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Tausende von Menschen wie Sie kommen zu G2, um herauszufinden, ob Lösungen wie When I Work für sie geeignet sind. Teilen Sie Ihre echten Erfahrungen mit When I Work und der G2-Community und helfen Sie jemandem, die richtige Entscheidung über ihre Software zu treffen.

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When I Work Demo - Labor forecasting
Use the previous week's data to understand actual versus scheduled hours and to help you determine and optimize staffing needs
When I Work Demo - Attendance
View and track employee time through When I Work's time clock and attendance product. Compare scheduled versus worked hours and make adjustments quickly and easily. When I Work integrates with ADP, Paychex, Gusto, and Intuit Quickbooks to make payroll a breeze.
When I Work Demo - WorkChat
Broadcast messages or chat with a group, smaller team, or 1:1 with employees. Make communicating with your team easier and more efficient.
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Bree N.
BN
Hr Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Funktioniert großartig, aber integriert sich nicht gut mit Gusto."
Was gefällt dir am besten When I Work?

Die Planung und Zeiterfassung sind einfach, die Berichte über die Gehaltsabrechnung haben eine großartige Aufschlüsselung und sind leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Wir hatten die größte Mühe, es mit Gusto gut zum Laufen zu bringen. Wir haben Konten für mehrere Standorte und wir haben Mitarbeiter, die Zugang zu jedem Standort benötigen, also werden sie als Administratoren hinzugefügt. Da sie nicht auf der Gehaltsliste stehen, können wir Gusto nicht dazu bringen, die Berichte von WIW zu akzeptieren und alles kohärent zu übertragen. Aufgrund dessen muss die Personalabteilung alle gearbeiteten Stunden für jeden Mitarbeiter erneut eingeben, und es ist so mühsam. Wir wünschen uns auch, dass sie mehr Anpassungsfähigkeit basierend auf dem Bundesstaat hätten, in dem man tätig ist. Zum Beispiel haben wir Mitarbeiter in Kalifornien, und es gibt so viele zusätzliche Regeln in Kalifornien, die in WIW nicht leicht zu berücksichtigen sind. Das System markiert keine geteilten Schichten, keine verpassten Essenspausenprämien (es tut dies teilweise) oder keine Teilschichtprämien. Dies führt zu viel mehr manueller Arbeit für unser HR-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dawn C aus When I Work

Hallo Bree,

hier ist Dawn von When I Work. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so durchdachte Bewertung zu hinterlassen!

Wir schätzen dein Feedback zur When I Work App wirklich sehr. Wir sind bestrebt, unsere Plattform zu verbessern, um staatsspezifische Regeln – wie die in Kalifornien – besser zu unterstützen und unsere Integration mit Gusto für ein nahtloseres Erlebnis zu optimieren.

Wenn du einen Moment Zeit hast, könntest du bitte ein Ticket an unser Customer Care Team über den folgenden Link einreichen? https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/

Wir würden gerne mehr über die Funktionen erfahren, die du dir wünschst, und wie wir dich besser unterstützen können.

Bis bald,

Dawn

Kriss F.
KF
Chief EEG Technologist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Überprüfung"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Einfach, Mitarbeiter täglich für verschiedene Schicht-/Positionszuweisungen einzuplanen und einfach zu sehen, wo jede Person täglich zugewiesen ist. Insgesamt ist es sehr benutzerfreundlich bei der Erstellung des Plans. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Es würde die Planung erleichtern, wenn wir die Schichten der Mitarbeiter kopieren und einfügen könnten, anstatt die Schichtwiederholungsoption zu verwenden. Unser Zeitplan basiert auf einem Rotationssystem, sodass die Mitarbeiter keine festen Arbeitstage haben. Außerdem wäre es hilfreich, wenn die Mitarbeiter die Position ihrer Kollegen sehen könnten, ähnlich wie die Administratoren es auf ihrem Desktop sehen können. Dies kann erreicht werden, wenn der Mitarbeiter jede Position auswählt, aber es kann nicht gleichzeitig gesehen werden. Das Letzte sind die offenen Schichten - einige Mitarbeiter können die offenen Schichten nicht sehen oder sehen unterschiedliche. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, dass jeder die offenen Schichten sehen kann und die Mitarbeiter wöchentlich an die Verfügbarkeit offener Schichten erinnert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dawn C aus When I Work

Hallo Kriss,

hier ist Dawn von When I Work. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit When I Work zu teilen!

Wir freuen uns zu hören, dass die Plattform das Planen für dich erleichtert hat. Wir verstehen deine Bedenken bezüglich der Kopier- und Einfügefunktion, der Sichtbarkeit der Positionen von Kollegen und der Verfügbarkeit offener Schichten. Wir werden dein Feedback berücksichtigen, während wir unsere Plattform weiter verbessern.

Wenn du weiteres Feedback hast, zögere bitte nicht, ein Ticket an unser Kundenserviceteam über den folgenden Link zu senden:

https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/

Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so durchdachte Bewertung zu hinterlassen!

Pass auf dich auf, Kriss!

Dawn

IM
Director of Operational Support
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"When I Work hat soooo viele Kopfschmerzen bei der Planung für unser Team gelöst."
Was gefällt dir am besten When I Work?

When I Work hat jeden Aspekt unseres Planungsprozesses erleichtert - den Dienstplan zu erstellen, ihn zu kommunizieren, Schichten abzugeben/aufzunehmen/zu übernehmen - alles! Es war für uns so einfach, es mit unserem Team zu implementieren, und der Kundensupport, den wir beim Onboarding erhielten, war fantastisch! Unser Team hat sich problemlos in das System integriert und nutzt es häufig, um ihren Dienstplan zu sehen, ihre Aufgaben zu sehen und zu sehen, mit wem sie arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken, was mir an When I Work nicht gefällt, außer dass es so lange gedauert hat, es zu finden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shab M aus When I Work

Hallo Isaac,

Shab hier von When I Work. Wir freuen uns, dass wir einige Planungsprobleme beseitigen konnten! :) Woohoo!

Wir sind immer hier, um zu helfen, und schätzen Ihre freundlichen Worte sowie die 5-Sterne-Bewertung unserer App sehr!

Nochmals vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung und Ihr Feedback!

Herzlich,

Shab

Verifizierter Benutzer in Tiermedizin
AT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Der Kundenservice/Support ist fantastisch."
Was gefällt dir am besten When I Work?

Ich liebe es, dass das Personal ihre Zeitpläne auf ihren Handys oder PCs einsehen kann. Ich liebe auch, dass das gesamte Support-Personal klares Englisch spricht und leicht zu verstehen ist. Die Chat-Funktion ist auch großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Die Einrichtung ist sehr zeitaufwendig. Wir haben sie so eingerichtet, dass Tags anzeigen, in welcher Position jedes Teammitglied an diesem Tag arbeiten würde, und es stellt sich heraus, dass das Team die Tags nicht sehen kann, also müssen wir die gesamte Einrichtung überdenken und neu machen. Wir könnten die Schichtnotizen verwenden, aber dann muss man jede einzeln eingeben, da es keine Möglichkeit gibt, sie als Dropdown-Optionen einzurichten. Außerdem sollte es eine Möglichkeit geben, alle Benachrichtigungen für das Personal auszuschalten, bis die Einrichtung und der Zeitplan fertig sind, damit sie nicht mit mehreren Benachrichtigungen belästigt werden, bis die Verwaltung bereit ist, das neue Programm zu starten. Schließlich wäre es großartig, wenn der "Urlaubs"-Block die Möglichkeit hätte, anzugeben, "warum" sie frei sind, sodass stattdessen "Krank", "Urlaub", "Rotationsfreier Tag", "Persönlicher Tag" usw. angezeigt wird. Schließlich sollte man die Möglichkeit haben, festangestellte Benutzer für Planungszwecke einzubeziehen, mit der Option, sie aus dem Prognosetool auszuschließen, das ihre Stunden und/oder Löhne berechnet, wenn sie nicht in Ihrer Arbeitszeiterfassung enthalten sind. Ehrlich gesagt, können wir dieses Programm möglicherweise nicht weiter verwenden, wenn die oben genannten Dinge nicht bald umgesetzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dawn C aus When I Work

Hallo,

hier ist Dawn von When I Work. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so durchdachte und detaillierte Bewertung unserer App zu hinterlassen!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice hilfreich finden und die Flexibilität schätzen, die App sowohl auf dem Handy als auch auf dem PC nutzen zu können – sowie die Bequemlichkeit der Chat-Funktion.

Wir verstehen auch Ihr Feedback zum Einrichtungsprozess, den Einschränkungen bei Tags und Schichtnotizen und Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Urlaubsfunktion und der Unterstützung für festangestellte Nutzer. Diese sind wertvolle Einblicke, und ich habe sichergestellt, dass ich sie mit unserem Team teile, während wir weiterhin an Verbesserungen für die Zukunft arbeiten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns wirklich, zu wachsen!

Herzliche Grüße,

Dawn

Jamie G.
JG
CEO and Principal HR Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bestes Planungsprodukt auf dem Markt"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Es ist unglaublich einfach zu bedienen und löst viele der Herausforderungen mit der Dynamik der Mitarbeitereinsatzplanung, die sowohl von Arbeitgebern als auch von Arbeitnehmern erlebt werden. Diese Implementierung war makellos. Ich nutzte die kostenlose Testversion und war sofort begeistert, wie schnell und einfach es war, innerhalb von Stunden einsatzbereit zu sein. Der Kundenservice und die Unterstützung, die wir von Jackson Purdy erhielten, waren vorbildlich. Er war so freundlich und unkompliziert in der Zusammenarbeit und verstand die Bedürfnisse unseres Unternehmens sowie unsere einzigartigen Einschränkungen und bot schnelle und großzügige Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Ich wünschte, es gäbe kanadische Preismodelle für Unternehmen in Kanada, die unter den aktuellen wirtschaftlichen Bedingungen leiden, die durch politische Herausforderungen entstanden sind. Das gesagt, erkannte Jackson dies an und unternahm einen unglaublichen Aufwand, um uns dabei zu unterstützen und zu navigieren. Das Hauptproblem, das ich an dieser Software nicht mag, war, dass, sobald ich sie sah und benutzte - nichts anderes konnte möglicherweise vergleichen oder meine Erwartungen erfüllen. Es ist ein Volltreffer. GUT GEMACHT, When I Work, Jackson und Team. Ihr habt ein großartiges Produkt und wir sind stolz darauf, es zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shab M aus When I Work

Hallo Jamie,

Shab hier von When I Work. WOW! Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und wir werden sicherstellen, dass wir das Lob an Jackson weitergeben!

Unser Kundenserviceteam steht dir gerne weiterhin bei Fragen zur Verfügung, die auftreten könnten! Du kannst uns hier ein Ticket einreichen: https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/ wann immer Fragen auftauchen! :)

Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine detaillierte Erfahrung mitzuteilen! Dies ist super hilfreich für unser Team, da Kundenvorschläge und Feedback eine entscheidende Rolle spielen, wenn wir Verbesserungen am Produkt in Betracht ziehen. Du bist großartig, Jamie, vielen Dank!

Herzlich,

Shab

Niessa B.
NB
Office Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bequemlichkeit von When I Work"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Ich mag es, dass das System benutzerfreundlich ist, wenn ich arbeite, sobald man es gelernt hat. Die Funktion zum Kopieren und Wiederholen von Schichten hat die Planung sehr einfach gemacht. Auch die Anwesenheitsverfolgung ist eine gute Funktion, um jedes bereits vorhandene System doppelt zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Der Implementierungsprozess. Ich denke, es ist vorteilhaft, eine Kontaktperson zu haben, die nachfasst und Sie bis zu Ihrer ersten Gehaltsabrechnungsperiode begleitet. Ich musste größtenteils selbstständig arbeiten und die Dinge selbst herausfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dawn C aus When I Work

Hallo Niessa,

hier ist Dawn von When I Work. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so durchdachte und detaillierte Bewertung zu hinterlassen.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass When I Work bei der Mitarbeitereinsatzplanung und der Nachverfolgung von Urlaubszeiten hilfreich war. Es ist großartig zu wissen, dass es einen Unterschied für dein Team macht!

Wir verstehen, dass der Implementierungsprozess etwas herausfordernd sein kann, und wir schätzen dein Feedback wirklich sehr. Es sind Einblicke wie deine, die uns helfen, uns zu verbessern, und ich habe sichergestellt, dass dies an unser Team weitergeleitet wird.

Nochmals vielen Dank für deine freundlichen Worte und dafür, dass du Teil der When I Work-Community bist!

Herzliche Grüße,

Dawn

Holly S.
HS
On Call Staffing Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen!!"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Ich war sehr zufrieden mit der When I Work App! Sie ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, sowohl auf der Seite unserer Firma als auch für die Auftragnehmer zum Hinzufügen von Schichten. Sie hat viele verschiedene Funktionen und macht es einfach, Stunden zu addieren, Schichten einzugeben, Schichten zu akzeptieren und Schichten zu stornieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Ich wünsche mir, dass alle Funktionen auf der Desktop-Version und der mobilen Version gleich wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dawn C aus When I Work

Hallo Holly,

Dawn hier von When I Work. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so schöne Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass When I Work hilfreich bei der Verwaltung von Schichten und der Planung für dein Unternehmen und deine Auftragnehmer war.

Ich habe dein Feedback zu den Desktop- und Mobilversionen für zukünftige Verbesserungen notiert. Wir schätzen deine Einblicke und sind bestrebt, das Benutzererlebnis auf allen Plattformen zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback, Holly! Wenn du jemals etwas brauchst oder weitere Vorschläge hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren, indem du ein Ticket an unser Customer Care Team über diesen Link einreichst: https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/

Herzliche Grüße,

Dawn

Alyson G.
AG
Practice Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Planungsprogramm!"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Es ist sehr benutzerfreundlich - es nimmt Stunden der Planung weg und vereinfacht es, indem man Schichten einfach zum entsprechenden Mitarbeiter zieht und VOILA! In wenigen Minuten erledigt. Ich liebe, dass es sich mit jedem Telefonkalender integriert, sodass alle Mitarbeiter sehen können, wann sie arbeiten, ohne eine App herunterladen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Ich wünschte, wir könnten pro Mitarbeiter und nicht in Bündeln von 5 bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shab M aus When I Work

Hallo Alyson,

Shab hier von When I Work. Wir freuen uns, dass du die App einfach zu bedienen findest, und es ist eine große Ehre, dich als Nutzerin zu haben!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine 5-Sterne-Bewertung für uns zu schreiben!

Herzlich,

Shab

Jordan Z.
JZ
Owner and Operator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"So hilfreich!"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Wir lieben, wie einfach die Software für unser Unternehmen und unsere Teammitglieder zu navigieren ist. Wenn man sich auf ein so gutes Produkt verlassen kann, um den gewünschten Service zu liefern, macht es das Führen unseres Unternehmens so viel einfacher und auch sehr erschwinglich. Ich bin so froh, dass wir When I Work verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Ich genieße alle Aspekte und habe bisher keine Mängel gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shab M aus When I Work

Hallo Jordan,

Shab hier von When I Work. Wir freuen uns, dass du die App hilfreich und zuverlässig findest!

Vielen Dank, dass du uns anderen empfiehlst und für deine kontinuierliche Unterstützung!

Herzlich,

Shab

Miriah B.
MB
Executive Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"LIEBE LIEBE LIEBE Wenn ich arbeite!"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Ich liebe, wie schnell und einfach es ist, mein Team zu planen und zu verwalten! Ich habe diese App an vielen verschiedenen Arbeitsplätzen verwendet, und es war eines der ersten Dinge, die ich geändert habe, als ich an diesem Standort angefangen habe! Mein Personal hat dies auch sehr schnell mit sehr wenig Schulung aufgenommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Es gibt nicht viele, aber ich wünschte, es gäbe ein wenig mehr Platz für HR-Datenpunkte der Mitarbeiter, und ich wünschte wirklich, ich könnte die Gehaltsabrechnung direkt durchführen, ohne die Integration mit einer anderen Anwendung. Ich mag es nicht, dass mein Name als Benutzer angezeigt wird, weil ich ein Gehaltsempfänger bin und keinen Zeitplan benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dawn C aus When I Work

Hallo Miriah,

hier ist Dawn von When I Work. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so unglaubliche Bewertung zu hinterlassen!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass du When I Work gerne für die Planung und Verwaltung deines Teams nutzt. Dein Feedback zu HR-Datenpunkten und der Gehaltsabrechnungsintegration wird sehr geschätzt – wir werden es definitiv in Betracht ziehen, während wir die Plattform weiter verbessern.

Vielen Dank, dass du eine treue Nutzerin bist, Miriah!

Herzliche Grüße,

Dawn

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