Wir verwenden dieses Tool für unser Social Media Listening, und es hat alles verändert. Wir konnten Gespräche finden und daran teilnehmen, die wir sonst verpasst hätten. Der Starter-Plan bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis! Die visuellen und akustischen Einblicke sind etwas, das wir bei anderen Social Listening-Plattformen nicht finden konnten. Sie bieten auch einen ausgezeichneten Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Vergleich zu anderen Social-Listening-Plattformen ist die Benutzererfahrung nicht die beste und kann etwas umständlich sein. Ich würde es nicht für Teammitglieder empfehlen, die Schwierigkeiten haben, neue Technologien zu erlernen. Ich wünschte auch, es gäbe eine mobile App. Die Website funktioniert nicht gut auf einem mobilen Gerät, und der Zugriff auf Erkenntnisse unterwegs ist für Social-Media-Teams von entscheidender Bedeutung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YouScan ist das beste "Preis-Leistungs-Verhältnis"-Tool auf dem Markt für Social Listening. Im Gegensatz zu anderen Plattformen sprengt es nicht das Budget und bietet dennoch eine extrem breite Palette an Quellen, darunter TikTok, Facebook und Instagram, die bei anderen Social Listening-Tools schwer zugänglich sein können. Der geografische Umfang der Quellen war der wichtigste Verkaufsfaktor für mein Team, da wir tiefgehende Recherchefähigkeiten in Zentralasien benötigten, einer Region, die von anderen Social Listening-Tools nicht gut abgedeckt wird. YouScan ist an der Spitze der Innovation mit Tools wie visueller Erkennung und Copilot-Integration, die auf dem aktuellen Markt unübertroffen sind. Ich habe festgestellt, dass YouScan einfach zu bedienen ist, obwohl ich zuvor Erfahrung im Social Listening hatte. Aber mit der detaillierten Aufmerksamkeit und dem engagierten Support, den der Kundenservice von YouScan bietet, denke ich, dass jeder ihre Dienste nutzen und schnell lernen kann, YouScan optimal zu nutzen. Mein Team nutzt YouScan seit fast einem Jahr mit großem Erfolg, um zwei große Infrastrukturprojekte in einem äußerst komplexen Informationsumfeld mit einer Vielzahl von Interessengruppen und vielen Desinformationskampagnen zu überwachen. Es hilft uns, dem Lärm voraus zu sein und unsere Kunden über Risiken und Chancen im Zusammenhang mit ihren Projekten zu informieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein einziger Kritikpunkt an YouScan ist die Benutzeroberfläche zum Schreiben von Abfragen, die verbessert werden könnte. Es wäre schön, wenn die Themen Unterthemen enthalten würden, damit die Verfasser nicht so große Abfragen verwalten müssen. Es ist nicht unmöglich, aber es könnte einfacher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche und das visuelle Layout der Plattform sind leicht zu verstehen und zu verwenden. Die Diagramme sind sehr übersichtlich und lassen sich einfach exportieren oder anpassen, je nach Bedarf. Dies hat meine Berichterstattung viel umfassender und schneller gemacht als mit anderen Tools. Ich liebe die Vielzahl an Optionen, die YouScan bietet, um Daten zu filtern, insbesondere in Bezug auf Sentiment und visuelle Aspekte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Suchfunktion hätte ein paar mehr Fähigkeiten, ähnlich wie die Themen. Manchmal benötige ich ein wenig mehr Daten, möchte aber kein vollständiges Thema erstellen. Das System zur Erstellung von Abfragen ist auch etwas kompliziert zu verstehen im Vergleich zu früheren Tools, die ich verwendet habe, hauptsächlich wegen der Vielzahl von Optionen, mit denen man ein Gespräch eingrenzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite sehr gerne mit YouScan. Die Plattform zeichnet sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit und einfache Implementierung aus, was die Arbeit erheblich vereinfacht und Zeit spart. Ich möchte auch das hohe Niveau des Kundensupports hervorheben – das Team reagiert immer schnell und professionell auf Anfragen und berücksichtigt individuelle Bedürfnisse. Ich nutze den Service häufig wegen seiner Stabilität und Bequemlichkeit. Die Funktionalität ist reichhaltig und vielfältig, was eine effiziente Bearbeitung verschiedener Aufgaben ermöglicht, und die Integration mit anderen Systemen verläuft reibungslos. Insgesamt ist YouScan ein zuverlässiges und flexibles Werkzeug für Analysen und Monitoring.

Ich nutze die Custom Dashboards; sie helfen mir, schnell Berichte zu erstellen und zu sehen, wie verschiedene Themen im Vergleich stehen. Die flexiblen Filter und Sortiermöglichkeiten machen es einfach, die Daten zu segmentieren, und das Verfolgen von Stimmungen über Themen hinweg gibt uns ein besseres Gefühl für die Stimmung und Trends des Publikums. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle YouScan-Funktionen arbeiten derzeit ordnungsgemäß, und ich habe keine Schwierigkeiten oder zusätzlichen Fragen festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen nutzt YouScan zur Überwachung von Marken-Erwähnungen im Internet. Es ist ein praktisches Tool mit flexiblen Filtereinstellungen und tiefgehender Analytik.

YouScan ermöglicht eine effektive Überwachung des Rufs und erlaubt schnelle Reaktionen auf Erwähnungen in Medien und sozialen Netzwerken. Wir verfolgen auch Wettbewerber, was uns hilft, Best Practices zu übernehmen oder potenzielle Fehler in unseren eigenen Kampagnen zu vermeiden.

Ein deutlicher Vorteil ist der Support-Service und die Verfügbarkeit eines persönlichen Managers, der schnell bei verschiedenen Problemen hilft.

YouScan ist ein nützliches Tool für Unternehmen, die Online-Kommunikation verfolgen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YouScan ist ein leistungsstarkes Werkzeug, aber wie jeder Dienst hat es einige Aspekte, bei denen Verbesserungen von Vorteil wären.

Einige Funktionen sind nicht sofort intuitiv, sodass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, die Plattform vollständig zu verstehen und Abfragen und Filter effektiv einzurichten.

Die Sentiment-Analyse funktioniert nicht immer korrekt. Gelegentlich könnte das System den emotionalen Ton von Kommentaren falsch interpretieren, was manuelle Eingriffe und Anpassungen erfordert.

Manchmal aktualisieren sich die Daten auf dem Dashboard nicht richtig, und Sie müssen die Seite neu laden, um die aktualisierten Zahlen zu sehen, was eine kleine Unannehmlichkeit darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YouScan hat die Art und Weise, wie unser Team Social Media Monitoring angeht, völlig verändert. Es ist nicht nur ein weiteres Listening-Tool – es ist eine Plattform, die tatsächlich umsetzbare Erkenntnisse liefert. Der größte Wendepunkt für uns war die Logo-Erkennungsfunktion. Wir entdecken jetzt Marken-Erwähnungen in nutzergenerierten Inhalten, die zuvor völlig unbemerkt geblieben wären. Dies hat uns geholfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und sogar hochkarätige Erwähnungen zu erkennen, die zuvor für traditionelle textbasierte Tools unsichtbar waren.

Wir haben in der Vergangenheit andere Plattformen genutzt, aber keine kam dem nahe, was YouScan in Bezug auf visuelle Analyse und KI-gesteuerten Kontext bietet. Es hat uns geholfen, Trends früher zu erkennen, zu verstehen, wie unsere Marke gesehen und geteilt wird, und sogar aufkommende Chancen oder Risiken in Echtzeit zu identifizieren.

Einfach ausgedrückt, YouScan hat die Messlatte dafür, was wir von einer Social Listening-Plattform erwarten, höher gelegt. Es ist ein wesentlicher Bestandteil geworden, wie wir unsere Markenpräsenz verfolgen und in einer zunehmend visuellen Online-Welt die Nase vorn behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn die Funktionen inklusive wären und nicht eine zusätzliche Gebühr für jede Funktion anfallen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YouScan hat die Art und Weise, wie unser Team Social Media Monitoring angeht, völlig verändert. Es ist nicht nur ein weiteres Listening-Tool – es ist eine Plattform, die tatsächlich umsetzbare Erkenntnisse liefert. Der größte Wendepunkt für uns war die Logo-Erkennungsfunktion. Wir entdecken jetzt Marken-Erwähnungen in nutzergenerierten Inhalten, die zuvor völlig unbemerkt geblieben wären. Dies hat uns geholfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und sogar hochkarätige Erwähnungen zu erkennen, die zuvor für traditionelle textbasierte Tools unsichtbar waren.

Wir haben in der Vergangenheit andere Plattformen genutzt, aber keine kam dem nahe, was YouScan in Bezug auf visuelle Analyse und KI-gesteuerten Kontext bietet. Es hat uns geholfen, Trends früher zu erkennen, zu verstehen, wie unsere Marke gesehen und geteilt wird, und sogar aufkommende Chancen oder Risiken zu identifizieren – alles in Echtzeit.

Einfach ausgedrückt, YouScan hat die Messlatte dafür, was wir von einer Social Listening-Plattform erwarten, höher gelegt. Es ist ein wesentlicher Bestandteil geworden, wie wir unsere Markenpräsenz verfolgen und in einer zunehmend visuellen Online-Welt die Nase vorn behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein größter Kritikpunkt an YouScan ist, dass zusätzliche Funktionen einen Aufpreis kosten im Gegensatz zu einem All-Inclusive-Angebot. Dies ist jedoch bei vielen Plattformen üblich und daher kein Ausschlusskriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Wichtigste an der Arbeit mit Youscan ist, dass man sich auf die Unterstützung und Anleitung eines menschlichen Teams verlassen kann, das immer bereit und willens ist, Unterstützung zu leisten, wenn der Endbenutzer sie benötigt. Was die Nutzung von Youscan betrifft, kann ich sagen, dass die Nutzung keine Schwierigkeiten bereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verstehe, dass es um Lizenzen und Verhandlungen geht, aber das Thema der Einschränkung bei der Erstellung von Themen erschwert die Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir benötigten ein umfassendes, flexibles und reichhaltiges Social-Listening-Tool, das einen konstanten Fluss eingehender Forschungsanfragen bewältigt. YouScan hat dies und mehr geliefert, insbesondere mit starken Einblicken in die demografischen Daten der Erwähnungszielgruppe sowie einer umfassenden TikTok-Abdeckung.

Darüber hinaus war der Kundenservice beim Onboarding neuer Benutzer erstklassig und reich an zusätzlichem Material, um die Akzeptanz und den selbstständigen Erfolg zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Nachteil, sondern nur ein Hinweis. Die jährliche Zahlung muss vollständig erfolgen, und unsere internen Abteilungen haben die Finanzen normalerweise nicht auf diese Weise verwaltet. Alles ist gut, aber mehr nur als Vorwarnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ermöglicht nicht nur das Verfolgen von Erwähnungen unserer Marke in Echtzeit, sondern auch das Verstehen des visuellen Kontexts, in dem sie erscheint, etwas, das nur wenige Tools bieten. Außerdem ist die Plattform sehr intuitiv, hat anpassbare Dashboards und ihr Alarmsystem hilft uns, schnell auf jede wichtige Situation zu reagieren. Der Kundensupport ist ebenfalls ausgezeichnet: immer schnell und freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Allgemeinen bin ich mit YouScan sehr zufrieden. Wenn ich etwas erwähnen müsste, wäre es, dass die Lernkurve am Anfang aufgrund der Vielzahl an Funktionen etwas steil erscheinen kann. Sobald man sich jedoch mit der Plattform vertraut gemacht hat und ihre Schulungsressourcen nutzt, wird alles sehr flüssig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.