Zoom Phone Bewertungen & Produktdetails

Was ich an Zoom Phone am meisten schätze, ist, wie nahtlos es sich in das restliche Zoom-Ökosystem integriert. Es ist unglaublich praktisch, zwischen Anrufen, Meetings und Nachrichten zu wechseln – alles auf einer Plattform. Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, was die Nutzung auch für diejenigen einfach macht, die nicht technikaffin sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Zoom Phone im Allgemeinen zuverlässig ist, gibt es gelegentlich Verzögerungen beim Synchronisieren von Kontakten oder Anrufprotokollen über verschiedene Geräte hinweg. Außerdem erfordern einige erweiterte Funktionen zusätzliche Einrichtung oder Lizenzen, was für neue Benutzer etwas verwirrend sein kann. Ein vereinfachter Onboarding-Prozess würde das Erlebnis noch verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

💬 Was ich am meisten an Zoom Phone mag

Was ich am meisten an Zoom Phone mag, ist, wie nahtlos es sich in das breitere Zoom-Ökosystem integriert. Es kombiniert Anrufe, Voicemail und Messaging in einer benutzerfreundlichen Plattform, die die Kommunikation reibungslos und zentralisiert hält. Die Anrufqualität ist durchweg zuverlässig, und Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Voicemail-Transkription und schneller Verzeichniszugriff machen es effizient für sowohl interne Zusammenarbeit als auch externe Gespräche.

Ich schätze besonders, wie intuitiv die Benutzeroberfläche ist — der Wechsel zwischen Meetings, Anrufen und Nachrichten fühlt sich mühelos an. Die Möglichkeit, es sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Mobilgerät zu nutzen, stellt sicher, dass ich erreichbar und produktiv bin, egal wo ich arbeite. Insgesamt vereinfacht es die Kommunikation, reduziert Reibungen und hilft, professionelle Reaktionsfähigkeit aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Zoom Phone nicht mag

Obwohl Zoom Phone insgesamt zuverlässig ist, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Manchmal können sich die Funktionen zur Anrufweiterleitung und -verteilung unintuitiv anfühlen – insbesondere beim Wechsel zwischen Geräten oder beim Verwalten mehrerer aktiver Anrufe. Die Voicemail-Oberfläche kann ebenfalls etwas umständlich sein, mit gelegentlichen Verzögerungen bei der Transkriptionsgenauigkeit oder der Benachrichtigungssynchronisierung.

Darüber hinaus könnte die Integration mit externen Kontakten und CRM-Tools reibungsloser sein, um manuelle Nachschlagen zu minimieren. Keines dieser Probleme ist ein K.-o.-Kriterium, aber die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der plattformübergreifenden Konsistenz würde Zoom Phone noch nahtloser und effizienter machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass Zoom Phone einfach zu bedienen ist und nahtlos in Zoom Meetings und Chat integriert wird. Es bietet Anrufe, Nachrichten und Video alles auf einer Plattform, was Zeit spart und die Dinge organisiert hält. Die Anrufqualität ist ebenfalls solide, und Aspekte wie Anrufweiterleitung, Voicemail-Transkription und Mobilitätsfunktionen machen es sowohl für berufliche als auch persönliche Zwecke praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass Zoom Phone manchmal kompliziert zu installieren ist für neue Benutzer, und einige der fortgeschritteneren Funktionen scheinen zusätzliche Einrichtung zu erfordern oder mit zusätzlichen Kosten verbunden zu sein. Außerdem kann die Anrufqualität manchmal von der Internetstabilität abhängen, die nicht immer konsistent ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoom ist extrem einfach für Online-Meetings zu nutzen. Die Planung ist schnell, und Teilnehmer einzuladen ist mühelos, selbst ohne ihre E-Mail-Adressen zu benötigen. Die Aufnahmefunktion ist sehr hilfreich, um genaue Aufzeichnungen von Meetings zu führen. Ich finde auch die Bildschirmfreigabe, Breakout-Räume und virtuellen Hintergründe sehr nützlich für die Zusammenarbeit. Die Plattform läuft reibungslos, mit zuverlässiger Audio- und Videoqualität, und die Kalenderintegration spart mir Zeit. Darüber hinaus geben mir die Sicherheitsfunktionen wie Warteräume und Passwörter das Vertrauen, dass meine Meetings sicher sind. Insgesamt ist Zoom zu einem unverzichtbaren Werkzeug für sowohl meine berufliche als auch persönliche Nutzung geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bricht der Ton ab oder wird bei langsamen Internetverbindungen störend, was den Gesprächsfluss beeinträchtigen kann. Während Zoom Phone eine nützliche Anrufaufzeichnungsfunktion bietet, gibt es derzeit keine Möglichkeit, während der Bildschirmfreigabe Screenshots zu machen, was für schnelle Referenzen sehr hilfreich wäre. Außerdem wäre es großartig, wenn Zoom Phone die Bandbreitennutzung weiter optimieren könnte, um die Stabilität der Anrufe bei schwachen Netzwerkbedingungen zu verbessern. Fortgeschrittenere Voicemail-Management-Tools, wie einfache Transkription und Stichwortsuche, würden ebenfalls die Produktivität steigern. Schließlich könnte die Erweiterung der Integrationen mit Drittanbieter-CRM- und Helpdesk-Tools Zoom Phone für Geschäftsanwender noch wertvoller machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können Zoom Phone für Anrufe in der Organisation nutzen, um mit Kunden ohne Hardware wie Telefon, Festnetz usw. über das Internet zu interagieren. Es ist einfach zu bedienen und in jede andere Software integriert. Wir können unseren Kunden leicht Unterstützung bieten, indem wir Zoom Phone verwenden, was die Interaktion miteinander erleichtert und Kundenprobleme löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen das Internet für Anrufe, aber wenn wir in Organisationen auf Internetprobleme stoßen, werden Live-Anrufe unterbrochen und es treten Sprachprobleme auf, was zu einem schlechten Eindruck beim Kunden oder zu Kundenzufriedenheit führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoom Phone war in den letzten Jahren fantastisch zu nutzen. Obwohl unser Bedarf hauptsächlich während der Pandemie bestand, hat es das Arbeiten von überall aus bis heute nahtlos gemacht. Die VoIP-Funktionen wie Anrufe, SMS, Voicemails, Anrufaufzeichnung usw. haben die Notwendigkeit eines geschäftlichen Festnetzanschlusses beseitigt und machen es bequem, mit Kunden und Geschäftspartnern über Ihr persönliches Gerät zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Pro-Abonnement, das das günstigste ist, ist preislich zu nah am Metered-Abonnement angesiedelt, während es an Funktionen wie internationalen Anrufen, personalisierter Mobilnummer usw. mangelt. Dies könnte es kleineren Unternehmen etwas erschweren, Zoom Phone zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Erweiterung von Zoom Workplace war ein hervorragendes Update. Mit neueren Optionen wie der Workflow-Automatisierung können Sie Ihre Produktivität steigern, indem Sie Zoom routinemäßige Aufgaben wie das Erstellen von Zusammenfassungen Ihrer Meetings in Dokumenten automatisieren lassen, Workflows erstellen, um Ihre Effizienz zu steigern, und die Zusammenarbeit mit Drittanbieter-Apps erleichtern. Die Workflow-Automatisierung ist relativ einfach, insbesondere für diejenigen, die keinerlei Erfahrung im Programmieren haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal neigt Zoom dazu, Audio und Video zu desynchronisieren, wenn die Internetverbindung nicht stark genug ist. Während dies bei reinen Videoanrufen kein großes Problem darstellt, kann es bei Präsentationen manchmal zu Verwirrung führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In letzter Zeit war ich wirklich beeindruckt von den Live-Transkriptions- und Annotationsfähigkeiten. Die automatischen Live-Untertitel während der Anrufe sind ein echter Wendepunkt für die Notizen und stellen sicher, dass nichts übersehen wird, besonders in Besprechungen mit mehreren Beteiligten. Die Verwendung von Anmerkungen in Echtzeit hilft, Ideen zu klären, wenn Produkt-Roadmaps geplant werden. Die allgemeine Integration des Systems mit anderen Tools ist ebenfalls reibungsloser geworden, was die tägliche Zusammenarbeit und Nachverfolgung erleichtert.

Im Laufe der Zeit habe ich festgestellt, dass Zoom Phone viel zuverlässiger und funktionsreicher geworden ist. Als Produktmanager verlasse ich mich auf klare Kommunikation, und die Gesprächsqualität hat sich definitiv verbessert – es gibt weniger Audioausfälle und Verbindungsprobleme. Funktionen wie Echtzeitanmerkungen und Live-Untertitel machen Besprechungen dynamischer und produktiver, besonders wenn es um die Diskussion von Roadmaps oder die Zusammenarbeit mit Kunden geht. Diese Verbesserungen sparen wertvolle Zeit und reduzieren Missverständnisse während Geschäftstreffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, der noch verbessert werden könnte, ist die Anrufanalyse und Berichterstattung. Manchmal ist es schwierig, schnelle Einblicke in Anrufmuster oder die Qualität für das Team zu erhalten. Eine noch intuitivere mobile Erfahrung mit Offline-Unterstützung wäre ebenfalls sehr hilfreich, da nicht alle Meetings am Schreibtisch oder mit guter Konnektivität stattfinden. Aber insgesamt hat sich die Erfahrung definitiv verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von der Durchführung von Bibelstudien mit Menschen auf der ganzen Welt bis hin zum Plaudern mit einem lange verlorenen Freund im ganzen Land macht Zoom es einfach, sicher und unterhaltsam mit vielen interaktiven Ergänzungen, die helfen, jedes Meeting organisiert und produktiv zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Freunde finden es schwierig, sich über den Einladungslink zu verbinden, egal ob ich den vollständigen oder den kurzen Einladungslink einfüge. Die fehlende Einfachheit der Verbindung, wenn man nicht vertraut ist, kann frustrierend sein und Meetings verzögern, während man versucht, alle zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neuesten Updates von Zoom Phone lassen es viel intelligenter und benutzerfreundlicher erscheinen. KI übernimmt jetzt die langweiligen Aufgaben – sie kann Anrufe zusammenfassen, Voicemails organisieren und sogar Aktionspunkte herausziehen, sodass Sie Nachrichten nicht erneut abspielen oder Notizen durchforsten müssen.

Bessere Anrufverwaltung – Sie können anpassen, wie Rückrufe funktionieren, Anrufe in einen Gruppenchat zusammenführen, ohne Personen in die Warteschleife zu setzen, und Konferenzgespräche reibungsloser gestalten.

Sprachfreundliche Transkriptionen – Anrufaufzeichnungen können jetzt in einer Vielzahl neuer Sprachen transkribiert werden, was es globalen Teams erleichtert.

Push-to-Talk – Funktioniert wie ein digitales Walkie-Talkie für schnelle Kommunikation, besonders hilfreich für Frontline-Teams.

Insgesamt ist es schneller, organisierter und flexibler – weniger Zeit mit dem Telefon herumspielen, mehr Zeit tatsächlich reden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abgebrochene Anrufe, stille Anrufe und Audioprobleme – selbst wenn Benutzer eine gute Internetverbindung haben – wurden gemeldet, was zu Kommunikationsfehlern führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.