¿Quién usa las soluciones de seguridad DNS?
Administradores de TI: Los administradores de TI, o más precisamente, los departamentos de gestión de TI internos de las organizaciones, son los usuarios más comunes de las soluciones de seguridad DNS. Estas herramientas ayudan a los administradores a asegurar los servidores DNS y proteger a sus empleados de ataques basados en DNS y asegurar datos sensibles.
Software relacionado con las soluciones de seguridad DNS
Las soluciones relacionadas que pueden usarse junto con las soluciones de seguridad DNS incluyen:
Software de protección DDoS: Las soluciones de software de protección DDoS ayudan a prevenir ataques DDoS y asegurar sitios web y aplicaciones. Monitorean el tráfico web y establecen líneas base para las cargas de tráfico normales. Si el flujo de tráfico aumenta rápidamente, siendo un ataque de botnet una razón, los filtros web redirigirán el tráfico web a una fuente controlada.
Software de seguridad de sitios web: Como su nombre indica, el software de seguridad de sitios web protege los sitios web de numerosos ataques basados en internet. Combina las características del software de protección DDoS, redes de entrega de contenido (CDN), y cortafuegos de aplicaciones web.
Puertas de enlace web seguras: Las puertas de enlace web seguras permiten a las organizaciones prevenir amenazas basadas en internet y pueden ayudar a garantizar el cumplimiento de los empleados. Pueden filtrar sitios web y contenido para identificar malware, bloquear URLs peligrosas y evitar que los usuarios finales interactúen con ellos.
Cortafuegos de aplicaciones web (WAF): Esta herramienta filtra y monitorea el tráfico entrante para proteger las aplicaciones web contra el tráfico malicioso. Estas herramientas pueden inspeccionar el flujo de tráfico a nivel de aplicación y bloquear ataques de scripting entre sitios e inyección SQL.
Software de detección y mitigación de bots: El software de detección y mitigación de bots monitorea sitios web, aplicaciones y redes para identificar actividad maliciosa de bots. Es una herramienta esencial para prevenir ataques DDoS, abuso de envío de formularios, scraping web y otros ataques de bots.
Desafíos con las soluciones de seguridad DNS
La mayoría de los productos de seguridad DNS utilizan el DNS como un filtro de bajo ancho de banda, baja latencia y básico para proteger a los usuarios finales de ataques de phishing y otros ataques maliciosos. Aunque las plataformas de seguridad DNS pueden prevenir numerosos ataques cibernéticos, solo pueden verse como la primera línea de defensa. En otras palabras, es solo una de las muchas herramientas necesarias para mantener un ecosistema de red saludable y seguro. Además, los sistemas de software de seguridad DNS vienen con numerosas limitaciones y desafíos.
Evasión por parte del usuario final: Los usuarios finales pueden intentar eludir los filtros impuestos por una herramienta de seguridad DNS. Y en muchos casos, tendrán éxito. Esta es una limitación común de los sistemas de seguridad DNS y derrotará el propósito de tener tal herramienta en su lugar. Por supuesto, las empresas pueden superar esta limitación configurando algunas reglas de cortafuegos. Pero, es mejor mirar el panorama general y entender por qué los usuarios finales lo están haciendo en primer lugar. Educar a los usuarios finales sobre los beneficios de tener un filtro DNS puede ayudar a superar esta limitación.
Secuestro de registrador: Un atacante puede aprovechar las prácticas de seguridad débiles, vulnerabilidades o descuidos de una organización, lo que haría que una herramienta de seguridad DNS sea ineficaz al instante. Por ejemplo, un atacante malicioso puede realizar ingeniería social en el registrador de dominio de una organización para finalmente realizar un secuestro de dominio. Este método de secuestro de dominio se llama secuestro de registrador.
Cómo comprar soluciones de seguridad DNS
Recolección de requisitos (RFI/RFP) para soluciones de seguridad DNS
Entender los requisitos de la empresa realizando una evaluación interna debería ser el primer paso hacia la compra de una solución de software de seguridad DNS. En otras palabras, los compradores deben intentar entender qué significa la herramienta para su organización.
Este paso de entender lo que un software en particular debería hacer para una organización se llama recolección de requisitos, y su éxito puede impactar significativamente en la efectividad de la solución de software elegida. Junto con la recolección de requisitos, los compradores deben tener una comprensión justa del presupuesto para comprar el software. Esto les permitirá elegir la mejor solución de software que se ajuste a sus necesidades y presupuesto.
A diferencia de la mayoría de los otros software, los productos de seguridad DNS pueden tener un solo propósito: el filtrado DNS. Pero, dependiendo del caso de uso, las empresas pueden querer que la herramienta de seguridad DNS realice múltiples funciones, incluyendo el filtrado de contenido, la protección contra bots y la corrección de errores tipográficos. Entender si la empresa requiere características avanzadas como la detección de amenazas en tiempo real, capacidades predictivas o inteligencia de amenazas es esencial. No todos los sistemas de seguridad DNS vienen con características de inteligencia artificial.
Comparar soluciones de seguridad DNS
Crear una lista larga
Después de la recolección de requisitos, los compradores deben crear una lista larga de productos potenciales de software de seguridad DNS. Esta lista inicial puede incluir cualquier solución de software que cumpla con los requisitos básicos de la empresa. En este punto, en lugar de encontrar la solución correcta, el enfoque debe estar en eliminar los productos que no ofrecen funcionalidad crítica. Por ejemplo, si un producto de software puede realizar el filtrado DNS, debe añadirse a esta lista, independientemente de lo que más ofrezca.
Crear una lista corta
Un comprador puede crear una lista corta a partir de la lista larga eliminando productos de software de seguridad DNS que no cumplan con los requisitos de la empresa o, en otras palabras, que no tengan las características imprescindibles. En este paso, los compradores también pueden eliminar productos de software que no se ajusten a su presupuesto. Para refinar aún más la lista, los compradores pueden eliminar herramientas sin las características deseables. Las empresas pueden comparar los productos restantes en función de la usabilidad, características, precios y soporte del proveedor. Idealmente, es mejor crear una lista corta con cinco a siete productos.
Realizar demostraciones
Las demostraciones de productos ayudan a entender la usabilidad y características de un producto. Además, las demostraciones ayudan a los compradores a comparar el producto en particular con otros en la lista corta. Para ser justos, los compradores deben probar los productos de software de seguridad DNS utilizando los mismos casos de uso. Junto con la comprensión de la usabilidad, las demostraciones son útiles para examinar la experiencia del usuario del software, hacer preguntas sobre las características que más importan a los compradores y verificar si las características funcionan como se anuncia.
Selección de soluciones de seguridad DNS
Elegir un equipo de selección
Al igual que en el caso de cada producto de software, comprar una plataforma de software de seguridad DNS es una decisión costosa, por lo que los compradores deben asegurarse de que los interesados correctos estén presentes para tomar la decisión. Por esta razón, la organización debe formar un equipo de selección, que incluya administradores de TI, profesionales del equipo de seguridad, gerentes de TI y tomadores de decisiones clave. El equipo debe consistir en profesionales que puedan usar la solución de seguridad DNS, examinarla y verificar si cumple con todos los requisitos.
Negociación
Después de encontrar un producto que cumpla con los criterios, los compradores deben discutir los términos y condiciones con el proveedor de software de seguridad DNS y negociar el precio. La negociación es posible incluso si un proveedor ha mencionado un precio específico en su sitio web. Los compradores pueden solicitar bajar el precio eliminando ciertas características opcionales. Los proveedores también pueden ofrecer descuentos adicionales para contratos de varios años.
Decisión final
Es aconsejable probar el software a pequeña escala por un corto período antes de comprarlo. Es mejor involucrar a los usuarios diarios del software en esta fase de prueba. Ellos pueden ser mejores jueces de la usabilidad y experiencia del usuario del software y ofrecer comentarios valiosos.
Los proveedores de software ofrecerán una prueba gratuita y a corto plazo del producto en la mayoría de los casos. Si los usuarios finales y el equipo de selección están satisfechos con el software, los compradores pueden proceder con la compra o contratación. Si no, el comprador debe reevaluar las opciones de software.
