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Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(62)4.4 de 5

(56)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (44.3% de las reseñas)

Mercado medio (42.6% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Gupshup

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Infobip

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Infobip sobresale en Facilidad de Integración con una puntuación de 9.3, lo que facilita a las empresas conectarse con sistemas existentes. En contraste, la puntuación de Gupshup de 8.5 indica un proceso de integración más desafiante.
Los revisores mencionan que la Velocidad de Llamada API de Infobip está calificada en 9.2, lo cual es significativamente más rápido que el 8.0 de Gupshup. Esta velocidad es crucial para las empresas que dependen de la comunicación en tiempo real.
Los usuarios de G2 destacan las superiores Variedades de Comunicación de Infobip con una puntuación de 9.3, lo que permite una gama más amplia de opciones de mensajería en comparación con el 8.3 de Gupshup, que puede limitar las estrategias de participación de los usuarios.
Los usuarios en G2 informan que las características de Compromiso Proactivo de Infobip tienen una puntuación de 9.0, lo que indica una fuerte capacidad para iniciar conversaciones, mientras que las características de Gupshup en esta área son menos robustas, lo que lleva a oportunidades perdidas para la interacción con los usuarios.
Los revisores mencionan que Infobip proporciona mejor Documentación con una puntuación de 9.0, lo cual es esencial para los usuarios que necesitan orientación. La puntuación de documentación de Gupshup de 8.1 sugiere que los usuarios pueden enfrentar desafíos para encontrar la información necesaria.
Los usuarios dicen que la Calidad del Soporte de Infobip está calificada en 8.5, ligeramente superior al 8.4 de Gupshup, lo que indica que Infobip puede ofrecer una experiencia de soporte más confiable cuando los usuarios encuentran problemas.

Gupshup vs Infobip

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Infobip es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Gupshup en general.

Los revisores consideraron que Infobip satisface mejor las necesidades de su empresa que Gupshup.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Gupshup y Infobip brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Gupshup sobre Infobip.

Precios

Gupshup

No hay precios disponibles

Infobip

No hay precios disponibles

Gupshup

No hay información de prueba disponible

Infobip

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.8

9.1

8.7

9.0

8.7

8.8

8.0

8.9

8.5

8.7

8.6

8.7

8.5

Categorías

Gupshup

Infobip

Gupshup y Infobip está categorizado como WhatsApp Marketing

Gupshup está categorizado como Marketing Conversacional, Plataformas de bots, y Soporte conversacional

Infobip está categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), y Correo transaccional

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Gupshup

24.6%

44.3%

31.1%

Infobip

35.2%

42.6%

22.2%

24.6%

35.2%

44.3%

42.6%

31.1%

22.2%

Industria de los revisores

Gupshup

Servicios financieros

8.2%

Software informático

8.2%

Marketing y Publicidad

6.6%

Seguro

6.6%

Automotriz

6.6%

Otro

63.9%

Infobip

Servicios financieros

14.8%

Tecnología de la Información y Servicios

11.1%

Banca

11.1%

Automotriz

7.4%

venta al por menor

5.6%

Otro

50.0%

Reseñas más útiles

Gupshup

Reseña favorable más útil

Shivani J.

Usuario verificado en Bienes Raíces

El producto en sí es muy bueno, pero los servicios postventa son los mejores. Naveen nos ha ayudado en cada paso al usar el producto, desde explorar nuevas funciones hasta ayudarnos a solucionar nuestros errores.

Reseña crítica más útil

mani V.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

lentitud y a veces enfrentando problemas de actualización

Infobip

Reseña favorable más útil

Pwint shwe Z.

Usuario verificado en Servicios al Consumidor

El equipo de servicio al cliente de Infobip es excepcional. Siempre están felices de ayudar, explicar todo y encontrar soluciones cuando las necesitamos. Además, su herramienta es bastante fácil de usar y comprensible para cualquier usuario.

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

¡Su soporte! La única forma de registrar un problema de soporte es por correo electrónico y no hay confirmación de que el ticket haya sido recibido. Pero lo peor de todo es que tomará varios días antes de recibir una respuesta, ¡si es que la hay!

Shivani J.

Usuario verificado en Bienes Raíces

Pwint shwe Z.

Usuario verificado en Servicios al Consumidor

mani V.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

lentitud y a veces enfrentando problemas de actualización

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Principales Alternativas

Alternativas de Gupshup

Alternativas de Infobip

Plivo

Twilio

Bird

Vonage Communications APIs

Discusiones

Discusiones de Gupshup

¿Es bueno Gupshup?

1 comentario

sí, La experiencia general es satisfactoria.Leer más

Gupshup no tiene más discusiones con respuestas

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Discusiones de Infobip

How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?

1 comentario

Respuesta Oficial de Infobip

¡Hola, Mauricio! Nuestros expertos están a disposición de cualquier cliente cuando se trata de garantizar una integración simple y fluida de nuestras...Leer más

¿Es posible obtener apoyo para crear un asistente virtual para mis clientes?

1 comentario

Respuesta Oficial de Infobip

Hola, gracias por la consulta. Sí, crear un asistente virtual es posible con nuestras soluciones. Si desea más detalles sobre cómo comenzar con eso, no dude...Leer más

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