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Vistazo

Calificación Estelar

(131)4.4 de 5

(54)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (48.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

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Engageware

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OnceHub

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Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Engageware sobresale en "Calidad de Soporte" con una puntuación de 8.7, mientras que OnceHub tiene una puntuación ligeramente más alta de 9.0, lo que indica que los usuarios encuentran el soporte de OnceHub más receptivo y útil.
Los revisores mencionan que las opciones de "Personalización" de Engageware, incluidas "Campos Personalizados" y "Lógica Condicional", son robustas, permitiendo experiencias de usuario personalizadas, mientras que las características de personalización de OnceHub se perciben como más limitadas.
Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de "Gestión de Tickets y Casos" de Engageware, particularmente en "Flujo de Trabajo" y "Automatización de Respuestas", que agilizan los procesos de manera efectiva en comparación con las ofertas de OnceHub.
Los usuarios en G2 aprecian las características de "Evaluación de Rendimiento" e "Informes y Tableros" de Engageware, que proporcionan análisis en profundidad, mientras que las herramientas de informes de OnceHub se consideran menos completas.
Los revisores dicen que la característica de "Seguimiento de Citas" de Engageware obtiene una impresionante puntuación de 9.7, indicando un fuerte énfasis en la comunicación posterior a la cita, mientras que las capacidades de seguimiento de OnceHub no están tan bien valoradas.
Los usuarios informan que las "Integraciones" de Engageware con plataformas como Salesforce y Zoom son fluidas, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo, mientras que las opciones de integración de OnceHub, aunque presentes, se consideran menos extensas.

Engageware vs OnceHub

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Engageware es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con OnceHub.

Los revisores consideraron que OnceHub satisface mejor las necesidades de su empresa que Engageware.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que OnceHub es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Engageware sobre OnceHub.

Precios

Engageware

Scheduler for Enterprise

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El desafío de programar múltiples ubicaciones, personal y recursos con Programación de Citas Inteligente™ y gestión de colas está diseñado para organizaciones que necesitan una solución altamente escalable y segura.

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Seguridad Robusta de Pila Completa
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OnceHub

Starter

Gratis

3 Users

Ideal para individuos y equipos pequeños

Reuniones y tipos de eventos ilimitados
Reuniones uno a uno, reuniones de panel, sesiones grupales y paquetes de sesiones
Disponibilidad de equipo compartida y opciones avanzadas de distribución de reuniones

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Engageware

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OnceHub

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

119

9.2

8.8

119

8.7

8.4

8.1

8.7

106

9.1

9.4

7.4

121

6.6

Categorías

Engageware

OnceHub

Engageware y OnceHub está categorizado como Programación de Negocios y Chatbots

Engageware está categorizado como Gestión de Colas, Recordatorio de cita, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Mesa de ayuda

OnceHub está categorizado como Coincidencia y Enrutamiento de Prospecto a Cuenta, Constructor de Formularios en Línea, Google Workspace para Ventas, Compromiso de los empleados, y Programación de citas en línea

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Engageware

19.4%

48.1%

32.6%

OnceHub

75.0%

15.4%

9.6%

19.4%

75.0%

48.1%

15.4%

32.6%

9.6%

Industria de los revisores

Engageware

Software informático

11.6%

Tecnología de la Información y Servicios

10.9%

Gestión de la educación

9.3%

Servicios financieros

8.5%

Editorial

7.0%

Otro

52.7%

OnceHub

Software informático

13.5%

Marketing y Publicidad

11.5%

Tecnología de la Información y Servicios

9.6%

Salud, bienestar y fitness

9.6%

Formación Profesional y Coaching

5.8%

Otro

50.0%

Reseñas más útiles

Engageware

Reseña favorable más útil

Benjamin D.

Usuario verificado en Redes de Computadoras

TimeTrade es muy fácil de usar para nuestros representantes y prospectos.

Reseña crítica más útil

Tim L M.

Usuario verificado en Software de Computadora

Es un problema si tienes múltiples cuentas de correo (y calendarios), porque no hay forma de especificar para qué cuenta (calendario) debería programar. Tengo 2 cuentas de correo personales y una cuenta de trabajo y seguía programando para la personal,...

OnceHub

Reseña favorable más útil

Chris R.

Usuario verificado en Software de Computadora

Me encanta cómo ya no tengo que tener comunicaciones de correo electrónico de "ida y vuelta" tratando de concretar un momento para conectarme con un cliente potencial. ¡Hace mi vida mucho más fácil!

Reseña crítica más útil

Sarah C.

Usuario verificado en Capital de Riesgo y Capital Privado

Parece que se desconecta de mi calendario con frecuencia y tengo que volver a sincronizarlo manualmente. También ha habido ocasiones en las que he recibido correos electrónicos directos de clientes diciéndome que no hay horarios disponibles cuando tengo el...

Benjamin D.

Usuario verificado en Redes de Computadoras

TimeTrade es muy fácil de usar para nuestros representantes y prospectos.

Chris R.

Usuario verificado en Software de Computadora

Tim L M.

Usuario verificado en Software de Computadora

Sarah C.

Usuario verificado en Capital de Riesgo y Capital Privado

Principales Alternativas

Alternativas de Engageware

Alternativas de OnceHub

Discusiones

Discusiones de Engageware

¿Cómo hago para que las citas de intercambio de tiempo aparezcan en una categoría específica?

1 comentario

Hola Natalie, Gracias por tu pregunta. Tenemos una publicación en el blog sobre cómo usar el formato condicional para codificar con colores las citas de...Leer más

Engageware no tiene más discusiones con respuestas

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Discusiones de OnceHub

¿Hay alguna limitación en el uso?

2 comentarios

El uso gratuito tiene un límite de 25 personas para reservar llamadas en ronda. Y solo puedes añadir un único calendario a la cuenta.Leer más

How does the free 14-day trial work?

1 comentario

Respuesta Oficial de OnceHub

La prueba es completamente funcional y viene con licencias de usuario ilimitadas y todas las integraciones de terceros.Leer más

¿Quién necesita una licencia de usuario?

1 comentario

Respuesta Oficial de OnceHub

Se requiere una licencia de usuario para cada usuario con acceso a ScheduleOnce. Los clientes o cualquier persona que realice reservas no requieren una...Leer más

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