¿Qué es el marketing de atracción?
El marketing de atracción es un enfoque empresarial para crear contenido que se dirige a clientes potenciales a largo plazo. Fomenta conexiones duraderas con los prospectos a través de la construcción de relaciones y el intercambio de conocimientos durante el recorrido del comprador.
Los equipos refinan los flujos de trabajo de marketing y miden el éxito de las campañas con herramientas de automatización de marketing. Estos sistemas de software ayudan a los mercadólogos a crear mejores experiencias para los prospectos y clientes y automatizan varios aspectos del marketing, como las redes sociales.
Tipos de contenido de marketing de atracción
El marketing de atracción involucra una combinación de medios propios y ganados. Los medios propios describen el contenido que las empresas crean y controlan, mientras que los medios ganados se refieren al contenido que otros crean y que promueve orgánicamente el nombre de una marca. Las empresas aprovechan diferentes tipos de contenido dentro de los grupos de medios propios y ganados.
Medios propios:
- Blogs. Las organizaciones pueden bloguear para posicionamiento en motores de búsqueda (SEO) y como parte de una estrategia de marketing de atracción. Las entradas de blog atractivas deben ayudar a los lectores a resolver problemas y ofrecerles nuevas perspectivas.
- Videos. Los videos de marca, como clips cortos que proporcionan consejos y trucos gratuitos, son ejemplos bien utilizados de marketing de atracción. Videos breves, atractivos e informativos atraen a los clientes y les brindan valor en un corto período de tiempo.
- E-books. El contenido descargable y profundo puede ofrecer consejos a prospectos y clientes, influyendo potencialmente en sus decisiones de compra.
- Webinars. Organizar webinars involucra, entretiene y educa a los clientes. Los equipos deben priorizar humanizar estos eventos más que promocionar productos y servicios.
- Redes sociales. Las organizaciones potencian su estrategia de marketing de atracción con la aplicación adecuada de sus redes sociales. Estas plataformas son recursos poderosos para atraer a la audiencia objetivo proporcionando contenido atractivo.
Medios ganados:
- Artículos de noticias. Los artículos de noticias impresos y digitales brindan cobertura mediática a las marcas en diferentes medios. Aunque típicamente fuera del control de la marca, los artículos de noticias aumentan la visibilidad y conducen a nuevos clientes.
- Menciones en redes sociales. Al igual que los artículos de noticias, las empresas no tienen control total sobre las menciones en redes sociales, pero estas difunden referencias de boca en boca.
- Reseñas de productos. Una reseña de producto permite a los clientes actuales compartir sus gustos y disgustos con clientes potenciales. Las reseñas positivas pueden ser influyentes cuando los compradores están considerando herramientas similares.
Etapas del marketing de atracción
La metodología de marketing de atracción tiene cuatro etapas, cada una de las cuales contribuye al objetivo general de encontrar y retener clientes.
- Atraer. Las empresas deben atraer a las personas a su sitio web y plataformas de redes sociales y crear contenido que motive a los clientes potenciales a avanzar en el recorrido del comprador.
- Convertir. Una vez que una marca involucra a posibles clientes, depende de la organización proporcionar contenido que aborde los puntos de dolor del cliente. Esta etapa convierte a los visitantes en prospectos.
- Cerrar. Los equipos de marketing y ventas deben trabajar juntos para cerrar prospectos y convertirlos en clientes felices y satisfechos. Tácticas específicas, como la automatización de marketing, la puntuación de prospectos y las campañas de correo electrónico, ayudan a cerrar prospectos de manera efectiva.
- Deleitar. Una vez que los prospectos se convierten en clientes, las empresas deben trabajar para satisfacerlos y retenerlos. Esta etapa incluye establecer lealtad a la marca con técnicas como llamadas a la acción dirigidas y compromisos positivos en redes sociales.
Beneficios del marketing de atracción
El marketing de atracción y el tipo de contenido que cae bajo su paraguas ayudan a las empresas a establecer su marca y credibilidad como líderes de pensamiento. Otros beneficios incluyen:
- Mayor reconocimiento de marca. Las empresas aumentan el reconocimiento de marca entre una amplia audiencia a través de contenido útil. Cuando se ejecuta bien, los clientes y seguidores compartirán el contenido con sus audiencias, ampliando aún más el alcance.
- Mayor credibilidad. El contenido de los consumidores que resuelve problemas e identifica las mejores soluciones lleva a una mayor credibilidad. Las técnicas de marketing de atracción construyen confianza con los consumidores, alentándolos a confiar en la empresa para problemas futuros.
- Gastos de marketing reducidos. Algunas técnicas de marketing y publicidad, como las llamadas en frío, los correos directos y los eventos de ferias comerciales, pueden ser costosos. Dado que el marketing de atracción enfatiza fuertemente el valor a través de la generación de contenido, los efectos suelen ser más duraderos y aumentan el retorno de la inversión (ROI) con el tiempo.
- Tráfico y prospectos de mayor calidad. Los métodos de marketing de atracción traen prospectos de mayor calidad porque el contenido aborda las necesidades específicas y los puntos de dolor de esa audiencia. Cuando el contenido está dirigido al tipo de cliente que una organización desea atraer, hay una mayor probabilidad de conversión con el tiempo.
Mejores prácticas de marketing de atracción
Las estrategias exitosas de marketing de atracción requieren una planificación cuidadosa y generación de contenido. Aunque los métodos varían según el negocio, la probabilidad de éxito es mayor al seguir estas prácticas generales.
- Entender a la audiencia y sus puntos de dolor. El marketing de atracción gira en torno a ofrecer contenido significativo a los consumidores. La mejor manera de agregar valor es entender los desafíos que enfrentan los miembros de la audiencia deseada, las formas en que pretenden alcanzar sus objetivos y los mejores canales para llegar a ellos.
- Optimizar el contenido y los rankings orgánicos. El contenido solo puede agregar valor si los clientes potenciales pueden encontrarlo. Como parte de una estrategia de SEO más amplia, es importante crear el mejor contenido posible para aumentar las posibilidades de que aparezca más alto en las búsquedas.
- Invertir en una plataforma de automatización de marketing. Medir y rastrear las actividades de marketing de atracción es fundamental para entender su impacto y cómo pueden mejorar. Es más fácil para los equipos de marketing monitorear su rendimiento y diseñar esfuerzos de seguimiento con la plataforma de automatización de marketing adecuada.
Marketing de atracción vs. marketing de interrupción
El marketing de atracción se refiere a contenido informativo que aborda los problemas de los consumidores y atrae a nuevos clientes. El contenido influye en los compradores a lo largo del recorrido del comprador con la esperanza de convertirlos en clientes. El marketing de interrupción se comunica con grandes audiencias con la esperanza de realizar una venta.
Hablando de marketing de interrupción, aprende cómo hacer llamadas en frío más efectivas y mejores primeras impresiones.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.