Ontraport Reseñas y Detalles del Producto

Cuando usamos Ontraport por primera vez, aprecié que su equipo de soporte técnico incluía a algunos agentes receptivos y conocedores que pudieron guiarme a través de las preguntas de configuración. La plataforma tenía algunas características prometedoras para la automatización y CRM, aunque no estaban completamente optimizadas para las necesidades de nuestra organización sin fines de lucro en ese momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su rígida política de "no reembolso" se aplica sin excepciones, incluso para una renovación anual no utilizada en una cuenta inactiva. En nuestro caso, una renovación de $792 se procesó en una tarjeta expirada, se volvió a facturar después de actualizar la información de pago, y lo detectamos exactamente 30 días después. A pesar de no haber uso durante meses, Ontraport se negó a emitir un reembolso. Este enfoque de "política sobre relación con el cliente", especialmente hacia una organización sin fines de lucro 501(c)(3), hace difícil recomendarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Caja de herramientas todo en uno: ideal si deseas CRM, correo electrónico y automatización en un solo lugar sin tener que unir herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiadas capas: la facturación se siente enterrada bajo el relleno de marketing. Stripe es más limpio y rápido para los flujos de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asombroso soporte, varias opciones excelentes para páginas de destino y un montón de información sobre cómo hacer las cosas bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. - Me inscribí en una cuenta de Ontraport y luego me sentí abrumado y la cancelé pensando que había algo más fácil (no soy hábil creando páginas de destino). Este fue el peor error que cometí y he vuelto ya que no hay mejor plataforma para lo que estoy tratando de desarrollar. Nunca debí haberme ido, pero así es como aprendemos, ¿verdad? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente es increíble. ¡Me ayudaron con los problemas de inmediato! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que objetar sobre Ontraport. Todo está bien hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está interconectado para mí. Realmente no hay una planificación profunda para un pequeño negocio. Hay asistentes y sistemas para que la mayoría funcione. Videos de ONtraport University para aprender sobre la nueva forma de pensar en el proceso de tu negocio y la comunicación con el cliente.

También debo mencionar el soporte técnico. Estoy sentado en un panel de control atascado en donde necesito hacer algo y simplemente me comunico con el soporte en una ventana de chat y en minutos, estoy en marcha con un video de cómo mover páginas a mi dominio de un solo golpe. Lo había estado haciendo todo individualmente. Tiempo ahorrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente difícil comprender el ecosistema y no he tenido que añadir ninguna aplicación para satisfacer una necesidad. Curiosamente, mi mayor queja hasta ahora es que siento que me estoy perdiendo de algo porque es demasiado fácil. Debería haber habido más obstáculos. Creo que es solo gestión del cambio para mi cerebro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

editado para añadir: estoy admirando a todo su equipo de soporte. son de ensueño.

Ontraport me impresiona por dos razones.

Primero, OP es la primera plataforma que me hace creer que una plataforma todo en uno es una buena elección. Durante el último año he revisado varios CRMs, LMSs y ESPs, y no me gustaron las opciones todo en uno, así que estaba preparado para combinar diferentes plataformas para obtener la experiencia que buscaba. Pero al explorar OP durante el período de prueba, puedo ver su potencial para mi futuro negocio, el negocio que estoy construyendo para el próximo año. Puedo ver totalmente cómo implementar estos sistemas mientras el negocio aún es pequeño será muy inteligente a largo plazo. Puedo ver cómo me ahorrará tiempo. Puedo ver cómo puedo integrar más fácilmente a los miembros del equipo. Es muy emocionante.

Segundo, su servicio al cliente es INCREÍBLE. Mi primera llamada no fue muy bien y compartí ese comentario, en la encuesta posterior al soporte y también con la persona que me recomendó OP. Lo siguiente que supe fue que el equipo SWAT había intervenido, y todos estaban listos para asegurarse de que me atendieran. Recibí atención extra de un vicepresidente, una larga llamada con un ejecutivo de cuentas y un soporte muy atento en el chat. Entendieron mis preguntas, me mantuvieron enfocado en las cosas más cruciales que necesitaba saber para lanzar mi membresía, y me ayudaron a ver lo que era posible y cómo hacerlo con mi plazo muy corto.

Las personas realmente son extraordinarias, y son 100% la razón por la que me estoy inscribiendo como nuevo cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio -- con una advertencia.

He estado explorando sitios de membresía y ese es mi uso principal para OP en este momento. Dado eso, desearía que tuviera un mejor punto de entrada en cuanto al precio, ya que no estoy buscando una plataforma todo en uno de CRM/ESP/pagos/plataforma de cursos, etc.

Dicho esto, para todo su potencial, creo que OP está bien valorado. Y para mi sorpresa, el período de prueba me ha hecho pensar en lo bien que OP servirá a mi negocio futuro. Así que estoy dispuesto a pagar más ahora con la esperanza de que sea el movimiento correcto a largo plazo. Pero *es* más de lo que pagaría si solo estuviera eligiendo una plataforma de membresía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho el apoyo que Ontraport te brinda. Mientras estaba construyendo mi primer sitio de membresía, realmente me guiaron y me acompañaron, ayudándome con mis errores o consultas. Me gustan especialmente los videos que hacen que explican todo paso a paso en mi sitio, para que pueda copiar y aprender dentro de mi propio sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por la cantidad de cosas que te ofrece, no hay nada que no guste. Es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El apoyo ha sido increíble. Saif se puso en contacto conmigo personalmente cuando necesitaba ayuda. El sistema en sí es elegante y fácil de navegar con mi negocio. ¡Lo recomiendo altamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy nuevo en este tipo de sistema, así que me llevó algo de aprendizaje para entender algunas cosas, pero no me tomó mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ontraport es un CRM flexible perfecto para la comunicación "On Brand". Lo que los distingue para mí es el soporte que ofrecen a través de su chat en vivo - Simplemente Excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si se pudieran marcar números desde la aplicación de Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡CRM fácil de usar y eficiente! Muy amigable para el usuario e intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo me cobraron automáticamente por aumentar mis contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.