AB Tasty sigue impulsando la experimentación hacia adelante. Siempre descubriendo nuevas formas de hacer que las pruebas A/B sean más inteligentes, rápidas y perspicaces. Su equipo es solidario y realmente enfocado en el cliente, lo que hace que la colaboración se sienta sin esfuerzo.

He probado varias herramientas de pruebas A/B a lo largo de los años, pero siempre termino volviendo a AB Tasty 😉 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay poco que no guste. Si acaso, me encantaría ver más formas de obtener información confiable de pruebas con audiencias más pequeñas que no alcanzan la significancia estadística estándar, aunque ese es un desafío más amplio en todo el campo de la experimentación, no específico de AB Tasty. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad de la plataforma y el excelente soporte son magníficos. Me tomó un poco de tiempo entender cómo funcionaba el wysiwyg, pero eso también se debe a la naturaleza de nuestro sitio web y cómo lo hemos configurado, pero cuando lo sabes, lo sabes. ¡Configurar pruebas es súper fácil! Especialmente con el soporte de AI Copilot: si lo guías bien, tienes una prueba configurada en un abrir y cerrar de ojos.

Hemos configurado AB Tasty para probar en una variedad de páginas (de aterrizaje) y tan frecuentemente como podemos, así que estamos usando AB Tasty semanalmente.

Además, su atención al cliente es increíble. No solo la ayuda dentro de la plataforma que recibes, sino que de nuestro gerente de cuenta y CSM tenemos la mejor ayuda posible y cualquier respuesta a nuestras preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta cara. La implementación/integración para nosotros fue complicada, y el seguimiento entre dominios no ha sido excelente, aunque ahora hemos recibido una solución alternativa viable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB Tasty ha sido la mejor inversión que nuestro equipo ha hecho este año. Si no fuera por la herramienta en sí, sería por el soporte. Inicialmente tenía aprensiones: estoy acostumbrado a las herramientas de prueba, pero no somos una plataforma centrada en el comercio electrónico, y como organización benéfica no nos movemos al mismo ritmo que otras empresas, pero rápidamente me encantó la plataforma y sentí que su presentación coincidía completamente con sus capacidades en la vida real. Después de que la RSPB cambió de plataforma, nos quedamos con un CMS desacoplado difícil de usar. Mientras intentábamos optimizar el sitio web, los desarrolladores estaban demasiado ocupados tratando de arreglar las funciones principales, así que necesitábamos algo que nos ayudara a probar sin una lista de tareas increíblemente larga, y ahí es donde entró AB Tasty. Ahora podemos usar el editor en vivo para probar cambios de diseño pequeños y grandes y mostrar sus resultados a la organización más grande, algo que no encontré fácil en otras plataformas de prueba. También podemos usar el increíble conjunto de componentes, como los diversos modales de registro por correo electrónico, y probar cuáles son efectivos. Esto es genial porque tenemos recursos de desarrollo mínimos y nuestro equipo de UX no tiene tiempo para crear algo así desde cero. También ha añadido un aspecto inesperadamente satisfactorio a mi trabajo, donde he podido hacer cambios en un sitio web estancado por primera vez en años, y dar a la gente pequeños pero efectivos cambios y características que han querido durante mucho tiempo, sin exigir más recursos.

Aunque la herramienta es un USP en sí misma, diría que lo que más me ha impresionado son las personas y la forma en que se gestiona AB Tasty. Me encanta que haya reuniones presenciales frecuentes, y después de asistir a la conferencia Experience Next ayer, quedé impresionado e inspirado sobre qué pruebas podríamos intentar a continuación, especialmente después de ver la presentación de Merkle y pensar en cómo la IA puede ayudar a la RSPB. El personal fue muy acogedor y amable, y todo estuvo organizado a la perfección. Las conferencias a menudo pueden ser agotadoras, pero Experience Next estuvo organizada con un gran equilibrio de charlas, networking y también diversión, así que me fui después de haber disfrutado realmente. También creo que la forma en que nuestros gerentes de cuenta, Jordan y Raj, han estructurado nuestro tiempo con AB Tasty ha sido realmente efectiva, pero también considerada con respecto a cómo funciona la RSPB. Nuestro equipo se reestructuró recientemente y sentimos que hubo mucha comprensión y paciencia por parte de AB Tasty mientras lidiábamos con la escasez de personal, y mientras esperábamos que las cosas avanzaran, Jordan y Raj se esforzaron por llenar nuestros tiempos de reunión con algo que nos fuera útil, por ejemplo, a menudo simplemente dejándonos hacer preguntas básicas mientras aún nos familiarizábamos con el software y dándonos una demostración de cómo funciona, cómo podríamos resolver un problema, etc. Así que, aunque podríamos haber estado estancados, el apoyo del personal nos ha ayudado a sentir que seguimos avanzando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando obtuvimos AB Tasty por primera vez, encontramos un poco confuso el refresco del editor en vivo: aparecía mostrando lo que parecía ser el sitio regular y sin paneles de edición, luego de unos segundos se actualizaba con los paneles. Pensamos en numerosas ocasiones que el editor simplemente no funcionaba, sin embargo, este es un problema menor y nos acostumbramos rápidamente. Nada que una charla con nuestros gestores de cuenta no resolviera.

A veces me gustaría usar un componente de AB Tasty, por ejemplo, un banner y editarlo, sería genial si pudiera de alguna manera eliminar las clases y preajustes para poder ver el CSS y HTML puros, aunque esto podría ser posible y simplemente no sé cómo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es intuitiva y permite crear numerosos parches y pruebas A/B de manera completamente autónoma. Por el contrario, el soporte sigue estando muy disponible si se necesita un poco de ayuda con algunas configuraciones. El soporte de nuestro CSM también permite conocer rápidamente las novedades que ofrece la plataforma, compartirnos casos de uso relevantes según nuestras problemáticas y necesidades para afinar nuestra hoja de ruta de pruebas A/B. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces estamos un poco limitados en el desarrollo de una prueba del lado del negocio debido al poco conocimiento de código/html, pero con las nuevas funcionalidades que incluyen IA, esto debería permitirnos ir aún más lejos en autonomía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de AB Tasty es la combinación de varias fortalezas: la herramienta Copilot, que nos ayuda a configurar rápidamente nuestras pruebas A/B, la facilidad de uso del editor visual y el gran apoyo de nuestro Gerente de Éxito del Cliente. También aprecio la integración con Contentsquare, que facilita mucho el análisis de resultados. La plataforma está en constante evolución con características nuevas y útiles. La he estado usando durante más de 3 años y sigo muy satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces enfrentamos dificultades al configurar pruebas más complejas, pero el equipo de soporte en línea siempre es receptivo y nos ayuda a encontrar soluciones rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB Tasty es realmente fácil de implementar y usar en el día a día. Nos permite lanzar pruebas rápidamente en múltiples áreas del sitio sin una gran implicación del desarrollo. Hemos podido utilizar muchas de las características de la biblioteca predeterminada, pero también construir pruebas mucho más complejas y detalladas escribiendo código.

El conjunto de informes es mejor que otras plataformas de pruebas que he utilizado, y puedes añadir seguimiento de clientes, así como integrarlo en GA e integrarlo con otras herramientas que puedas tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la elaboración de informes es fácil, si deseas un análisis más profundo, la capacidad de usar la integración con GA lo hace más sencillo. Me llevó un poco de tiempo entender algunas de las capacidades de los informes y el método de elaboración de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente gestión de cuentas y servicio de atención al cliente, siempre disponibles para ayudar con consultas o para generar ideas para nuevos experimentos en sesiones trimestrales.

La herramienta del lado del cliente es realmente sofisticada y personalizable, con muchas opciones diferentes para configurar pruebas AB fácilmente. Me gusta especialmente el hecho de que ya hay un montón de widgets y cosas que puedes usar de inmediato en tus propias pruebas AB. Definitivamente es genial para los mercadólogos que quieren configurar pruebas rápidamente.

Me gusta la integración con GA4: siempre ha sido fácil configurarla y enviar datos a GA/BigQuery.

EmotionsAI parece realmente genial y parece un paso natural en la evolución hacia la experimentación liderada por IA.

Nuestros desarrolladores parecen haberlo encontrado bastante sencillo y se sintieron muy cómodos configurando pruebas del lado del servidor durante nuestra hoja de ruta de pruebas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca he sido un gran fan del hecho de que tradicionalmente haya habido dos herramientas separadas para las pruebas AB del lado del cliente y del servidor, y que necesitáramos iniciar sesión en diferentes plataformas para revisar el rendimiento de las pruebas AB y obtener información como los IDs de los experimentos.

De manera similar, sentí que los informes del lado del servidor no estaban tan pulidos como los informes del lado del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma tiene una interfaz muy intuitiva, por lo que configurar pruebas es tan fácil como lo permite la arquitectura de tu sitio web. El editor visual es confiable, pero su fortaleza radica en los widgets que tienden a ser bastante estables para usar por personas no técnicas. Es fácil implementar el seguimiento desde dentro de la herramienta y hay muchas opciones disponibles, especialmente el seguimiento basado en la capa de datos. Me gusta mucho su soporte donde podemos chatear con expertos para obtener aclaraciones rápidas sobre problemas. Esto es además de un gerente de cuenta dedicado para ayudarnos a obtener el beneficio óptimo de la herramienta. Además, su lista de desarrollo de productos está impulsada por la retroalimentación de los clientes y las características útiles se priorizan bien. El acceso a gerentes de soluciones técnicas para obtener lo mejor de la herramienta es otra ventaja. También se enfocan en permitirnos integrar con varias otras herramientas y almacenes de datos, lo cual es una característica clave necesaria en cualquier buena herramienta de experimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el editor es fácil de usar, configurar experimentos más complejos (como pruebas del lado del servidor o segmentación avanzada) todavía requiere experiencia técnica. El editor visual también tiene dificultades con sitios basados en React que utilizan nombres de clase dinámicos, lo que limita su fiabilidad en esos casos.

Las opciones de segmentación podrían ser más cohesivas. Por ejemplo, actualmente no es posible construir audiencias utilizando combinaciones de atributos de compra como múltiples marcas o tipos de compra. Un feed de productos nativo con detalles de productos integrado en la plataforma de experimentación sería una gran adición. En este momento, esta funcionalidad solo está disponible dentro de su módulo de comercialización y recomendaciones, lo que significa que los usuarios de experimentación se pierden esa flexibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Su incorporación y gestión de clientes es de primera clase, siempre disponibles para brindar apoyo cuando sea necesario.

- La herramienta en sí es fácil de usar y proporciona todos los medios de prueba que se esperaría de una herramienta líder en el mercado de experimentación y personalización.

- AB Tasty también tiene una gran comunidad con sus clientes, con muchas conferencias y eventos para compartir conocimientos y mejorar habilidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que ser exigente, diría que el hecho de que ciertas funciones solo estén disponibles con integraciones adicionales nos ralentizó en el uso efectivo de la herramienta en las etapas iniciales (por ejemplo, la capacidad de dirigirse a ciertos segmentos de clientes como los que abandonan el carrito, o tener etiquetas adicionales que se activen para poder rastrear compras e ingresos, etc.), si estas vinieran como parte de la incorporación inicial estaríamos usando la herramienta de manera más efectiva desde el primer día, ¡pero eso es ser muy exigente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el editor visual, la capacidad de añadir segmentación por elementos de la capa de datos, el modo de QA y la facilidad de configuración del lado del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el editor visual puede tener fallos o no cargarse. Hay una limitación en la que depende de las cookies, pero no hay mucho que se pueda hacer al respecto. Desearía que el menú desplegable con las cuentas fuera un poco más grande ya que gestionamos múltiples pagos de minoristas. Somos un poco únicos en ese sentido. Además, enviar eventos push a nuestra herramienta de análisis (Looker) fue una pesadilla y tuvimos que descartarlo. Pero usamos los informes de los paneles, lo cual ha sido suficiente. Simplemente sería más conveniente escalar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.