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Benepass Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Benepass, lo que hace que el acceso a varios beneficios sea rápido y sencillo. (36 menciones)
Los usuarios valoran la variedad de programas de salud y bienestar ofrecidos por Benepass, mejorando su experiencia general. (17 menciones)
Los usuarios valoran la conveniencia de Benepass, encontrándolo fácil de acceder y utilizar varios beneficios de salud sin problemas. (16 menciones)
Los usuarios valoran el proceso de reembolso fácil de Benepass, mejorando sus beneficios de bienestar y compras de estilo de vida. (15 menciones)
Los usuarios aprecian el fantástico servicio al cliente de Benepass, resolviendo problemas de manera rápida y amable siempre que sea necesario. (12 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de reembolso con Benepass, enfrentando retrasos y complicaciones durante las transacciones con los proveedores. (5 menciones)
Los usuarios experimentan retrasos en la aprobación, deseando un proceso de reembolso más rápido y un mejor manejo de los códigos de comerciante. (4 menciones)
Los usuarios desean la capacidad de agregar fondos personales a su cuenta de Benepass, evitando transacciones rechazadas en los proveedores. (4 menciones)
Los usuarios notan la confusión de categorías en Benepass, deseando controles más precisos sobre las clasificaciones de gastos. (3 menciones)
Los usuarios enfrentan restricciones financieras con Benepass, limitando su capacidad para usar fondos en restaurantes y servicios específicos. (3 menciones)
Los usuarios encuentran la disponibilidad limitada de los proveedores asociados inconveniente, restringiendo dónde pueden usar Benepass. (3 menciones)
Los usuarios sienten que el lento proceso de reembolso afecta significativamente su experiencia con Benepass. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Benepass

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Benepass, lo que hace que el acceso a varios beneficios sea rápido y sencillo.
Ver menciones de 36

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ML

Manuel L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Fácil y sencillo de usar"

¿Qué te gusta de Benepass?

Simple y rápido de usar cuando estoy en un aprieto o cuando quiero darme un gusto.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"El programa es genial, ¡los representantes de servicio son aún mejores!"

¿Qué te gusta de Benepass?

Me encanta que haya tantas cosas para las que puedo usar el programa y que sea tan fácil usar mi tarjeta como cualquier otra tarjeta de crédito. A mis

2. Beneficios para empleados
Los usuarios valoran la variedad de programas de salud y bienestar ofrecidos por Benepass, mejorando su experiencia general.
Ver menciones de 17

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Uno de los mejores beneficios"

¿Qué te gusta de Benepass?

Algunas cosas que me encantan de Benepass son poder comprar cursos que me benefician no solo en mis intereses profesionales, sino también en mis pasat

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil obtener el reembolso de los beneficios proporcionados por mi empresa"

¿Qué te gusta de Benepass?

Fácil de aplicar y obtener el reembolso de mis beneficios de bienestar proporcionados por mi empleador. Fácil proceso a seguir para solicitar el reem

3. Comodidad
Los usuarios valoran la conveniencia de Benepass, encontrándolo fácil de acceder y utilizar varios beneficios de salud sin problemas.
Ver menciones de 16

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Beneficios que el HSA no cubre"

¿Qué te gusta de Benepass?

Los beneficios de Benepass de mis organizaciones se centraron en la salud mental y el bienestar, y se me permitió obtener servicios cubiertos que norm

Lisa G.
LG

Lisa G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Muy fácil de usar y excelente servicio al cliente."

¿Qué te gusta de Benepass?

Me gusta lo fácil que es de usar cuando necesito pagar mis recetas en la farmacia.

4. Reembolsos
Los usuarios valoran el proceso de reembolso fácil de Benepass, mejorando sus beneficios de bienestar y compras de estilo de vida.
Ver menciones de 15

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Uno de los mejores beneficios"

¿Qué te gusta de Benepass?

Algunas cosas que me encantan de Benepass son poder comprar cursos que me benefician no solo en mis intereses profesionales, sino también en mis pasat

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil obtener el reembolso de los beneficios proporcionados por mi empresa"

¿Qué te gusta de Benepass?

Fácil de aplicar y obtener el reembolso de mis beneficios de bienestar proporcionados por mi empleador. Fácil proceso a seguir para solicitar el reem

5. Útil
Los usuarios aprecian el fantástico servicio al cliente de Benepass, resolviendo problemas de manera rápida y amable siempre que sea necesario.
Ver menciones de 12

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Uno de los mejores beneficios"

¿Qué te gusta de Benepass?

Algunas cosas que me encantan de Benepass son poder comprar cursos que me benefician no solo en mis intereses profesionales, sino también en mis pasat

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"¡Lo mejor que nunca supe que necesitaba!"

¿Qué te gusta de Benepass?

¡Funcionalidad, experiencia del usuario y su fiabilidad! El soporte al cliente, que rara vez necesito, siempre es muy receptivo y servicial, con múlti

Principales Contras o Desventajas de Benepass

1. Problemas de reembolso
Los usuarios experimentan problemas de reembolso con Benepass, enfrentando retrasos y complicaciones durante las transacciones con los proveedores.
Ver menciones de 5

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Beneficio fabuloso de la empresa"

What do you dislike about Benepass?

Tengo cuentas divididas en las que entra el dinero, pero cuando intenté usar la tarjeta en un negocio, me dijeron que no había suficiente dinero en mi

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Cada empresa debería considerar tener un beneficio de Benepass."

What do you dislike about Benepass?

El proceso de reembolso está en línea con mi ciclo de pago. Desearía que el reembolso fuera mucho más inmediato o que aquí en India pudiera tener una

2. Retrasos en la aprobación
Los usuarios experimentan retrasos en la aprobación, deseando un proceso de reembolso más rápido y un mejor manejo de los códigos de comerciante.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta muy fácil de usar para beneficios corporativos"

What do you dislike about Benepass?

Algunas tiendas tienen productos aplicables que son rechazados debido al código del comerciante. No es su culpa, pero sería genial si hubiera una opci

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Cada empresa debería considerar tener un beneficio de Benepass."

What do you dislike about Benepass?

El proceso de reembolso está en línea con mi ciclo de pago. Desearía que el reembolso fuera mucho más inmediato o que aquí en India pudiera tener una

3. Gestión del Balance
Los usuarios desean la capacidad de agregar fondos personales a su cuenta de Benepass, evitando transacciones rechazadas en los proveedores.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Beneficio fabuloso de la empresa"

What do you dislike about Benepass?

Tengo cuentas divididas en las que entra el dinero, pero cuando intenté usar la tarjeta en un negocio, me dijeron que no había suficiente dinero en mi

Tina P.
TP

Tina P.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gasto Flexible Conveniente"

What do you dislike about Benepass?

Sería bueno que mi asignación se acumulara indefinidamente en lugar de caducar.

4. Confusión de categoría
Los usuarios notan la confusión de categorías en Benepass, deseando controles más precisos sobre las clasificaciones de gastos.
Ver menciones de 3

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Uno de los mejores beneficios"

What do you dislike about Benepass?

Sería ideal elegir en qué categoría va el gasto, ya que algunas de mis compras iniciales cayeron en la categoría de entretenimiento cuando deberían ha

Kara W.
KW

Kara W.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"¡Un beneficio tan grande tenerlo y tan simple de usar!"

What do you dislike about Benepass?

Algunos artículos no están cubiertos bajo ciertas categorías.

5. Restricciones Financieras
Los usuarios enfrentan restricciones financieras con Benepass, limitando su capacidad para usar fondos en restaurantes y servicios específicos.
Ver menciones de 3

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Beneficio fabuloso de la empresa"

What do you dislike about Benepass?

Tengo cuentas divididas en las que entra el dinero, pero cuando intenté usar la tarjeta en un negocio, me dijeron que no había suficiente dinero en mi

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"El programa es genial, ¡los representantes de servicio son aún mejores!"

What do you dislike about Benepass?

Mi única queja es que desearía que pudiéramos usar nuestros dólares de estilo de vida en salir a cenar o para llevar. Reconozco que esto podría ser un

6. Disponibilidad limitada
Los usuarios encuentran la disponibilidad limitada de los proveedores asociados inconveniente, restringiendo dónde pueden usar Benepass.
Ver menciones de 3

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ML

Manuel L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Fácil y sencillo de usar"

What do you dislike about Benepass?

ciertos lugares no están cubiertos como el 7/11 cuando otros lugares similares sí lo están

SC

SRINIVAS C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"herramienta de beneficios para empleados"

What do you dislike about Benepass?

Solo que tiene proveedores asociados limitados, lo que nos limita.

7. Reembolso lento
Los usuarios sienten que el lento proceso de reembolso afecta significativamente su experiencia con Benepass.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Cada empresa debería considerar tener un beneficio de Benepass."

What do you dislike about Benepass?

El proceso de reembolso está en línea con mi ciclo de pago. Desearía que el reembolso fuera mucho más inmediato o que aquí en India pudiera tener una

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Producto conveniente de usar"

What do you dislike about Benepass?

1. La tasa de conversión de dólar a INR no es favorable para los empleados que reembolsan sus gastos. 2. El momento del reembolso es a mediados de mes

Benepass Reseñas (165)

Ver reseñas en video de 2
Reseñas

Benepass Reseñas (165)

Ver reseñas en video de 2
4.8
165 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Tristan O.
TO
Benefits Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Benepass ha sido un socio excepcional: fácil de trabajar, receptivo y siempre mejorando."
¿Qué es lo que más te gusta de Benepass?

Benepass hace que la gestión de beneficios para empleados sea sencilla. Realmente valoramos lo fácil que es ofrecer beneficios flexibles que los empleados realmente utilizan y las características de informes. La plataforma es clara y fácil de navegar. Su equipo siempre responde rápidamente y me encanta la calidad de su equipo de soporte. También son proactivos en mejorar el producto, lanzando regularmente actualizaciones que mejoran la experiencia tanto para los administradores como para los empleados. Ha sido una herramienta confiable y eficiente para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benepass?

Un desafío con el que nos hemos encontrado es que las categorías de gasto a veces pueden ser demasiado amplias, lo que dificulta permitir ciertos servicios o productos sin aprobar una categoría completa. También hemos encontrado ocasionalmente, a través de auditorías mensuales, que algunas compras fueron aprobadas fuera de las categorías elegibles previstas. No es un problema frecuente, pero sería ideal si hubiera controles más detallados disponibles para que las auditorías no fueran necesarias. En general, estos son problemas manejables, pero hay margen de mejora en la gestión de categorías y controles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anil Chakka de Benepass

¡Hola Tristan! Es genial saber de ti, y hemos escuchado tus comentarios sobre las categorías de gasto. Siempre estamos refinando nuestro backend para dar a los administradores el máximo control y transparencia posible.

Amber H.
AH
Administrative Coordinator
Empresa (> 1000 empleados)
"¡Altamente recomendado!"
¿Qué es lo que más te gusta de Benepass?

¡Me encanta este nuevo beneficio que nuestra empresa ha lanzado con Benepass! Tener una tarjeta digital directamente en mi teléfono hizo que fuera muy fácil pagar un vuelo que estaba cubierto por nuestros beneficios con Benepass. La transacción fue rápida, segura y no tuve ningún problema. ¡Espero con ansias gastar mis fondos restantes en cosas que realmente me beneficiarán a MÍ!

Actualización: Sigo disfrutando de tener Benepass. Ha sido sencillo de navegar y fácil de usar, ya sea que use mi tarjeta digital/física o cargue un recibo para el reembolso después del hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benepass?

¡Hasta ahora no he tenido ningún problema! Me encanta tener Benepass. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anil Chakka de Benepass

¡Feliz de ver que nada ha cambiado con tu actualización, Amber! Nos encanta ver que los beneficios se utilicen al máximo.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente software de beneficios para empleados"
¿Qué es lo que más te gusta de Benepass?

1. La facilidad de uso y la interfaz muy simple que hace que sea fácil navegar y aprender cualquier cosa sobre los beneficios relacionados con Benepass.

2. La explicación sobre los diversos beneficios que hace que sea fácil entender los beneficios y podemos usarlos como empleados.

3. Las actualizaciones rápidas tan pronto como se lanza un beneficio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benepass?

No tengo ningún inconveniente hasta ahora, ha sido una gran experiencia, nunca he tenido que contactar con el servicio de atención al cliente hasta la fecha por ningún problema, ha sido una experiencia fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CM
System Administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un beneficio bastante bueno para todos los empleados"
¿Qué es lo que más te gusta de Benepass?

Es bastante agradable tener una forma adicional de ingresos y una tarjeta separada para compras en las que no quieres usar tu tarjeta de débito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benepass?

Solo he tenido un par de problemas con el código postal que no coincide y la cancelación del pago. Principalmente tengo que trabajar con la empresa de suscripción para solucionarlo. Solo tienes que asegurarte de que los códigos postales coincidan en la tarjeta y en la cuenta de suscripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anil Chakka de Benepass

¡Hola Casey, gracias por dejar una reseña! Me alegra saber que estás sacando buen provecho de tu tarjeta Benepass.

MC
Information Security Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Benepass?

Es simple y fácil de usar, especialmente con los terminales Touch Pay desde tu teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benepass?

Realmente nada, puede ser un problema para las personas que no son expertas en tecnología usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anil Chakka de Benepass

El pago con un toque es mi parte favorita de Benepass. ¡Es simplemente demasiado conveniente!

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Benepass ayuda a que los reembolsos sean fáciles"
¿Qué es lo que más te gusta de Benepass?

Comparten contigo una lista de proveedores disponibles que puedes consultar para inspirarte en cómo gastar tu asignación de bienestar, además de tener una interfaz limpia y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benepass?

No hay nada que no me guste de benepass, es rápido y muy fácil de usar. Toda la información que necesitas proporcionar está claramente indicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anil Chakka de Benepass

Me alegra saber que Benepass te está tratando bien y que tus reembolsos se están realizando sin problemas.

Kristina R.
KR
Software Engineering Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Usar Benepass para la gestión de HSA"
¿Qué es lo que más te gusta de Benepass?

Benepass tiene una interfaz limpia y sencilla para verificar los saldos de HSA y configurar reembolsos para gastos ya pagados. La tarjeta de débito fue fácil de usar para pagar gastos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benepass?

Mi única queja es que cuando tenía una pregunta, encontrar una respuesta fue un poco complicado. El proceso para enviar una solicitud de caso estaba oculto, y encontrar casos abiertos existentes fue aún más desafiante. Muy poca información útil disponible a través de la base de conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anil Chakka de Benepass

Hola Kristina, lamento escuchar que tuviste problemas con el soporte, y espero que nuestro equipo haya podido resolver tu problema.

Shanda B.
SB
Senior Director, Total Rewards & HR Operations
Empresa (> 1000 empleados)
"Fantástica herramienta y organización"
¿Qué es lo que más te gusta de Benepass?

Desde la implementación de Benepass, hemos logrado integrar con éxito múltiples beneficios en nuestras opciones de programas. El proceso de implementación fue fluido, con el equipo brindando apoyo en cada paso del camino. El diseño intuitivo y fácil de usar de la plataforma ha sido bien recibido por nuestros empleados, quienes frecuentemente elogian el excepcional soporte al cliente. Las mejoras continuas del sistema se alinean perfectamente con nuestra cultura de pensamiento progresista, reforzando nuestro compromiso con la innovación y la satisfacción de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benepass?

Nuestra transición del equipo de implementación a nuestro gerente de éxito del cliente del día a día se sintió un poco abrupta. Sin embargo, cuando compartimos este comentario con la dirección de Benepass, lo tomaron en serio e hicieron mejoras para futuras transiciones. El equipo de liderazgo ha sido excelente para trabajar y es muy receptivo a los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran herramienta para el reembolso fácil de beneficios"
¿Qué es lo que más te gusta de Benepass?

1. Fácil de usar 2. No hay detalles complejos que completar para reembolsos 3. Rastrear gastos entre trabajo y gastos personales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benepass?

Se pueden eliminar algunos pasos adicionales para simplificar el proceso general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Producto conveniente de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Benepass?

1. La aplicación en el teléfono es absolutamente fluida: es rápida, fácil de usar y tiene una interfaz de usuario excelente y fácil de usar.

2. La facilidad de uso del producto y cómo no necesitamos saltar entre múltiples plataformas para hacer que las cosas sucedan.

3. El producto es tan bueno que nunca tuve que usar el soporte al cliente para ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benepass?

1. La tasa de conversión de dólar a INR no es favorable para los empleados que reembolsan sus gastos.

2. El momento del reembolso es a mediados de mes y sería más conveniente tenerlo lo más cercano posible al tiempo real o dentro de un marco de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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