Bitrix24 Reseñas y Detalles del Producto

Detalles del producto Bitrix24

Bitrix24 es un espacio de trabajo empresarial todo en uno que combina CRM, herramientas de colaboración y gestión en una plataforma única y fácil de usar, gratuita para usuarios ilimitados. Ya sea que seas un equipo pequeño o un negocio en crecimiento, Bitrix24 te ayuda a: — Rastrear clientes potenciales y gestionar relaciones con clientes con un CRM integrado — Mantenerte al tanto de proyectos y tareas con tableros Kanban, cronogramas y seguimiento de tiempo — Comunicarte fácilmente a través de mensajería de equipo, videollamadas y calendarios compartidos — Crear y editar documentos, gestionar archivos y recopilar firmas electrónicas — Ejecutar campañas de marketing y gestionar interacciones con clientes a través de correo electrónico, llamadas y WhatsApp El asistente impulsado por IA de Bitrix24, CoPilot, ayuda a automatizar tareas rutinarias, redactar correos electrónicos, analizar datos y sugerir próximos pasos, ahorrando tiempo y aumentando la productividad. Lo que hace de Bitrix24 una gran solución para negocios: — Gratis para siempre para usuarios ilimitados, con acceso a funciones básicas y 5 GB de almacenamiento — Sin tarifas por usuario: actualiza solo cuando necesites más almacenamiento o herramientas avanzadas — Accesible desde cualquier lugar a través de aplicaciones web, de escritorio y móviles — Escalable: haz crecer tu negocio sin cambiar de plataformas o manejar múltiples herramientas Más de 15 millones de empresas confían en Bitrix24 para simplificar operaciones, reducir costos y lograr más, todo en un solo lugar.

Sitio web del producto

Vendedor

Bitrix24

Discusiones

Comunidad Bitrix24

Idiomas admitidos

German, English, French, Indonesian, Italian, Japanese, Malay, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Descripción del Producto

Bitrix24 es un espacio de trabajo en línea impulsado por IA diseñado para ayudar a las empresas a gestionar sus clientes, ventas, proyectos y equipos. Bitrix24 reemplaza una multitud de aplicaciones y servicios con una solución de tarifa plana única (sin cargo por usuario).

Resumen por

Vlad Kovalskiy (Digital Marketing at Bitrix24)

Precios

Precios proporcionados por Bitrix24.

Basic

$49.00

5 Users Por mes

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Contenido Multimedia de Bitrix24

Whether you're communicating with your customers, launching marketing campaigns, or acquiring new leads, it's always nice to have a choice of how you do that – and Bitrix24 omnichannel CRM software gives you that choice.

Set tasks, manage deadlines, collect reports, track KPIs, and run projects from wherever you are.

Use our chat to quickly exchange messages and files. Make video calls to have a group discussion, daily planning meeting, or presentation.

Get the most out of every video call and increase the productivity of your online meetings with CoPilot Follow-Up.

Bitrix24 CoPilot transcribes your video calls and analyzes them, providing you with a call summary and a list of recommendations for further improvement.

Demo Bitrix24 - Bitrix24_Communications.png

Make the most of your resources with Booking – an ideal tool for beauty salons, clinics, rental services, or any other business that relies on appointments. Integrated with our CRM, this tool allows you not only to keep your calendar full, but also retain clients.

Descargas oficiales

(1)

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Bitrix24 Presentation

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

AB

Aritro B.

Product Specialist

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/7/2025

"Una plataforma. Posibilidades infinitas."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Bitrix24?

Bitrix24 es una herramienta todo en uno muy completa que reúne muchas cosas bajo un mismo techo, como CRM, comunicación con el equipo, automatización e incluso un centro de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bitrix24?

A veces, la interfaz de usuario parece desordenada ya que Bitrix24 ofrece tantas cosas bajo una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bitrix24 ¿Y cómo te beneficia eso?

Bitrix24 ofrece un plan gratuito y ese mismo plan gratuito es muy útil para equipos pequeños, ya que ofrece funciones útiles como CRM básico, tareas y proyectos. La automatización de tareas repetitivas y flujos de trabajo recurrentes es algo que ya está incorporado. Esto ayuda mucho a reducir la intervención manual. El chat en tiempo real, la mensajería grupal e incluso la videoconferencia ayudan a colaborar con poca antelación. Además, es escalable ya que tiene una variedad de planes hechos a medida para diferentes equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Oleg Samarin de Bitrix24

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¡Hola Aritro! Gracias por elegir Bitrix24 y por tomarte el tiempo de proporcionarnos tus comentarios.

UO

Usuario verificado en Oficina Ejecutiva

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

10/8/2025

"Evaluación de la Plataforma de Gestión y Comunicación para Equipos Modernos"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Bitrix24?

Ofrece funcionalidades avanzadas de CRM incluso en el plan gratuito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bitrix24?

Recursos como automatizaciones avanzadas, informes detallados y soporte técnico están restringidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bitrix24 ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a mantener al equipo alineado, organizar proyectos con claridad y seguir a los clientes de manera eficiente. Me gusta la posibilidad de crear flujos automáticos y la integración entre los módulos, que facilita mucho el día a día. A pesar de ser una plataforma poderosa, reconozco que la interfaz puede ser un poco confusa al principio, y algunas traducciones aún dejan que desear. Pero con el tiempo, fui descubriendo los recursos adecuados para mi estilo de trabajo. Hoy, Bitrix me ayuda a resolver problemas como la falta de organización, el exceso de herramientas desconectadas y la dificultad para seguir los procesos, todo con más control y productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Oleg Samarin de Bitrix24

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Gracias por compartir sus valiosos comentarios sobre su uso diario de Bitrix24. Esperamos seguir apoyando el crecimiento y éxito de su negocio.

RG

Rakshitha G.

Business Consultant

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/6/2025

"Herramientas de Bitrix 24"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Bitrix24?

Bitrix 24 combina un montón de herramientas como CRM, gestión de tareas y proyectos, compartición de documentos y seguimiento del tiempo, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bitrix24?

a veces nos resulta difícil encontrar lo que necesitamos y a veces las herramientas están ocultas dentro de otras herramientas, lo que hace que sea lento descubrirlas o usarlas adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bitrix24 ¿Y cómo te beneficia eso?

Bitrix24 resuelve el problema de las herramientas empresariales dispersas al reunir CRM, gestión de proyectos, comunicación y colaboración en una plataforma unificada. Esto beneficia a los usuarios al mejorar la eficiencia del equipo, la comunicación y la visibilidad del flujo de trabajo, todo en un solo espacio de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Oleg Samarin de Bitrix24

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Gracias por compartir tus experiencias positivas y comentarios constructivos sobre Bitrix24. Estamos aquí para apoyar tu éxito continuo con Bitrix24, Rakshitha.

GB

Grigor B.

English Second Language Teacher

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

6/10/2025

"Buenas funciones, mala UI/UX"

2.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Bitrix24?

Solo una plataforma para cualquier negocio. Tiene muchos componentes diferentes que cualquier empresa podría usar, todo en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bitrix24?

La UI/UX es deficiente. Las ventanas, los diseños y el diseño general son bastante antiguos y necesitan pulido y más libertad para que el usuario realice cambios en la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bitrix24 ¿Y cómo te beneficia eso?

Bitrix24 me ayuda a tener un centro de contacto omnicanal que es fácil de integrar a nuestro sitio web y canales de redes sociales. La mejor parte es que Bitrix24 tiene una aplicación para clientes en Windows, Mac, iOS y Android, lo que significa que no tenemos que abrir una página web para estar en línea y recibir mensajes de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Oleg Samarin de Bitrix24

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¡Hola Grigor! Gracias por compartir tus experiencias positivas y tus comentarios constructivos sobre Bitrix24. Estamos aquí para apoyar tu éxito continuo con Bitrix24 y estamos interesados en hacer que tu experiencia sea aún mejor.

MM

Marinos M.

Communications, Marketing and Advertising Consultant

Marketing y publicidad

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4/15/2024

"Útil pero con muchos fallos y limitaciones."

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de Bitrix24?

Entorno de usuario lúdico, bueno con recordatorios y con seguimiento del progreso del líder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bitrix24?

Muy restrictivo para el usuario normal. Solo el superadministrador tiene la capacidad de cambiar algunas configuraciones. El soporte solo está disponible para el Superadministrador y se subcontrata a empresas externas. En nuestro caso, el Director General es el Superadministrador, por lo que nosotros como usuarios no tenemos acceso para personalizar nuestro flujo de trabajo. Así que no es conveniente molestar al Director General para pedir un cambio en la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bitrix24 ¿Y cómo te beneficia eso?

Me ayuda a hacer un seguimiento de mis prospectos y establecer recordatorios para seguimientos, etc. También se sincroniza con tus correos electrónicos, por lo que la comunicación por correo se rastrea en el feed del cliente. Pero hay muchos fallos en los que los correos electrónicos de un cliente van a la cuenta de un cliente diferente. Es muy extraño por qué sucede eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Oleg Samarin de Bitrix24

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Gracias por compartir tu experiencia con Bitrix24, Marinos. Entendemos la importancia de la personalización del usuario y tomaremos en cuenta tus comentarios para futuras actualizaciones de nuestra plataforma.

YR

Yoshio R.

Bussines Development Representative

Tecnología de la información y servicios

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/17/2025

""

5/5

Respuesta de Oleg Samarin de Bitrix24

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¡Gracias por compartir tus experiencias positivas y comentarios constructivos sobre Bitrix24, Yoshio! Estamos aquí para apoyar tu éxito continuo con Bitrix24 y estamos ansiosos por hacer que tu experiencia sea aún mejor.

SR

Shakti R.

developer

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/25/2025

"Mejor aplicación de gestión de tickets"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Bitrix24?

Gestión del tiempo con asignación de tickets y soporte de comunicación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bitrix24?

Todo está bien, pero hay algunas cosas que no gustan, como el flujo de trabajo para la aprobación de permisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DG

Divya G.

Data Analyst/Engineer

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

7/8/2025

"Solución todo en uno para la gestión de clientes potenciales"

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de Bitrix24?

El CRM es bastante robusto: el seguimiento de leads, los embudos de leads, las reglas de automatización y las integraciones con formularios, correos electrónicos y llamadas ayudan a agilizar los procesos de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bitrix24?

Debido a su amplia gama de características, la incorporación puede ser abrumadora. Los nuevos usuarios pueden necesitar capacitación o tiempo para volverse productivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Oleg Samarin de Bitrix24

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¡Gracias por compartir tus experiencias positivas y comentarios constructivos sobre Bitrix24, Divya!

DB

Deepak B.

Senior Research Analyst | Project Management

Recursos humanos

Empresa (> 1000 empleados)

7/24/2025

"Bitrix24 es una herramienta versátil todo en uno para CRM, tareas y colaboración en equipo."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Bitrix24?

Me gusta que Bitrix24 me permita gestionar tareas, chatear con mi equipo y manejar clientes potenciales, todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bitrix24?

A veces, Bitrix24 se siente confuso y difícil de navegar, especialmente para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Oleg Samarin de Bitrix24

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¡Gracias por tu exhaustiva reseña de Bitrix24, Deepak! Nuestro objetivo es proporcionar una plataforma versátil que apoye una variedad de procesos de trabajo y dinámicas de equipo, y parece que Bitrix24 se está alineando bien con tus necesidades.

BS

Benarda S.

Marketing manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/25/2025

"La herramienta definitiva y poderosa para ventas y marketing"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Bitrix24?

Tiene una interfaz amigable que es fácil de navegar y gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bitrix24?

Hubo problemas de errores y fallos que fueron frustrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Oleg Samarin de Bitrix24

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¡Hola Benarda! Gracias por elegir Bitrix24 y por tomarte el tiempo de proporcionarnos tus comentarios. Esperamos seguir apoyando el crecimiento y éxito de tu empresa.