Bluecore Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

La base de la plataforma Bluecore está impulsada por datos. La inteligencia artificial nos permite adaptar nuestros correos electrónicos a audiencias específicas y personalizar el contenido según el comportamiento del usuario. Puedes segmentar fácilmente a los compradores con afinidad por descuentos, compradores en riesgo, usuarios con alto LTV predicho, etc. El contenido de recomendaciones de productos en nuestros correos electrónicos desde que cambiamos a Bluecore ha tenido un rendimiento muy fuerte, ya que está personalizado según los hábitos del lector. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pantallas de carga con frecuencia, especialmente al navegar entre secciones. Espero que los tiempos se reduzcan en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Equipo servicial, personalizaciones verdaderamente 1:1. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración es relativamente complicada y la plataforma es nueva, por lo que aún se necesita hacer algunos ajustes en términos de flexibilidad y facilidad de segmentación. Por lo general, se puede alcanzar el resultado deseado, pero a veces requiere algunas soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Bluecore ha seguido superando las expectativas y promesas desde el punto de vista de la incorporación, transición y gestión de cuentas. Han gestionado de manera efectiva y eficiente muchos detalles para asegurar una incorporación y lanzamiento exitosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas hasta la fecha con elementos que han sido diferentes a las expectativas o no han tenido resultados satisfactorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo bueno fue que la respuesta siempre era rápida y clara cuando enviaba un correo electrónico al equipo de soporte de Bluecore. Me alegró que el equipo de Bluecore considerara el siguiente paso para Crocs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo algunos problemas, como que la información de precios del correo electrónico y la del producto real eran diferentes, y que el número de entregas de correos electrónicos específicos disminuyó drásticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso y personalización. Los editores de arrastrar y soltar con vistas móviles aceleran enormemente el proceso de lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver una estructura de "academia" más intuitiva para aprender el programa con videos y cuestionarios que no se muestren públicamente. Las guías inteligentes para editores de arrastrar y soltar serían agradables de tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el fomento de la personalización del cliente que ofrece Bluecore, no solo basado en la actividad de un cliente en nuestro sitio web, sino también en cómo interactúan con nosotros en las redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay mucho que revisar al hacer algo nuevo, y a menudo, puede llevar mucho tiempo leer y luego procesar antes de obtener una respuesta clara. Desearía que hubiera soluciones más directas, pero dicho esto, una vez que entiendo el proceso, me siento más seguro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran base de conocimientos que responde a todas tus preguntas y ofrece ejemplos de campañas para ejecutar. Como las herramientas de campaña en el sitio que puedes ejecutar. Mucha más funcionalidad que el software de Bronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como soy nuevo en la plataforma, experimenté algunos problemas al armar campañas. Pero pude contactar a mi gerente de éxito del cliente y al equipo de soporte, y ellos me ayudaron a resolver mis problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para segmentar y analizar datos casi en tiempo real. Servicios al cliente reales y tiempos de respuesta rápidos. Demasiadas empresas están pasando a un servicio de atención al cliente automatizado y es muy frustrante. Espero que Bluecore no lo haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La estructura de costos para programas ya muy comprometidos fue un trago amargo para la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de usar Bluecore es el soporte de producto y cuenta que recibimos. Nuestro gerente de éxito dedicado ha sido vital para mantener nuestro crecimiento positivo y no podríamos hacer esto sin ellos. El nivel de soporte que recibimos es mejor que el de cualquier otro proveedor externo que utilizamos. La cantidad y profundidad de las características que tiene Bluecore es importante para que podamos llegar a nuestros clientes con los productos y mensajes adecuados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje para usar el sistema es algo empinada, sin embargo, eso es de esperar con la cantidad de características y detalles en los que se puede profundizar. Tener al gerente de éxito ayuda a guiarnos en el uso del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy fácil de usar y el equipo de Bluecore es muy receptivo, servicial y dedicado a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas pequeñas diferencias entre Bluecore y nuestro ESP anterior que desearía que Bluecore tuviera, como una vista más directa de los cambios en el tamaño de tu base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.