Chili Piper Reseñas y Detalles del Producto - Página 10

La parte difícil del B2B es calificar los leads, agendar reuniones y priorizar los leads para mejorar las tasas de conversión. Aquí es donde Chili Piper ayuda a las empresas a aumentar las tasas de conversión y los ingresos. Si tienes negocios en múltiples ubicaciones, diría que esto es una bendición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que pueda mencionar. Pero el precio es comparativamente más alto, especialmente si tienes más miembros en el equipo de ventas. Pero en mi opinión, la herramienta y su soporte justifican el precio ya que tiene características más avanzadas que sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crea una forma fácil para que los prospectos programen reuniones con nuestro equipo sin mucho ir y venir. Mejora mucho la experiencia del cliente en general para los prospectos, y podemos ponernos en contacto con ellos más fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hice esta reseña hace aproximadamente un año y les di una calificación de 6 sobre 10. La estoy bajando a un 1 porque no hemos podido hacer que funcione y el esfuerzo que hemos puesto ha sido grande. Todavía tenemos problemas significativos de enrutamiento que no hemos podido solucionar con Chili Piper, al punto de que si fuera mi decisión, lo dejaría. No es fácil, requiere mantenimiento constante, constantemente no funciona - no vale la pena la inversión. Sería más fácil y barato para mí asignar manualmente los leads - es así de desafiante (no es que quiera hacer esto, pero honestamente creo que es la mejor alternativa en comparación con Chili Piper). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es útil para automatizar el proceso de programación y ayuda a trabajar de manera más eficiente. Y el aspecto más beneficioso de Chili Piper es la actualización entre los calendarios individuales y en Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy deseando tener más funciones para hacer cambios en el asignado de la reunión y, a veces, la sincronización del calendario no siempre es precisa y a veces es lenta para cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que los nuevos prospectos puedan ser dirigidos a las personas correctas de inmediato es un cambio radical. Atrás quedaron los días de enviar prospectos a los SDRs para luego determinar que son un cliente (o peor, no darse cuenta de que son un cliente y comenzar una secuencia de entrada). Tener una personalización tan granular para la asignación y creación de prospectos es increíble. Podemos decidir enviar prospectos de SMB a un cierto grupo del equipo de ventas, Enterprise a otro, internacional a otro, todo mientras primero verificamos si el prospecto ya está asignado. Hemos ahorrado tanto tiempo y energía tras la implementación que podemos enfocarnos en proyectos más importantes. Saber que incluso si hay un problema, el equipo de soporte de primera categoría en Chili Piper está allí para responder rápidamente. A++++++, ¡no puedo recomendarlo lo suficiente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones para la personalización de la página de reservas. Se necesita ajustar un poco para configurar un flujo adecuado. Hubo mucho ir y venir con el soporte preguntando "¿qué pasó con este cliente potencial?" y casi todas las situaciones se explicaron claramente. Puede volverse muy abrumador con la cantidad de opciones disponibles (especialmente para los usuarios finales y sus páginas personalizadas). Dependiendo de cómo tengas configurada tu instancia, los informes podrían no ser ideales. Además, el hecho de que los usuarios operativos deban ocupar un asiento es la mayor queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Te lleva solo unos minutos enrutar los prospectos de ventas, mientras que tus clientes, por otro lado, pueden programar fácilmente una reunión con tu equipo de ventas.

El software coordina las reuniones de manera rápida y precisa, permitiéndonos centrarnos en otras tareas productivas.

Tiene la integración más fluida con Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La extensión de Chrome sigue desapareciendo de Gmail. Hay algunas veces en que el software tiene errores, y te ves obligado a actualizar las páginas constantemente. Aparte de estos dos, creo que Chili Piper es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chili Piper es la mejor herramienta que he utilizado para programar reuniones o seguimientos con posibles clientes potenciales. Como sugiere el nombre del producto, es realmente instantáneo. La mejor parte es que está a solo un clic de integración con Salesforce, Outlook, Slack, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema hasta ahora con esta herramienta, pero como consejo, la interfaz de usuario podría ser más limpia para las plantillas. Si tenemos muchas plantillas creadas, entonces se ve muy complejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pequeño equipo de ventas... y por pequeño, quiero decir que soy solo yo en este momento. Como una organización que depende mucho de las entradas... Chili Piper hace que no tenga que mover un dedo para asegurarme de que estamos aprovechando a las personas que se comunican con nosotros. Su verdadero poder se muestra en su enrutamiento avanzado, como he visto con nuestros clientes, pero incluso con un equipo de 1, no podría imaginar la vida sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco confuso configurar nuevos enrutadores/reglas, pero el equipo de éxito del cliente es muy útil para asegurarse de que todo esté configurado y funcionando correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La segmentación de colas y la ponderación que se puede añadir a cada una es nuestra característica más importante. A través de colas lógicas, podemos manejar diversas situaciones entrantes casi instantáneamente para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes potenciales y al equipo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ejecutar la lógica a través de llamadas API a nuestro CRM significa que solo podemos 'tocar' una cantidad limitada de datos para evaluar quién debería recibir un cliente potencial, por lo que hay algunas limitaciones técnicas. También hemos deseado poder usar Chili Piper para una mejor distribución en cosas que no requieren reuniones, pero nos damos cuenta de que no está diseñado para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Chili Piper

1. Fácil de usar

2. Integración con Google Calendar

3. Integración con tu CRM como Hubspot

4. Integración con tu software de inteligencia de ingresos como Gong

5. Ahorra mucho tiempo y esfuerzo humano Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Chili Piper

Nada en particular reportado hasta ahora Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es programar reuniones y reprogramar eventos para mis Ejecutivos de Cuenta y Gerentes de Cuenta. Permite que el proceso de reserva sea mucho más rápido para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay momentos en que el calendario de chilipiper no se comunica bien con salesforce y tengo que encontrar manualmente a la persona que necesito reservar. Pero aparte de esto, no tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.