Common Room Reseñas y Detalles del Producto - Página 10

Además del servicio al cliente de primera categoría que ofrece Common Room, su plataforma es fácil de usar y los análisis de datos que proporciona son excepcionales. En particular, me encanta la pestaña de Informes de su plataforma. Me permite ver los datos de mi comunidad en cada plataforma y luego segmentar esos datos en función de varios filtros. Ha cambiado las reglas del juego para nosotros en Culture Amp porque nuestro objetivo es seguir construyendo para la eficiencia y el escalado. La plataforma de Common Room nos ha permitido hacerlo de una manera metódica e intencionada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de crecimiento para Common Room es organizar más seminarios web sobre su producto y sus nuevas características. La empresa a menudo lanza nuevas características. Como cliente, a veces puede ser abrumador saber cómo adoptar mejor ciertas características, algunas de las mejores prácticas o compararse con sus pares. Espero que a medida que la empresa crezca, considere organizar seminarios web que nos permitan a los clientes optimizar nuestra experiencia utilizando la plataforma para que podamos hacer crecer y escalar mejor nuestras propias comunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las razones por las que soy un gran admirador de Common Room es su facilidad de uso. Common Room te ofrece una visión perfecta de los datos que necesitas para tomar decisiones mejor informadas para la comunidad con la que trabajas. Además, su equipo es increíble y realmente escucha a sus usuarios para recibir comentarios e ideas sobre el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único en lo que realmente puedo pensar en este momento es en sus precios. Ofrecen un nivel gratuito que es excelente y ofrece la mayoría de lo que una comunidad más pequeña podría necesitar, pero puedo ver dónde las comunidades que necesitan más podrían quedar fuera de lo que ofrecen sus planes actuales. Dicho esto, su equipo parece ser muy flexible para trabajar contigo en encontrar una solución para el presupuesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La información que proporciona de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder rastrear las páginas visitadas por los usuarios (por ejemplo, documentos, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información en tiempo real sobre quién es quién en mi comunidad. A medida que desarrollo el contenido, la programación y la membresía, es esencial tener la capacidad de encontrar al miembro adecuado, en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Common Room lanza nuevas funciones más rápido de lo que puedo implementarlas. A veces esto me hace sentir que estoy atrasado en ofrecer a mi comunidad la mejor experiencia posible, pero de ninguna manera es una crítica a las personas de allí. También siempre tengo un CSM increíble que me ayuda a ponerme al día y asegura que estoy haciendo lo necesario para mantenerme al tanto de todo el nuevo valor que continúan lanzando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comenzamos a usar Common Room, estábamos decididos a construir una comunidad de código abierto saludable y, al mismo tiempo, demostrar que la comunidad era la inversión correcta a realizar. Common Room ha sido la fuente de verdad, capturando todos los datos que nos ayudan a entender si nuestras campañas de concienciación están funcionando, con quién están resonando y simplificando el proceso de informes. En este último año, hemos visto innumerables nuevas características que han ayudado a nuestro pequeño equipo. Y el equipo de Common Room siempre está ahí para apoyarnos, ya sea en el producto o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque me gusta la simplicidad y las ideas generadas por la plataforma, también me gustaría tener más opciones para hacer análisis personalizados en los datos. Parece que esto podría ser una opción en otros niveles de precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Common Room recopila información de todos nuestros puntos de contacto comunitarios y la agrega de una manera fácil de usar. Puedo destilar información a través de geografías, canales de comunicación, sentimiento del cliente y compromiso. Soy un usuario diario de Common Room, y me ayuda a mejorar cada interacción que tengo con nuestros mayores fanáticos y defensores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma sigue creciendo y evolucionando, y aprecio lo receptivo que ha sido el equipo de Common Room al implementar ideas o planificarlas en una hoja de ruta futura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje corta y agradable. La documentación de Common Room es excelente, sus ejemplos son fáciles de seguir y adaptar, y el equipo es muy receptivo a las preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro caso de uso particular se beneficiaría de más segmentación y también de un poco más de personalización, pero el equipo ha sido muy receptivo a nuestras preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Common Room es una plataforma robusta que ofrece una forma clara y sencilla de obtener información sobre nuestra comunidad, lo que nos permite comprender mejor y resolver problemas comunitarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La Sala Común tiene limitadas desventajas. El equipo prioriza la retroalimentación de los clientes y mejora continuamente el producto incorporando nuevas características o mejorando las existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Common Room es poderoso y ofrece prueba directa de cómo los clientes comprometidos (debido a la actividad en tantas plataformas de participación comunitaria) en las comunidades conducen a un impacto positivo en los negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Community Marketer, no tengo quejas. Common Room ha estado priorizando las cosas correctas con su I+D y estoy deseando ver lo que continúan haciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy eficaz para identificar a los principales contribuyentes de una comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe no es muy personalizable para mis necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.