Assembly Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta la facilidad con la que mis clientes pueden ver y navegar todos los documentos esenciales para nuestro proyecto. Como diseñador de sitios web y gráfico, estamos constantemente trabajando en proyectos para clientes existentes y nuevos. Cada proyecto viene con necesidades de contratos, firmas, aprobaciones y más. Con copilot, nuestros clientes pueden ver todas sus tareas en un solo lugar, ¡con fechas límite! Además, hace que sea mucho más conveniente volver y encontrar información importante al tenerlo todo justo ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las funciones de formularios y contratos de Copilot fueran un poco más intuitivas. En lugar de tener que subir un documento o empezar desde cero cada vez, sería genial si fueran un poco más rápidas de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Copilot, estábamos utilizando tantas plataformas diferentes con nuestros clientes. Copilot ha traído toda la comunicación a un centro centralizado donde podemos compartir archivos, formularios, enlaces y contratos, sin tener que agobiar al cliente con plataformas adicionales. ¡Esta plataforma ha sido un salvavidas para nuestro equipo de éxito del cliente!

También fue muy fácil de configurar e integrar en nuestro día a día. El soporte al cliente estuvo allí para ayudarnos con la implementación en cada paso del camino.

¡No puedo esperar a que sigamos creciendo con Copilot! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver más lanzamientos de funciones, ¡especialmente una aplicación para iOS o Android! Nuestros clientes han mencionado que están en movimiento con frecuencia, por lo que les encantaría poder acceder fácilmente a su centro de copiloto sin tener que utilizar su navegador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Copilot mantiene a todos mis clientes en un solo lugar, cada uno con su propio portal de marca. Esto facilita la gestión de mensajes, facturas, archivos y formularios sin tener que cambiar entre diferentes herramientas. Tener espacios dedicados y organizados para cada cliente agiliza mi flujo de trabajo, mantiene la comunicación clara y crea una experiencia más profesional tanto para mí como para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos errores que encuentro de vez en cuando, uno de ellos es que cuando respondo a un mensaje directamente desde mi correo electrónico, incluye marcas de tiempo, lo cual no parece profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Copilot ofrece un portal personalizable que mantiene a los clientes actualizados sin esfuerzo y les da confianza en nuestro servicio. La flexibilidad de la plataforma es impresionante, especialmente con su amplia gama de opciones de personalización que se adaptan perfectamente a nuestras necesidades. Aprecio el proceso de configuración sin problemas, que fue eficiente y rápido, tardando solo veinte minutos en incorporarse. El sistema de gestión de archivos es fantástico, y disfruto de la conveniencia de manejar pagos directamente a través de la plataforma. Mensajear a los clientes en un espacio unificado es una gran característica. Además, la capacidad de conectar aplicaciones personalizadas y automatizar procesos usando herramientas como Zapier mejora significativamente nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la capacidad de tener más integraciones de aplicaciones de forma nativa sería agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Copilot es una solución perfecta para nuestras necesidades, cumpliendo con éxito todo lo que requerimos después del fracaso de nuestro producto. Estoy impresionado por la rapidez con la que se puede lanzar, convirtiéndolo en una poderosa herramienta de habilitación de ventas que optimiza la gestión de cuentas y reduce la necesidad de reuniones, permitiéndonos operar de manera más eficiente. La capacidad de almacenar y compartir archivos, enviar mensajes y vender servicios es inmensamente útil. El servicio al cliente es brillante, lo cual es un factor significativo para querer volver a comprar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el proceso de configuración de Copilot es bastante torpe, especialmente cuando se intenta dominar los flujos de trabajo y las partes detalladas del sistema. No parece ser 100% autoservicio, lo que lo hace desafiante sin ayuda externa. Además, hay problemas menores como imágenes que no se actualizan de inmediato y algunos errores que necesitan ser solucionados. Aunque estos son pequeños puntos de fricción, son algo molestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las características en la asamblea. Me encanta la simplicidad para mis clientes y las opciones disponibles incluso en el nivel de pago más bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo algunas cosas que desearía que fueran características, pero son elementos pequeños. Uno de ellos es la automatización de tareas, una flecha hacia adelante y hacia atrás cuando estoy en archivos dentro de una carpeta en lugar de salir y volver a entrar, y un registro de auditoría de cuándo se envían enlaces mágicos para cada persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Copilot por ser una plataforma fluida e integrada que se incorpora sin problemas con nuestros sistemas. Es increíblemente fácil de configurar, particularmente con la integración de terceros, lo cual es muy útil. Los informes en vivo y el acceso a archivos ahorran a nuestro equipo un extenso trabajo administrativo al permitir que los clientes localicen datos de manera independiente. La función de chat permite a los clientes contactarnos rápidamente, mejorando la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que gestionar espacios de trabajo para diferentes clientes en el back-end del portal puede volverse bastante engorroso. La sección de incrustaciones y aplicaciones tiende a estar ocupada porque diferentes clientes tienen diferentes servicios. Sería mucho más eficiente si pudiera cambiar entre clientes más fácilmente al configurar el portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Copilot hace que la experiencia de compra del cliente sea fluida. No más intercambios de correos electrónicos manuales: ahorramos mucho tiempo y cada archivo se organiza automáticamente por cliente. Ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que no poder añadir otro usuario por una tarifa plana es difícil. El plan básico realmente debería permitir al menos 2 usuarios; pasar de 1 a 3 por $150 adicionales al mes parece un salto demasiado grande. Además, definitivamente se necesitan más integraciones de aplicaciones. Ahora mismo, la mayoría de ellas son muy similares en funcionalidad. Sería genial ver opciones como aplicaciones de seguimiento de pedidos, aplicaciones de cotización y otras herramientas que amplíen las capacidades de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de rastrear y gestionar la comunicación con los clientes, los entregables (almacenamiento de archivos y enlaces), así como la capacidad de crear aplicaciones personalizadas que tienen visibilidad dinámica por etiquetas de clientes. Todas estas herramientas hacen que sea una decisión obvia para nosotros implementar este portal en nuestro negocio y estar seguros de que puede crecer con nosotros. El soporte al cliente y el proceso de incorporación han sido fluidos y hasta ahora han superado nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que actualmente falta pero que pronto se actualizará (según la hoja de ruta de desarrollo de productos de sus equipos) es la capacidad de crear contratos con un constructor de tipo arrastrar y soltar en el portal, así como la capacidad de crear propuestas dinámicas utilizando el portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente hemos comenzado a usar Copilot como nuestro portal de incorporación en 19 Six Media, y ha sido un cambio radical. La plataforma es increíblemente intuitiva y fácil de configurar, perfecta para crear una experiencia fluida y profesional para los nuevos clientes.

Lo que realmente destaca es el equipo de soporte. Para las partes más complicadas, su ayuda ha sido rápida, clara y realmente útil. Es raro encontrar una herramienta que equilibre la facilidad de uso con características potentes, pero Copilot lo logra.

Altamente recomendable para cualquier negocio que busque optimizar su incorporación y ofrecer una experiencia sin fisuras a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que hemos encontrado hasta ahora es la falta de automatizaciones nativas, lo que haría que un proceso ya fluido fuera aún más poderoso. Dicho esto, el equipo de Copilot está trabajando activamente en esto, y basándonos en su capacidad de respuesta hasta ahora, estamos seguros de que llegará pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.