Resumen de precios de Corpay One

Las opciones de pago múltiples que admiten varias pasarelas de pago Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tarifa de transacción que es un poco alta y compleja de entender Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración simple con Quickbooks y permite a los usuarios individuales gestionar sus tarjetas individuales y subir recibos, acortando la categorización de recibos y gastos, que es la parte más difícil del proceso de gasto corporativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitaciones con proveedores/CuEsto es una gran frustración. Limitación en personalizar lo que los usuarios de tarjetas pueden ver como opciones para sus categorías y clases de gastos. Además, estos campos no se ordenan alfabéticamente en la lista desplegable, sino a medida que se agregan, lo que dificulta saber lo que necesitas si no eres alguien que maneja las cuentas y clases como lo haría alguien en finanzas. Es muy fácil seleccionar lo incorrecto de esta manera. Sería mucho más efectivo si esto pudiera personalizarse y simplificarse para los usuarios de tarjetas. ¡Esto mejoraría la funcionalidad MUCHO al tener la opción de crear clases o categorías! También es ridículo que los clientes con más de 10 tarjetas no estén protegidos contra el fraude. Ese es el objetivo principal de una tarjeta de crédito. Incluso cuando bloqueamos una tarjeta antes de que se vieran cargos en el portal cuando nos enteramos de un robo en el auto. Se agregaron 10 cargos después de ese bloqueo. El servicio al cliente no reconoció que los cargos no eran visibles para nosotros cuando bloqueamos la tarjeta, y la respuesta del servicio al cliente fue inferior a cero. Afortunadamente, los cargos fraudulentos solo ascendieron a unos pocos cientos de dólares, pero no hubo apoyo ni ayuda con la reclamación. Además, hubo varios errores clericales cruciales en los detalles de configuración de la cuenta (direcciones de correo electrónico y números de teléfono) que eran diferentes entre corpay y fleetcor, lo que fue un gran problema para la comunicación efectiva durante nuestras necesidades de servicio al cliente. Fue preocupante que los representantes de servicio al cliente asignados para responder al número de teléfono tuvieran menos información que yo sobre qué tipo de compras se podían hacer con nuestras tarjetas. Fue muy frustrante, por decir lo menos. El software tiene algunos puntos buenos, y el equipo con el que he trabajado en ese lado de las cosas parece muy competente y fácil de corresponder, pero el servicio al cliente está muy por debajo de los estándares en el lado del usuario de tarjetas de crédito que consideraría estándares mínimos. La única razón por la que no nos fuimos fue por algunos miembros clave del equipo de corpay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.