Criteo Commerce Growth Reseñas y Detalles del Producto

Bastante fácil conectar anuncios de alimentación y preparación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido nada más que problemas con la incorporación, la facturación y la falta de un servicio al cliente respetable. Los usé hace muchos años y han caído tanto en este aspecto. Ha sido abrumadoramente frustrante lidiar con esto, y a pesar de un gasto modesto, me veo obligado a detener nuestras campañas por ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es relativamente fácil de usar y es sencilla al navegar entre páginas y secciones. Las campañas de retargeting funcionan bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Criteo está limitado en sus capacidades para la segmentación de feeds de productos y la generación de informes sobre el rendimiento de esos productos. Además, afirman ofrecer CTV, pero no se realiza en la plataforma, por lo tanto, no proporciona información directa sobre la campaña mientras está en curso. Las campañas de prospección tienden a tener un rendimiento deficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El catálogo dinámico es una buena herramienta para usar. También, las cohortes de audiencia de Criteo son buenas cuando se trata de segmentación. Audiencia similar es buena para la adquisición de nuevos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de la plataforma no es buena. Acceder a las campañas y creatividades es difícil cuando se compara con plataformas de marketing tradicionales como Facebook y Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se publican los anuncios, han tenido éxito. (Esto fue antes de muchas regulaciones de privacidad de datos) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Literalmente no puedo gastar dinero porque el equipo de "Éxito del Cliente" no soluciona los problemas del catálogo de su parte. Después de enviarles innumerables videos una y otra vez y que tarden días en responder con algo que ya hemos intentado o algún artículo de ayuda irrelevante, todavía no está resuelto. Solo una completa pérdida de tiempo. Este no es nuestro primer problema con ellos. En el pasado, hemos intentado lanzar una nueva campaña, obtener una explicación de por qué la calidad de nuestro feed cayó repentinamente e intentamos obtener información sobre la expansión de nuestro programa a mercados internacionales. Cada problema tardó 5 meses en 'resolver'. La resolución para la mayoría de esos problemas fue que perdimos la ventana de marketing y lo dejamos. Un ejemplo muy simple de esto fue que tardaron meses en conectarnos con su equipo de APAC para que pudiéramos publicar anuncios en China. Cuando finalmente tuvimos la llamada, nos dieron información sobre cómo lanzar anuncios en Japón. Cuando redirigí la reunión de nuevo a China, dijeron que no operan allí. Meses desperdiciados donde podríamos haber buscado otro proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una excelente herramienta para aumentar la visibilidad de los productos de nuestra empresa en las tiendas en línea y en las aplicaciones, nos ayuda a vender más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is excellent for promoting and increasing visibility, however, there are some features that could be improved to make it a much more complete platform and a better experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es muy fácil de configurar, puedes crear rápidamente una campaña con un feed, un presupuesto y tu objetivo. Tiene una interfaz muy fácil y comprensible, los informes son muy claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El rendimiento no es consistente, un mes es muy bueno y rentable, al mes siguiente no se puede obtener el mismo resultado. Lo peor de todo es que no hay ninguna acción que se pueda tomar manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HookLogic nos ofrece una manera de generar clientes potenciales y convertirlos en clientes. La forma en que proporciona nuestros servicios para posicionarse en el mercado es simplemente increíble y por eso podemos convertir nuestros clientes potenciales en clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, lo que estamos usando, no hemos tenido ninguna queja, pero sería mucho mejor si arreglaran su software a favor de ser más amigable para principiantes. A veces estamos realmente confundidos sobre cómo usar algunas herramientas en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de retargeting está funcionando mucho mejor que los competidores. Tiene diferentes modales de visualización. En mi empresa usamos el modal de banner de precio. Creo que el rendimiento de estos banners es el mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel no es fuerte en cuanto a la interfaz de usuario, experiencia de usuario. El diseño del panel cambia muy a menudo, por lo que no es fácil de usar. Podría tener más modelos variados de publicidad porque surgen nuevos competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las métricas y el panel son fáciles de obtener información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solían tener un soporte más útil que te mostraba cómo configurar la herramienta y asegurarse de que funcionara correctamente. Han cambiado a un soporte solo por correo electrónico y proporcionan comentarios extremadamente débiles sobre la configuración y las campañas. Para una empresa a nivel empresarial, es inconcebible que no inviertan tan poco en soporte. Hay herramientas que cuestan una fracción de lo que cuesta Criteo y tienen soporte telefónico 7 días a la semana. Olivia Mills, especialmente, es una de las peores agentes de soporte que existen, proporcionando solo artículos e ideas ambiguas sobre por qué nuestra campaña no funcionaba. Fue una experiencia tan mala después de 3 correos electrónicos que hemos decidido buscar otra herramienta porque sé exactamente cómo van los correos de ida y vuelta con un agente de soporte que solo te envía artículos y respuestas vagas. Completa pérdida de tiempo sin llegar a ninguna parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo poco que requiere mantenimiento Criteo. Una vez que conectas tu feed de catálogo, los anuncios se mantendrán actualizados automáticamente. Y Criteo me envía recomendaciones por correo electrónico sobre optimizaciones a realizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un desafío obtener ayuda y soluciones técnicas de su equipo de atención al cliente. Hay una función de chat que puedes usar, pero tienen un tiempo de respuesta lento y no siempre te proporcionan una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.