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Crunchtime Reseñas y Detalles del Producto

Detalles del producto Crunchtime

Valor de un Vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

8 meses

Integraciones de Crunchtime

(4)
Verificado por Crunchtime

Contenido Multimedia de Crunchtime

Demo Crunchtime - Crunchtime's Operations Management software for restaurants
Crunchtime helps multi-unit restaurant operators of all sizes achieve operational excellence by delivering consistent experiences and managing profitability at every location to grow successfully.
Demo Crunchtime - Inventory
With real-time, perpetual inventory, you always know what’s on hand and can easily automate sales forecasting to streamline ordering and prep. Drill down into problem areas with product-level actual vs. theoretical food cost analysis.
Demo Crunchtime - Labor & Scheduling
Save time each week by automated shift scheduling, providing labor alerts, and ensuring local labor law compliance. Give employees mobile access to see their schedule, request time off, and swap shifts.
Demo Crunchtime - Zenput Operations Execution
Zenput is how top restaurant and convenience store operators drive more consistent operations at scale. Operators gain full visibility into what's happening at every store to help them proactively improve performance and achieve their corporate growth goals.
Demo Crunchtime - Learning & Development
Accelerate training to make team members successful today and continue their development for better retention tomorrow. Crunchtime's Learning & Development solution allows you to rapidly train every new employee on how to deliver a great customer experience and keep them engaged by offering n...
Demo Crunchtime - Crunchtime's Inventory app
The Inventory app provides an intuitive inventory counting process on your phone or tablet. The app supports offline mode saves and syncs data and allows multiple users can count at the same time. Immediate variance visibility can be triggered to notify specific users.
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Crunchtime Reseñas (51)

Reseñas

Crunchtime Reseñas (51)

4.3
51 reseñas

Pros y Contras

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Restaurantes
AR
Empresa (> 1000 empleados)
"Implementación y funcionalidad diaria"
¿Qué es lo que más te gusta de Crunchtime?

Siempre he sentido que la capacidad de profundizar en las variaciones a nivel micro es el mayor activo de Crunchtime. El ROI siempre va a ser el factor determinante al considerar un socio de gestión de datos. Identificar áreas de desperdicio y establecer un sistema para rectificar se convierte en una solución fácil de ahorro de costos al usar Crunchtime. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Crunchtime?

La falta de consistencia de una pantalla de menú a otra. Es importante recordar la alta tasa de rotación en esta industria; cuanto más consistente sea el diseño de la pantalla, más rápido el usuario final se familiariza y se siente cómodo con el sistema. Esto se aplica tanto a EM como a Net-Chef. Incluso los submenús bajo la misma pantalla de menú son diferentes entre sí. Sé que esto puede haber mejorado con las nuevas versiones, lo cual es muy apreciado.

Un problema constante para nosotros son los cambios drásticos de precios que distorsionan el costo. Noto cada semana cambios drásticos de precios debido a errores en las facturas. Aunque entiendo que son errores del usuario final que deben minimizarse, después de que las facturas se corrigen el mismo día o al día siguiente, seguimos encontrando que el costo promedio está constantemente desviado. Los productos agotados al precio incorrecto luego requieren una nueva ejecución de la mezcla de menú que crea trabajo adicional. Me encantaría tener la capacidad de recibir una alerta por correo electrónico sobre cambios drásticos de costos para rectificar las disminuciones de costos inexactas de manera más oportuna. El sistema puede ser implacable con los errores de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tasha Lloyd de Crunchtime

Gracias por dejarnos una reseña. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de darnos comentarios valiosos.

Es genial escuchar sobre sus experiencias positivas usando CrunchTime para identificar desperdicios, profundizar en las variaciones y, en general, reducir costos.

Para sus comentarios sobre la consistencia en los diseños de pantalla, acabamos de lanzar la versión X de CrunchTime e incluye actualizaciones significativas en nuestra interfaz de usuario en cuanto a apariencia y navegación. Puede obtener más información al respecto aquí: https://www.crunchtime.com/crunchtime-blog/introducing-crunchtime-x

Lamentamos escuchar sobre los errores de los usuarios finales que causan errores en las facturas. En este momento no ofrecemos alertas por correo electrónico, pero hay informes disponibles para mostrar discrepancias de costos. A medida que mejoramos nuestra plataforma, buscamos continuamente automatizaciones más sólidas e integraciones más estrechas con socios proveedores para eliminar la necesidad de entrada manual y reducir los errores de los usuarios.

Usuario verificado en Restaurantes
UR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"En general, genial excepto la aplicación móvil de Teamworx."
¿Qué es lo que más te gusta de Crunchtime?

La programación en Teamworx es mucho más fácil que en nuestra antigua empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Crunchtime?

La aplicación móvil de Teamworx tiene algunos defectos, por ejemplo, los gerentes no pueden ver sus propios horarios ni solicitar tiempo libre a través de la aplicación móvil. Tienen opciones limitadas que pueden ver y algunas personas ni siquiera pueden abrir la aplicación de Teamworx, simplemente carga indefinidamente y nunca se abre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Thao Littler de Crunchtime

¡Hola! Nos alegra saber que la programación con Crunchtime es una experiencia más fácil y mejor para ti que con un proveedor anterior. Mencioné tus comentarios a nuestro equipo y dijeron que tus gerentes pueden ver su horario en la página "Mi Horario" y solicitar tiempo libre usando la página "Mi Tiempo" en la aplicación móvil. Lamento si tus gerentes están teniendo problemas con eso actualmente. Si crees que es un problema de configuración, te recomiendo que te pongas en contacto primero con el servicio de asistencia de tu empresa. Si es necesario, pueden escalar el problema a nuestro equipo de soporte. Si deseas discutir esto más a fondo o si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarme directamente en tlittler@crunchtime.com.

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña, realmente lo apreciamos!

Stephanie H.
SH
Restaurant General Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"No soy fanático del momento crítico"
¿Qué es lo que más te gusta de Crunchtime?

El panel de control es claro y fácil de leer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Crunchtime?

Creo que hay demasiados pasos y es tedioso realizar acciones simples. El informe tiene demasiadas categorías y podría simplificarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jennifer  B.
JB
General Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Bien presentado en un tiempo oportuno."
¿Qué es lo que más te gusta de Crunchtime?

Aplicación de teléfono y sus actualizaciones continuas, especialmente el seguimiento de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Crunchtime?

Me gustaría poder ver quién está en el reloj desde la aplicación. No hay forma de revisar esto en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OP
IT Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Muy educativo y emocionado por las nuevas características que están por venir."
¿Qué es lo que más te gusta de Crunchtime?

Fácil de navegar desde EM, Net Chef y Teamworx. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Crunchtime?

Una cosa que no me gusta es el centro de soporte que se proporciona para ciertas tareas. La información en el centro de soporte no entra realmente en muchos detalles y hay un poco de confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SN
Director of Operations for a Franchise
Empresa (> 1000 empleados)
"¡Crunchtime y sus productos han simplificado las operaciones!"
¿Qué es lo que más te gusta de Crunchtime?

Aprecio las integraciones, los informes en tiempo real y las aplicaciones móviles fáciles de usar. También siento que son un gran socio para nuestra marca, escuchan nuestras necesidades y hacen ajustes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Crunchtime?

Estoy emocionado de ver mejoras en las previsiones ya que a menudo necesitan la intervención del gerente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DT
Senior Systems Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Genial en su mayor parte"
¿Qué es lo que más te gusta de Crunchtime?

Excelente para la gestión de costos de alimentos y mano de obra Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Crunchtime?

La desventaja es que muchas cosas no son personalizables para nuestras necesidades comerciales específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurantes
AR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Es genial!"
¿Qué es lo que más te gusta de Crunchtime?

Me gusta cómo todo se está integrando con todas nuestras otras plataformas. Hace que haya menos trabajo para nuestro equipo de gestión. Es muy fácil de navegar y encontrar las respuestas a nuestras preguntas por nosotros mismos en su mayor parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Crunchtime?

Desearía que hubiera una función de chat. Así, si hay una pregunta que necesito responder de inmediato, que no puedo encontrar en la función de ayuda, puedo preguntar de esa manera en lugar de enviar un correo electrónico a un fbc, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Cine y películas
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Todo lo Relacionado con el Inventario en un Solo Lugar"
¿Qué es lo que más te gusta de Crunchtime?

Confiable y fácil de usar. Rara vez tengo que contactar a su equipo de soporte, pero cuando lo hago, siempre me atienden de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Crunchtime?

Algunos informes pueden ser un poco difíciles de obtener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurantes
AR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Accesible, interfaz de usuario decente"
¿Qué es lo que más te gusta de Crunchtime?

Realmente disfruto de la interfaz de usuario y el diseño que ha proporcionado la nueva actualización. Los botones son más grandes, los enlaces rápidos son herramientas que mi negocio utiliza a diario y realmente disfruto que la interfaz de usuario de tareas sea parte del tablero. Sé que estaba unido anteriormente, pero considerando que casi todo está en el tablero, es de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Crunchtime?

Sin embargo, dado que el diseño es como es, capacitar a las personas puede ser un poco confuso ya que más herramientas que se adaptan más a nuestro negocio no son tan fáciles de encontrar a través de los enlaces rápidos proporcionados.

Tampoco me parece útil que cuando ocurre un accidente, como pedir un camión y cancelarlo, el pedido aún se procese. También he cancelado un pedido inmediatamente después de enviarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

8 meses

Retorno de la Inversión

21 meses

Descuento Promedio

9%

Crunchtime Comparaciones
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Características de Crunchtime
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Gestión de empleados
Cálculo del costo de los alimentos
Seguimiento de facturas
Cálculo de costos de recetas
Seguimiento de residuos
Creación de recetas
Control de inventario
Informes y análisis
Análisis predictivo
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