DataDome nos da tranquilidad, y apreciamos tener un equipo ad hoc del Centro de Operaciones de Seguridad listo para brindar soporte 24/7. Es muy fácil de usar, requiere poca intervención una vez implementado, y cumple con lo que promete. Hemos encontrado que los informes y la protección son mucho más claros y efectivos que nuestra solución anterior de protección contra bots. Lo más importante es que alcanzó nuestra tasa objetivo de falsos positivos, lo cual fue un gran factor de éxito para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente fue el proceso de implementación, que tomó más tiempo de lo esperado debido a que nuestros sitios web son PWAs / utilizan service workers. Sin embargo, una vez configurado, el funcionamiento diario ha sido fluido y requiere muy poco esfuerzo continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DataDome ha demostrado ser un socio confiable y orientado a la innovación. Una de sus principales fortalezas es la capacidad de respuesta y la experiencia de su equipo de soporte. Ya sea para preguntas cotidianas o discusiones más estratégicas, el equipo siempre está disponible y proporciona respuestas precisas y accionables, un verdadero activo en un entorno digital exigente.

Otro diferenciador es la regularidad de las actualizaciones y la transparencia de su hoja de ruta. DataDome ofrece frecuentemente mejoras a su plataforma y comparte una hoja de ruta anual detallada, ofreciendo una sólida visibilidad de los desarrollos futuros y facilitando nuestra propia planificación.

Finalmente, la interfaz de usuario es tanto intuitiva como altamente personalizable. Logra un excelente equilibrio entre facilidad de uso y funcionalidad rica, permitiendo una rápida incorporación mientras satisface las necesidades específicas de los usuarios avanzados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El requisito de instalar un módulo a nivel del Balanceador de Carga puede complicar el despliegue en ciertas arquitecturas. Un enfoque más flexible aquí podría facilitar la adopción en contextos técnicos variados.

Además, el período de retención de registros no se puede modificar. La capacidad de personalizar esta retención sería una verdadera ventaja para cumplir con los requisitos de cumplimiento u operativos específicos de cada organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de DataDome se realizó rápidamente, con un acompañamiento muy profesional por parte de los equipos técnicos. Desde la fase de POC, pudimos medir la eficacia del sistema para detectar y bloquear comportamientos sospechosos sin afectar la experiencia del usuario. La solución se integra de manera transparente en nuestro stack y la interfaz permite un análisis detallado del tráfico, muy útil para nuestros equipos técnicos. El panel de control es intuitivo y los informes son claros: se ve inmediatamente el impacto de la solución en términos de detección y bloqueo de amenazas. Otro punto fuerte es la posibilidad de gestionar fácilmente reglas de excepción, como la lista blanca de IP para ciertos socios técnicos o servicios de terceros, lo cual es indispensable en nuestro contexto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ha sucedido que la solución activa captchas para usuarios legítimos, especialmente durante picos de tráfico o comportamientos erróneamente considerados sospechosos. Sin embargo, los equipos de DataDome siempre han sido reactivos para analizar estos casos y ajustar las reglas en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal fortaleza de DataDome radica en su detección de bots altamente precisa y autónoma. La plataforma es ampliamente elogiada por los usuarios por su naturaleza de "configúralo y olvídalo", ya que requiere una intervención humana mínima a diario. Se adapta automáticamente a nuevas amenazas y vectores de ataque, liberando a los equipos de seguridad para que se concentren en otras tareas de alto valor.

Otro aspecto positivo importante es la facilidad de integración de la plataforma. DataDome ofrece rutas de integración flexibles y puede desplegarse rápidamente en varias pilas tecnológicas.

La interfaz de usuario y el panel de control proporcionan una vista clara, detallada e intuitiva del tráfico y las amenazas, lo que permite a los equipos de seguridad analizar ataques, depurar problemas y crear reglas personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los puntos de mayor controversia es el precio. La plataforma se considera una solución premium y, a veces, muy costosa, con precios que comienzan en miles de dólares por mes. Esto puede ser una barrera importante para las empresas más pequeñas o aquellas con presupuestos de seguridad limitados.

Además, un problema importante es el ocasional falso positivo, donde usuarios legítimos son bloqueados por error, especialmente durante picos de tráfico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Reglas efectivas de gestión de bots integradas

2. Capacidad para proteger la aplicación contra varios tipos de actividades fraudulentas

3. Protección en tiempo real

4. Capacidad para trabajar con solicitudes XHR

5. Fácil de implementar y usar (también opciones de implementación flexibles)

6. Interfaz fácil de usar para la gestión

7. Impacto mínimo en la infraestructura de producción

8. Excelente soporte al cliente

9. Capacidad para mejorar la funcionalidad de la solución según las necesidades o casos específicos

10. Registros detallados, análisis y paneles

11. Muchas opciones de integración

12. Uso de IA en la detección de ataques Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Funcionalidad limitada en la limitación de tasa

2. Gestión de reglas difícil cuando se requiere implementar cambios masivos

3. Gestión de permisos no muy flexible en la consola

4. No siempre hay suficiente información para entender la razón del bloqueo de usuario después de resolver el captcha

5. Modelo de precios no muy flexible

6. API limitada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente integramos DataDome como nuestra solución principal de protección contra bots para nuestras plataformas web y móviles, y los resultados han sido impresionantes. DataDome se destaca por su detección y bloqueo en tiempo real de bots maliciosos, aprovechando técnicas avanzadas como la huella digital de dispositivos, el análisis de comportamiento y el aprendizaje automático. Esto nos ha permitido reducir significativamente las actividades fraudulentas, los intentos de scraping y los riesgos de toma de control de cuentas sin interrumpir la experiencia de los usuarios legítimos.

El apoyo del equipo de DataDome ha sido invaluable, especialmente al enfrentar ataques rápidos, configurar nuevos escenarios de seguridad y analizar datos de amenazas para adelantarse a los riesgos emergentes.

Los beneficios clave incluyen alta precisión, personalización flexible y fuerte escalabilidad. La integración fue fluida con nuestra infraestructura, e incluso hemos visto mejoras en el rendimiento gracias a la reducción de la carga del servidor. Altamente recomendado para una protección contra bots robusta y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante hasta ahora. La configuración inicial requiere un ajuste cuidadoso para evitar bloquear tráfico legítimo en casos extremos, pero el equipo de soporte fue receptivo y nos ayudó a ajustar las reglas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Solución eficaz y pertinente para contrarrestar los bots maliciosos, los ataques DDoS de capa 7, el abuso de API, el scraping, el relleno de credenciales, el scalping, la creación de cuentas falsas, el escaneo de vulnerabilidades y el fraude de pago.

- Solución europea (francesa).

- Acompañamiento y soporte de calidad.

- Comunicación clara y una transparencia apreciable.

- Gerente de Cuenta Técnica dedicado para un seguimiento personalizado.

- Toma de control rápida e intuitiva de la solución.

- Interfaz de gestión web simple y ergonómica.

- Interfaz de metrología web pertinente y legible.

- Acompañamiento de calidad.

- Facilidad de implementación.

- Capacidad para desarrollar nuevas funcionalidades según las necesidades del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Límite de 30 endpoints configurables.

- Capacidad para trasladar los logs al lado on-premise del cliente.

- Capacidad para trasladar la metrología y la supervisión al lado on-premise del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de integrar en el borde es muy buena, lleva a una configuración sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la eficacia de su detección de bots tiende a inclinarse hacia el territorio de falsos positivos con bastante frecuencia. La biblioteca JS es propensa a condiciones de carrera a menos que el script de datadome se cargue extremadamente temprano en la página, lo cual a menudo no es ideal para el rendimiento de la página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar DataDome en nuestros servidores fue rápido y eficiente: un simple fragmento de código para copiar en nuestros servidores. El panel de control también es útil. Nos tomó un poco de tiempo acostumbrarnos a la información mostrada y cómo interactuar con ella, pero una vez hecho, es fácil. Sobre todo, este panel nos permite ser independientes para incluir bots en listas blancas o negras con total autonomía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada especial, esta solución se ajusta a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.