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Esper Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

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Esper Reseñas (235)

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Esper Reseñas (235)

4.5
235 reseñas

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Pete C.
PC
Head of Product
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Escalado simple para señalización digital"
¿Qué es lo que más te gusta de Esper?

Facilidad de uso de la plataforma y dispositivos de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Esper?

Tarifas ocultas y precios no transparentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"En las manos adecuadas, una herramienta poderosa de gestión de dispositivos."
¿Qué es lo que más te gusta de Esper?

Los paneles y la gestión de grupos facilitan obtener una visión rápida de nuestros dispositivos. Reinicios en todo el sitio con un botón. Las actualizaciones se pueden implementar con un tiempo de inactividad mínimo para el cliente. (Estamos en seguridad, por lo que eso es muy importante para nosotros) Las funciones de vista y control remoto facilitan el soporte a los clientes que utilizan nuestros dispositivos. Los gráficos de informes son muy útiles para determinar la causa de los problemas o incluso prevenir problemas desde el principio. Las solicitudes de encuesta mencionan la facilidad de uso, para un técnico o cualquier persona con un poco de conocimiento de TI es muy fácil de usar. La plataforma en su conjunto es muy poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Esper?

Me gustaría un archivo de informes de algún tipo, simplemente podría no haberlo visto, pero me gustaría la capacidad de extraer un informe sobre cada dispositivo para ver cómo ha funcionado y cómo el usuario ha manejado el dispositivo durante un período de aproximadamente un mes o más. Algunos de nuestros dispositivos se han comportado de manera extraña, por ejemplo, los ajustes de brillo y volumen cambian sin que el usuario realice los cambios (los ajustes están bloqueados fuera del alcance de los usuarios). Los ajustes de accesibilidad siguen siendo accesibles incluso cuando el dispositivo está bloqueado, entiendo que esta es una característica incorporada en la API de Android, pero me gustaría un medio para prevenir la activación accidental de ajustes como la función de Narrador, por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jordan Con de Esper

Gracias por compartir tu experiencia con Esper. Agradecemos tus comentarios y estamos trabajando en mejorar nuestras capacidades de informes; verás más actualizaciones de Esper en un futuro cercano. Si encuentras algún problema o te gustaría recibir ayuda para solucionar comportamientos extraños del dispositivo, siempre puedes contactar con el soporte de Esper y el equipo puede ayudarte a resolverlo.

Gracias,

Jordan

CF
Technical Associate
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy útil"
¿Qué es lo que más te gusta de Esper?

Qué conveniente es encontrar dispositivos y usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Esper?

Nada en este momento que me desagrade ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JR
Technical & Systems Associate
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy detallado y fácil de encontrar lo que necesito."
¿Qué es lo que más te gusta de Esper?

Qué tan fácil es encontrar el dispositivo que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Esper?

A veces, no todo está en orden numérico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Mayor
AV
Empresa (> 1000 empleados)
"Excelente MDM para Android"
¿Qué es lo que más te gusta de Esper?

Fácil aprovisionamiento con códigos QR. Gran capacidad de gestión de software con visualización remota de pantalla. Fácil de implementar en múltiples dispositivos a la vez. Lo usamos diariamente para monitorear y solucionar problemas de nuestros dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Esper?

Una aplicación móvil para uso de gestión sería útil para revisar los dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shariq Rahman  A.
SA
IT/Admin
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor software para gestionar dispositivos"
¿Qué es lo que más te gusta de Esper?

Esper tiene una interfaz amigable que me ayuda a trabajar con ella fácilmente, ya que trabajo en una organización que apoya la causa del cáncer infantil ayudándolos financiera y mentalmente. Les dimos tabletas para sus estudios y gestionamos esas tabletas con Esper, y realmente es la mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Esper?

no creo que haya nada desde que comencé a usar esper lo encuentro útil un entorno amigable para el usuario y fácil de usar y entender Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Es bueno para mantener el dispositivo y añadir en una plantilla."
¿Qué es lo que más te gusta de Esper?

Estamos utilizando un dispositivo HHD para controlarlo, es bueno tomar el control remoto y agregarlo al dispositivo fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Esper?

Nada que no guste, buen producto, fácil de usar y amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rodolfo  P.
RP
Tecnico en soporte
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Control de los dispositivos"
¿Qué es lo que más te gusta de Esper?

Nos ayudó a controlar la aplicación instalada en los dispositivos y a monitorear en línea para gestionar el uso de nuestra aplicación de señalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Esper?

Para aplicar algunas características, tenemos que pedir que se envíen al punto final, nos gustaría poder aplicarlo por nosotros mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ananya Patra de Esper

Hola Rodolfo,

Nos gustaría expresar nuestro sincero agradecimiento por tu revisión de Esper. Apreciamos mucho tus valiosos comentarios. Tomamos en serio todos los comentarios de los clientes y los utilizamos para mejorar constantemente nuestros productos y servicios. Queremos que sepas que hemos compartido tus preocupaciones con nuestro dedicado equipo de producto, quienes las utilizarán para guiar nuestros futuros desarrollos y mejoras. Gracias por elegir Esper.

Can I.
CI
Co-Founder & COO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"hizo nuestras vidas significativamente más fáciles"
¿Qué es lo que más te gusta de Esper?

haciendo que los despliegues y las conexiones remotas sean muy sencillos. trabajaron con nuestro proveedor de hardware para preinstalar esper en nuestros dispositivos, por lo que las instalaciones remotas ahora son mucho más fáciles. lo usamos diariamente para monitorear e identificar problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Esper?

El servicio al cliente a veces desvía los problemas pidiendo más detalles de los necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JH
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El sistema es fácil de implementar y aún más fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Esper?

Puedo rastrear mi equipo de manera rápida y sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Esper?

He encontrado algún problema en este punto donde diría que tengo un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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