Esper Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más aprecio de Esper es su cultura de trabajo proactiva y colaborativa. El equipo es increíblemente solidario, y hay un fuerte énfasis en el aprendizaje continuo y la resolución de problemas. El liderazgo es accesible y fomenta la innovación, lo que hace que sea un gran entorno para crecer tanto personal como profesionalmente. Además, el enfoque de la empresa en el éxito del cliente y en ofrecer soluciones de alta calidad realmente la distingue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada específico que pueda señalar como un disgusto. Mi experiencia hasta ahora ha sido positiva, y realmente aprecio el ambiente de apoyo y las oportunidades de crecimiento. Si surgen desafíos, generalmente se abordan de inmediato, lo que dice mucho sobre la cultura de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esper hace que la gestión de una gran flota de dispositivos sea sencilla con su interfaz limpia y potentes herramientas de acceso remoto. Apreciamos especialmente la capacidad de enviar actualizaciones, ejecutar comandos y solucionar problemas de dispositivos sin necesidad de acceso físico. Su servicio de atención al cliente es receptivo y útil, y la plataforma en sí es muy estable. El panel de control ofrece una gran visibilidad del estado y la salud de los dispositivos, lo que ayuda en la solución proactiva de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es sólida, hemos notado retrasos ocasionales en la sincronización al implementar nuevas configuraciones en varios dispositivos. Además, un registro de actividad más detallado para cada dispositivo sería útil para rastrear cambios o fallos. Aparte de eso, la experiencia ha sido fluida en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única novedad que puedo mencionar es que pude descargar algunos informes sobre las tabletas que necesitaba. Desafortunadamente, es la única cosa relevante nueva que puedo mencionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, se estaba volviendo demasiado caro en comparación con el beneficio que realmente podíamos proporcionar a nuestros socios, así que decidimos simplemente hacer la resolución de problemas sin la necesidad de Esper, y ha funcionado bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anteriormente había usado esta herramienta cuando daba 500 dispositivos gratis y ahora permite 100 dispositivos como servicio gratuito y está controlando las características de los dispositivos Android, que son realmente impresionantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo da 1 mes gratis, antes daba 500 servicios gratis para confirmar dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Esper es lo intuitiva y poderosa que es la plataforma. Hace que la gestión y actualización de una gran flota de dispositivos sea sencilla y eficiente, incluso para un equipo pequeño. Aprecio especialmente el nivel de control que ofrece: desde el despliegue de aplicaciones y el envío de actualizaciones hasta la resolución de problemas de forma remota en tiempo real. La interfaz de usuario es limpia y fácil de navegar, y su equipo de soporte siempre es receptivo y conocedor. Nos ha ayudado a optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del usuario para todos los que dependen de nuestros dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque realmente aprecio a Esper en general, una cosa que no me gusta es que algunas funciones avanzadas pueden parecer un poco complejas de configurar inicialmente, especialmente para equipos sin soporte de TI dedicado. La curva de aprendizaje para ciertas funciones, como configurar políticas personalizadas o comandos remotos avanzados, puede ser un poco pronunciada. Además, los retrasos o fallos ocasionales durante las actualizaciones a gran escala pueden interrumpir los flujos de trabajo. Sin embargo, una vez que te familiarizas con la plataforma, estos desafíos se vuelven mucho más manejables, y el equipo de soporte siempre es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El componente de Visor Remoto / Control Remoto recibió actualizaciones. Un marco más grande para una mejor usabilidad, capacidad para capturar capturas de pantalla, mejoras en la interfaz de navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio se vuelve menos favorable al escalar de "unos pocos cientos" a "miles" de dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A través de su enfoque fácil de usar, Esper proporciona herramientas efectivas para gestionar dispositivos. La plataforma se destaca porque los usuarios la encuentran fácil de usar, combinada con sus potentes características y capacidades de integración sin problemas. La plataforma ofrece un servicio de atención al cliente útil además de un servicio receptivo que brinda una excelente experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado inconvenientes significativos durante mi experiencia. El personal de soporte en la empresa gestiona problemas menores mientras el sistema opera eficazmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos buscando una forma de simplificar la gestión de dispositivos en una flota en crecimiento, y Esper realmente destacó. Fue sorprendentemente fácil desplegar dispositivos de forma remota, incluso para los miembros del equipo que no son técnicos. Me gusta mucho lo limpio e intuitivo que es el panel de control: todo, desde configurar ajustes hasta enviar actualizaciones, se siente sencillo. Poder monitorear la salud de los dispositivos y enviar actualizaciones de forma remota nos ha ahorrado mucho tiempo y ha reducido dolores de cabeza. También se integra bien con las herramientas que ya estábamos usando, lo que hizo que la adopción fuera rápida y sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste. Si tuviera que elegir algo, diría que la primera configuración tomó un poco más de tiempo de lo esperado porque hay muchas opciones de personalización. No es difícil, pero sí requiere algo de paciencia para ajustar realmente las políticas a tus necesidades. Además, desearía que hubiera algunas características de informes avanzadas adicionales desde el principio, pero no es un gran problema. En general, son cosas pequeñas comparadas con el ahorro de tiempo que hemos logrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parecía que hacían cambios solo por el simple hecho de hacer cambios. La geovalla no es precisa. Tenían un plan gratuito para 100 dispositivos y decidieron de la nada dejar de honrar ese plan. No encontré que el producto valiera el dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo hicieron más difícil de usar y cambiaron la configuración de seguridad, lo que dio menos control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Añadir usuarios y actualizar su opción de privilegios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada hasta ahora, sin embargo, definitivamente actualizaré si me doy cuenta de algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.