Glassbox es una plataforma de inteligencia del cliente y análisis de experiencia digital diseñada para ayudar a las empresas a entender, optimizar y hacer sus canales digitales más accesibles. Al aprovechar la inteligencia artificial, Glassbox captura y analiza datos de cada interacción en línea, proporcionando a las empresas una visión completa del comportamiento y las preferencias de los clientes. Estos conocimientos permiten a las organizaciones actuar rápidamente, transformando datos en bruto en estrategias que mejoran la usabilidad, aseguran el cumplimiento y mejoran las experiencias de los clientes para todos los usuarios. Grandes empresas globales en finanzas, seguros, salud y más, confían en Glassbox para descubrir las causas raíz de los desafíos de los clientes, remediar problemas de accesibilidad y crear recorridos digitales que sean inclusivos, fluidos y atractivos, impulsando una mayor lealtad e ingresos. Un diferenciador clave es la capacidad de Glassbox para capturar de manera segura el 100% de las sesiones de usuario en aplicaciones web y móviles. Esta visibilidad de extremo a extremo permite a los equipos analizar cada paso del recorrido del cliente, identificar fricciones y tomar medidas en tiempo real. Con conocimientos impulsados por IA, monitoreo de accesibilidad y capacidades de prevención de fraude, Glassbox ofrece a las organizaciones la agilidad para responder a los problemas en minutos y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. Reconocido por G2 como líder en soluciones de inteligencia del cliente y análisis de productos, Glassbox ofrece la claridad y confianza que las empresas necesitan para crear experiencias digitales cumplidoras, accesibles e impactantes.