El equipo de Gnosis es un placer trabajar con ellos. Son orientados a soluciones y apasionados por el trabajo que realizan.

Recientemente migramos al nuevo portal de Gnosis, y estoy completamente satisfecho con las nuevas características y la facilidad de uso. Como resultado de las mejoras, más de mis colegas han estado utilizando el portal, debido a las diversas formas en que pueden personalizar su perfil que no estaban disponibles antes. Antes de lanzar el portal mejorado, realizamos una breve llamada de capacitación para guiar a los usuarios a través de las características clave y tuvimos sesiones semanales donde los usuarios podían asistir según lo necesitaran. También han hecho un gran trabajo al desarrollar materiales de capacitación para facilitar la adaptación de los usuarios.

Aunque experimentamos algunos contratiempos con la integración de la API, se resolvieron rápidamente trabajando con el equipo de Gnosis y nuestros desarrolladores de ERP.

Personalmente, en la temporada alta, inicio sesión en el portal a diario; en la temporada baja, como líder del proyecto, reviso con menos frecuencia pero lo suficiente para capturar cualquier discrepancia o envíos faltantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la implementación del nuevo portal, ciertamente hay menos de qué quejarse. Por supuesto, la perfección es un mito y hay cosas menores relacionadas con el flujo de información que son desafortunadas; sin embargo, eso no está directamente relacionado con Gnosis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He apreciado el nivel de apoyo que hemos recibido del equipo de Gnosis durante la configuración / incorporación de la plataforma CLM. Esto ha sido un cambio radical para nuestros equipos internos, así como para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada, por el momento! Hemos estado contentos con la plataforma hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece seguimiento de contenedores, documentación y gestión de hitos en una plataforma limpia y fácil de usar. Las actualizaciones en tiempo real y las herramientas de automatización nos ayudan a adelantarnos a los retrasos y reducir los seguimientos manuales con transportistas y terminales. Está diseñado pensando en los profesionales de la logística: práctico, eficiente y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario, aunque generalmente limpia, puede sentirse un poco rígida a veces: algunas funciones están ocultas o requieren más clics de los necesarios. Ocasionalmente, la sincronización de datos se retrasa ligeramente con respecto a las actualizaciones del puerto o del operador. Dicho esto, su equipo de soporte es receptivo y abierto a comentarios, lo que marca una gran diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de tener en una sola aplicación la información necesaria para manejar la carga, con solo unos pocos clics los usuarios obtendrán la información necesaria para cumplir con sus clientes y operaciones regionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo encontrar nada que no me guste, al contrario, mi interés está despertado, ya que estoy descubriendo más beneficios que la aplicación y el equipo de soporte ofrecen. Pero como nada es perfecto, seguro que levantaré la mano para preguntar y encontrar la mejor solución posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gnosis Freight proporciona visibilidad en tiempo real de nuestros envíos globales, lo que ha sido un cambio radical para nuestro equipo de cadena de suministro. La interfaz es intuitiva, las alertas son oportunas y su integración con los transportistas marítimos ayuda a reducir el seguimiento manual. Su panel de control del ciclo de vida de los contenedores facilita la identificación de retrasos y la planificación proactiva. El soporte al cliente también es receptivo y conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una ligera curva de aprendizaje al incorporar nuevos usuarios, especialmente al personalizar las vistas del panel de control. Ocasionalmente, hay un retraso en las actualizaciones de datos de los transportistas, pero generalmente se debe a demoras en los informes del lado del puerto y no a un fallo del sistema. En general, estos problemas son mínimos en comparación con el valor que proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con respecto a la cantidad de datos que se pueden incluir por envío, basado en la información compartida por los transportistas, así como en el aspecto visual de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan fácil adaptar los requisitos a cada área de operación de la empresa. La estandarización sigue siendo necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GNOSIS hace que el seguimiento de contenedores sea simple y fácil. Uso su plataforma todo el día, todos los días y no puedo imaginar mi día a día sin ella. Desde el momento en que un contenedor es ingresado en el origen hasta el momento en que es recogido en el puerto al otro lado del mundo, GNOSIS lo rastrea con precisión en cada paso del camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema o preocupación importante con GNOSIS. Cualquier cosa que surja es manejada de inmediato por el equipo de Atención al Cliente. Se unirán a una llamada o una reunión de Teams con poca antelación para responder preguntas o resolver un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Gnosis Freight optimiza completamente todo mi flujo de trabajo logístico. Con el modelado predictivo de ETA líder en la industria, sé que estoy obteniendo la mejor estimación de cuándo llegará mi carga a mi ubicación deseada. Su capacidad para rastrear retrasos inesperados o cambios de ruta no tiene parangón con nada más disponible en el mercado. Con la plataforma Gnosis Freight, estoy 100% seguro de que recibiré constantemente las ideas más precisas y detalladas sobre cada etapa del viaje de mi carga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda la plataforma es excepcional en comparación con sus competidores, y todos con los que he interactuado en la empresa han sido extremadamente serviciales y conocedores. Si tuviera que elegir una cosa que podría mejorar un poco, sería la velocidad de carga de la plataforma. Ocasionalmente, hay un pequeño retraso cuando estoy buscando un envío específico. Sin embargo, incluso con esto, la plataforma sigue siendo la MEJOR del mercado por mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Gnosis me da control total sobre la visibilidad de mi cadena de suministro, permitiéndome rastrear la ubicación de mis contenedores en todo el mundo con la herramienta de vista de mapa global. También me proporciona estimaciones extremadamente precisas de cuándo llegarán mis contenedores a mi POD deseado, ya sea por mar o por ferrocarril, utilizando su sistema de seguimiento patentado. Además, la plataforma Gnosis Freight me ahorra innumerables horas al eliminar la necesidad de buscar información de seguimiento importante en varios sitios web de transportistas, un contenedor o envío a la vez. La plataforma no solo me permite mantenerme al tanto de los envíos que gestiono, sino que también me da la oportunidad de compartir esta información con mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas en usar la plataforma Gnosis Freight. La empresa está creciendo rápidamente y mejorando constantemente la plataforma, por lo que el único inconveniente es tener que aprender las nuevas funciones y capacidades que han creado, lo cual definitivamente supera no tener su software como parte de nuestra cadena de suministro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La rápida y fluida recopilación de datos de las diversas líneas de barcos de vapor me permite ver volúmenes precisos y establecer proyecciones importantes para KOI sobre ROI. Tener todos mis datos de seguimiento en un solo lugar ha sido un gran ahorro de tiempo y me permite centrarme en otros aspectos de mi logística, sin tener que preocuparme por buscar en innumerables sitios web mi información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No lo he usado lo suficiente como para familiarizarme completamente con todas las funciones. Aparte de familiarizarme con la plataforma, estoy muy satisfecho con todo el tiempo que estoy ahorrando al usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.