GReminders Reseñas y Detalles del Producto - Página 2

El potencial para automatizar gran parte del flujo de trabajo y los puntos de contacto con los clientes es inigualable. El precio es razonable y mucho menor que el de otros programas. Tiene más funciones que cualquier otro software que revisamos, ni siquiera estuvo cerca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay MUCHO que aprender (plantillas, recordatorios, flujos de trabajo, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

G-Reminders hace nuestro trabajo más fácil y eficiente. Desde programar citas, enviar recordatorios, hasta la increíble integración con nuestro CRM y herramientas de IA revolucionarias, esta plataforma es uno de los mejores usos de nuestro dinero y recursos de la empresa. Estábamos en el punto en que necesitábamos pensar en contratar a un asistente a tiempo parcial y G-Reminders nos devolvió el tiempo y la capacidad que necesitábamos para seguir haciendo crecer nuestro negocio sin tener que añadir un nuevo miembro al equipo (¡todavía)! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchos detalles/lógica que deben hacerse exactamente bien. No creo que estuviera al tanto de que parte del soporte después del hecho tenía un costo adicional, sin embargo, el soporte que he recibido ha sido maravilloso. Hay una curva de aprendizaje para descubrir cómo usarlo a su máxima capacidad, como ocurre con cualquier producto. Las "quejas", si es que se pueden llamar así, palidecen en comparación con los aspectos positivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de GReminders es lo fácil que mantiene a nuestro equipo y a nuestros clientes en el buen camino. Los resúmenes previos a las reuniones son la característica destacada: son claros, profesionales y consistentemente apreciados por los clientes. Se siente como si hubiéramos añadido una capa de servicio de guante blanco sin añadir trabajo extra de nuestra parte.

También ha sido una gran mejora operativa. Lo que solía requerir esfuerzo manual—confirmar reuniones, hacer seguimientos, manejar confusiones de zona horaria—ahora se maneja automáticamente. No es solo una herramienta de recordatorio; es una herramienta de eficiencia empresarial que nos ha ahorrado tiempo, dinero y dolores de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, hay muy poco que no guste. Si acaso, el único inconveniente es que no hemos tenido tiempo para explorar todas las funciones que GReminders ofrece ahora. Han lanzado nuevas capacidades que probablemente podrían añadir aún más valor a nuestros flujos de trabajo, pero todavía estamos utilizando principalmente las herramientas básicas, porque funcionan tan bien.

Podría ser útil si hubiera un recorrido simple o un repaso de incorporación para destacar esas características más nuevas para equipos ocupados como el nuestro. Pero eso se trata más de que nosotros nos pongamos al día que de cualquier fallo de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características son extensas, y las integraciones con servicios externos también son bastante geniales. Es el tipo de cosa que cuanto más usemos GReminders, más valioso se volverá. Por ejemplo, después de usar el tomador de notas para tomar notas durante una reunión, podemos enviar esas notas a nuestro CRM o crear actividades para otros miembros del personal. GReminders también está enviando invitaciones de programación basadas en grupos de etiquetas en el CRM, lo que registra el alcance del correo electrónico e invita al cliente a programar. A medida que usemos más GReminders, habrá más datos dentro del CRM para construir.

El tomador de notas de IA es realmente bueno. He usado otros tomadores de notas, pero encuentro que el tomador de notas de GReminders tiende a ser más completo y preciso. Es bastante fácil crear nuevas plantillas para diferentes tipos de reuniones para que el tomador de notas sepa recopilar información específica y formatearla de cierta manera dependiendo del tema y el propósito de la reunión. Además, los datos del tomador de notas se pueden usar para generar correos electrónicos posteriores a la reunión; esos correos electrónicos también se pueden templar de manera diferente según el tipo de reunión.

En general, el sistema es muy amigable para configurar, aunque hay algunas cosas que son un poco más difíciles al principio. La documentación es muy extensa y muy fácil de usar; las pocas veces que la documentación no respondió a mis preguntas, el equipo de soporte fue receptivo y amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje es un poco empinada al principio, aunque se nivela muy rápidamente. Toma un poco de tiempo entender cómo están interconectadas las diferentes configuraciones y cómo obtener exactamente la experiencia que buscas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I believe G Reminders has been pretty helpful in notifying me about new clients so I'm extra prepared, letting me know about client cancellations, and appointement. Without these things it would be impossible to be prepared, G Reminders automates these processes for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The one thing I don't love, is not being able to know if there's a message paired with a confirmation of appointment. It makes it more manual and tedious to go through each one versus being able check them off. Maybe a "you got a message" subject within the confirmation could help me smooth out this process even more. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es bastante intuitivo, por lo que es fácil de aprender y usar. Realmente me gustan todas las variables y la personalización que se puede hacer con él. Nuestra oficina usa GReminders constantemente, aunque no lo notarías al observar la oficina, ya que GReminders siempre está trabajando en segundo plano cumpliendo sus tareas a tiempo. Las integraciones fueron fáciles de configurar y funcionan sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado ningún punto problemático notable con GReminders. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We love that we can have text reminders automated for our clients. They love that they can also expect a reminder for their appointments. The customer service has always been timely and helpful when we run into any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It would be nice if it was a little more streamlined into programs that we already use. Like Outlook. If it were an app that we could connect to our Outlook so that it was easier to access instead of having to login to another site. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es que GReminders tiene la mayoría de las necesidades que requiere mi negocio en solitario. Puedo depender de GReminders para que funcione sin problemas y encuentro que es muy útil para diferentes necesidades que pueda tener. Es muy fácil de configurar, especialmente con mi cuenta de negocio de Google, y se puede modificar en cualquier momento. Uso GReminders casi todos los días y encuentro que rara vez tiene un problema. Si tengo una preocupación, puedo buscarla o enviar un correo electrónico para obtener soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir en este momento que haya un inconveniente o que tenga una aversión por alguna función de GReminders. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso e implementación. El soporte al cliente ha sido increíble y realmente me gustó que me hicieran un seguimiento para asegurarse de que no necesitara nada más. Me ha dejado libre de recordatorios y no tengo que tener un programa de programación separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos problemas con las tasas de asistencia de los clientes que habían programado citas con frecuencia semanas antes. Este sistema, fácil de usar, ha reducido drásticamente las citas en las que no se presentan ni llaman y ha sido una herramienta importante en nuestro negocio. ¡El número de citas sin asistencia se redujo a más de la MITAD! ¡Sugeriría esta herramienta a cualquiera que dependa de citas, llamadas programadas o consultas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo ningún inconveniente en usar GReminders en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.