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Logicbroker Reseñas y Detalles del Producto

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Demo Logicbroker - Logicbroker Dashboard
Retailers and suppliers can see a summary of activity and performance from their retailer/supplier/marketplace connections.
Demo Logicbroker - Inventory Feeds
Brands can provide stock positions to individual customers or broadcast to their entire ecosystem. Retailers are able to confidently sell available products without worrying about backorders or products being out of stock.
Demo Logicbroker - Supplier Scorecard
The supplier scorecard is used to provide a view of how well your suppliers are scoring. The overall score will be based on a letter grade A+ to F, and will be weighed based on 3 parameters.
Demo Logicbroker - Analytics
Logicbroker offers full business intelligence (BI) reporting for all data on our platform. We provide full access to our data set hosted independently in our reporting server, allowing you to create any kind of custom reports including bar, line, area, pie, donut, maps, gauges, tables etc.
Demo Logicbroker - Order Management
The Order Management page will display all of your orders, who is sending and receiving the order, the PO Number, Logicbroker ID, Document Date, and Order Status.
Demo Logicbroker - Shipments
Creating a shipment is the required step to close out or complete an order (unless the order has been cancelled). By providing a carrier and tracking number, this information is transmitted to the retailer so the customer is notified that the order has shipped.
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Logicbroker Reseñas (29)

Reseñas

Logicbroker Reseñas (29)

4.1
29 reseñas

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"¡Logicbroker es un recurso excepcional!"
¿Qué es lo que más te gusta de Logicbroker?

Me gusta cómo Logicbroker es fluido y permite a las empresas conectarse de una manera más productiva. Según mi investigación, el crecimiento de ingresos que Logicbroker influye es tremendo para varias empresas. También aprecio cómo el sitio web muestra historias de éxito reales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Logicbroker?

Realmente no hay desventajas visibles en mi experiencia con Logicbroker. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"¡Fácil de usar!"
¿Qué es lo que más te gusta de Logicbroker?

Logicbroker es muy fácil de usar y puede ser accedido por cualquiera que esté buscando iniciar un negocio o incluso obtener ayuda para mantener un negocio en funcionamiento. Lo recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Logicbroker?

¡No hay mucho que no guste de este sitio web! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jessica B.
JB
Sales Support Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Simple y efectivo."
¿Qué es lo que más te gusta de Logicbroker?

La capacidad de ver los pedidos durante cada paso del proceso. La plataforma funciona tan bien con nuestro EDI, y es TAN RÁPIDA. En el momento en que envío una actualización de inventario, Logicbroker la integra directamente en el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Logicbroker?

A veces, no me gusta la cantidad de correos electrónicos de notificación que recibo. Estoy seguro de que hay una manera de cambiar eso en la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Logicbroker Customer Service de Logicbroker

Hola Jessica,

Gracias por tomarte el tiempo para escribir esta reseña para Logicbroker. Nos alegra mucho que hayas encontrado el portal fácil de navegar. Apreciamos mucho tus comentarios, y tienes razón: si entras en notificaciones dentro del portal, puedes darte de baja de algunas de las notificaciones que no crees necesitar.

¡Gracias!

Usuario verificado en Farmacéuticos
PF
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran plataforma para nuestro negocio de envío directo B2B"
¿Qué es lo que más te gusta de Logicbroker?

Soporte completo para el ciclo de vida del envío directo desde la transmisión de catálogo e inventario hasta la transmisión de órdenes de compra a través del reconocimiento del proveedor, ASN y respuestas de facturas. Nos encanta el soporte para diversos protocolos en una sola plataforma (es decir: cXML, EDI, JSON, CSV) y numerosas opciones de integración, incluyendo API, FTP, VAN y Portal. Nos brinda la máxima flexibilidad para encontrarnos con nuestros proveedores donde estén. También ofrece servicios gestionados muy sólidos para la incorporación y pruebas con proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Logicbroker?

Nada importante que informar aquí. Ha sido una buena inversión y una experiencia positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Indumentaria y Moda
PI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Es lo que es..."
¿Qué es lo que más te gusta de Logicbroker?

El equipo de implementación pudo trabajar a través de las especificaciones que se les establecieron, a pesar de encontrarse con una serie de desafíos. Parte de la razón por la que esto se considera un punto a favor es que creo que su equipo de ventas sobrevendió sus capacidades actuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Logicbroker?

Nos prometieron demasiado sobre las capacidades del sistema, y cuando su equipo de atención al cliente y el equipo de ventas son confrontados con las brechas/limitaciones en la funcionalidad, recurren a su frase favorita "es lo que hay". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Logicbroker Customer Service de Logicbroker

"Hola, gracias por escribir una reseña, sinceramente apreciamos que nos haya informado sobre sus experiencias anteriores. Nos aseguraremos de llevar esto al equipo mientras continuamos haciendo esfuerzos para mejorar nuestra plataforma. Si alguna vez necesita asistencia, no dude en enviarnos un correo electrónico a support@logicbroker.com."

Usuario verificado en Venta al por Menor
CV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Soporte lento, demasiadas limitaciones, promesas excesivas"
¿Qué es lo que más te gusta de Logicbroker?

Capaz de ver archivos EDI en bruto para solucionar problemas de mapeo nosotros mismos. Interfaz de usuario amigable y fácil de navegar. Tiene una base de conocimientos básica para principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Logicbroker?

El mapeo de referencia cruzada (Opciones de Envío) tiene capacidades limitadas; Logicbroker utiliza una tabla de mapeo para todos sus clientes. El equipo de soporte y ventas prometió más de lo que podían cumplir y no pudieron entregar. El soporte no tiene SLA y no es competente, mientras que el equipo de gestión se negó a responder preguntas. Preguntamos cómo hacer jugo de naranja, y nos enseñaron dónde comprar naranjas.

Cuando necesites ayuda, siempre propondrán un SOW. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Logicbroker Customer Service de Logicbroker

Gracias por tomarse el tiempo para publicar una reseña. La plataforma Logicbroker presta servicios a clientes empresariales que procesan un volumen de pedidos significativo, y nos tomamos esa responsabilidad muy en serio.

Nuestra tabla de mapeo de envíos tiene flexibilidad en cuanto al valor que se asigna en el lado del cliente, así como los datos que se insertan en su sistema de back-end. Como socio de muchos, debemos evaluar cómo los cambios que realizamos impactan no solo a la parte para la que los hacemos, sino también cómo afectan la puntuación de los proveedores y la automatización en general.

Nuestro equipo de Experiencia del Cliente está encantado de ayudarle con cualquier asunto que surja. Gracias de nuevo.

JL
President
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Hace que las integraciones EDI sean fáciles."
¿Qué es lo que más te gusta de Logicbroker?

Si no tienes capacidades de EDI internamente, entonces asociarte con un servicio como LogicBroker es una decisión obvia. Son rápidos, fáciles de trabajar y el costo vale la pena por el tiempo y esfuerzo ahorrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Logicbroker?

Las integraciones EDI que tenemos con ellos funcionan bien: no hemos encontrado ningún problema importante hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Logicbroker Customer Service de Logicbroker

Hola James, gracias por tomarte el tiempo para escribir esta reseña para Logicbroker. Estamos muy contentos de saber que has visto los beneficios de nuestra plataforma. ¡Gracias!

joe b.
JB
Company Administrator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Lógica Broker"
¿Qué es lo que más te gusta de Logicbroker?

la interfaz de usuario y lo fácil que es subir productos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Logicbroker?

No hay soporte por chat ni por llamada. El correo electrónico está bien, pero hay momentos en los que necesito soporte inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Indumentaria y Moda
UI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Fácil de usar!"
¿Qué es lo que más te gusta de Logicbroker?

La facilidad de la plataforma es la mejor parte, reconocer un pedido, cumplirlo y facturarlo ha sido rápido de entender y enseñar al equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Logicbroker?

Le daría a Logicbroker un 10 si no fuera por los informes. Todas las demás plataformas utilizadas para análisis de negocios, desde Google hasta Facebook, pueden extraer datos por KPI por mes. En LB tengo que tomar una clase, leer solo para saber cómo crear y extraer informes. Debería ser tan intuitivo como el envío. Me desagrada mucho el sistema de informes y hace que sea difícil verificar y comunicarme con mis socios. Me gustaría ver las ventas por mes, unidades y monto a facturar por mes como opciones desplegables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Logicbroker Customer Service de Logicbroker

Hola, gracias por tomarte el tiempo para escribir esta reseña para Logicbroker. Nos alegra mucho que encuentres la plataforma fácil de usar y que puedas enseñar al resto de tu equipo. Agradecemos mucho tus comentarios, el equipo de Logicbroker siempre está buscando formas de satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y se esfuerza por ser lo mejor que podemos ser. Dicho esto, nuestro equipo tomará en consideración tus recomendaciones sobre los informes. ¡Gracias!

Nikki Lee W.
NW
E-commerce Assistant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran experiencia del cliente!"
¿Qué es lo que más te gusta de Logicbroker?

- La interfaz de usuario de Logicbroker no está desordenada y parece un programa poderoso y útil para el comercio electrónico.

- El servicio de soporte siempre es receptivo.

- Nuestra representante de Logicbroker, Dea Ballij, fue extremadamente servicial y amable durante toda la configuración de la API, siempre estuvo dispuesta a explicar más detalles técnicos para el personal que no es especialista en TI y a comunicarse con nuestros minoristas en nuestro nombre para resolver problemas. Realmente sentimos que nuestras cuentas son importantes para los equipos de Logicbroker y tuve una muy buena experiencia trabajando junto a ella para que nuestras cuentas de Logicbroker estuvieran operativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Logicbroker?

-Los problemas rápidamente se convierten en problemas de desarrolladores/especialistas en TI, pero esto es más un problema de mi empresa actual que no emplea a ningún especialista en TI para apoyar a los gerentes de cuentas con este tipo de proyectos.

-Se me proporcionó una guía en PDF para la configuración por parte de Logicbroker, pero se originó de nuestro minorista, se hizo evidente bastante rápido que la guía necesitaba ser actualizada; esto no es culpa de Logicbroker obviamente, pero tener una guía preparada por Logicbroker podría ayudar a los usuarios. Afortunadamente, pude contar con el apoyo e instrucciones de Dea y proceder a pesar de que la guía era un poco inexacta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Logicbroker Customer Service de Logicbroker

Hola Nikki, gracias por tomarte el tiempo para escribir esta reseña para Logicbroker. Nos alegra mucho que encuentres la plataforma fácil de usar y que hayas encontrado al equipo receptivo para responder tus preguntas. Apreciamos mucho tus comentarios: el equipo de Logicbroker siempre está buscando formas de satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y se esfuerza por ser lo mejor que podemos ser. Dicho esto, estamos en el proceso de expandir nuestro sistema LMS para que podamos brindar a nuestros clientes las herramientas para aprender nuestra plataforma aún mejor. Si deseas obtener acceso, por favor comunícate con nuestro equipo para más información. ¡Gracias!

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