Poka.io Reseñas y Detalles del Producto

Poka es una herramienta súper fácil para obtener la información necesaria para hacer todo tipo de cosas en el lugar de trabajo. Las instrucciones de trabajo se pueden encontrar con solo un par de palabras clave. No más búsquedas interminables de información necesaria de manera oportuna. Además, la capacitación de Poka es muy fácil de entender y muy fácil de realizar de forma independiente. La forma en que el programa utiliza tus habilidades para rastrear tu progreso y mantenerte actualizado sobre nuevas adiciones o cambios realizados en el sistema es bastante asombrosa. Te mantiene enfocado en las cosas correctas, una buena manera de llevar un registro de tu progreso, crecimiento y, sobre todo, una manera fácil de saber cómo hacer un trabajo correctamente, de manera segura y según el estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los campos en Poka son difíciles de entender solo con leerlos. Algunas cosas se pueden aprender fácilmente, pero para otras un enfoque más práctico es más útil. ¡Poka es una aplicación realmente excelente para el entorno laboral, no tiene demasiados inconvenientes y definitivamente es el futuro en los lugares de trabajo! Desearía que no tomara tanto tiempo transferir información del sistema antiguo a Poka, ¡pero pronto eso tampoco será un problema! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Consolidación de la formación, seguimiento de habilidades y formularios para el seguimiento de varios elementos operativos. Muy, muy útil en nuestra organización ya que estamos creciendo rápidamente y en transición hacia métodos de formación más visuales y digitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder integrar mantenimientos preventivos más complejos en el sistema, así como rastrear varios inventarios o piezas para ciertas máquinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

POKA nos brinda mucha más capacidad para mejorar la organización en el lugar de trabajo, una solución integral para mantener las versiones más actualizadas de nuestra documentación, y mejora enormemente la comunicación y la responsabilidad de nuestros empleados. Funciona muy bien en un entorno de fabricación. Es muy fácil de usar y me gusta como plataforma para que todos la utilicen a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas capacidades que no son posibles en POKA, lo que puede dificultar la obtención de apoyo y la creación de contenido exactamente como la gente lo imagina. Puede ser difícil formatear formularios/instrucciones de trabajo/habilidades y, a veces, la gente se confunde sobre qué tiene qué capacidades. Sería bueno tener algunas capacidades de los formularios en las instrucciones de trabajo y habilidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando POKA desde el cuarto trimestre de 2019 y tenemos más de 150 usuarios dentro de nuestra planta. Principalmente utilizamos POKA como una herramienta para ayudar a la comunicación dentro de la fábrica, compartiendo conocimientos y resoluciones a los problemas encontrados.

Me gusta el aspecto de formación que POKA ofrece. Recientemente hemos implementado cambios que nos permiten utilizar este lado de la aplicación y la matriz de equipo es un visual muy útil para que los gerentes vean a qué nivel ha sido capacitado cada uno de sus miembros del equipo.

Quizás mi característica favorita son los Formularios POKA, ya que son muy fáciles de crear y extremadamente amigables para los operadores que completan sus requisitos diarios. Los códigos QR los llevan directamente al formulario y cada formulario tiene un aspecto similar, creando un estándar que es fácil de seguir y entender.

Si hay algún problema con la aplicación, el equipo de soporte al cliente siempre responde rápidamente y a menudo resuelve el problema en poco tiempo. Donde esto no es posible, te mantendrán al tanto del estado actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un par de características de diseño que podrían mejorarse, como el icono de notificaciones en la parte superior de la pantalla. Actualmente, se utiliza para todas las notificaciones y el número indicador se elimina cuando se presiona el icono. Sería bueno ver estas notificaciones divididas en iconos relacionados con problemas y tareas individuales, para diferenciar y resaltar mejor cuando cada individuo tiene un requisito pendiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

su capacidad para centralizar y digitalizar los Procedimientos Operativos Estándar (SOPs), facilitando enormemente el acceso a información en tiempo real para los equipos de primera línea. La plataforma mejora la colaboración, reduce el tiempo de capacitación y permite a los operadores informar problemas o mejoras en el momento. Esto ha aumentado significativamente la eficiencia operativa y ha reducido la dependencia de sistemas basados en papel, alineándose perfectamente con nuestros objetivos de transformación digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Poka.io es que, aunque es excelente para digitalizar SOPs y mejorar la eficiencia en primera línea, la configuración inicial y la personalización de formularios pueden llevar mucho tiempo sin una capacitación previa. También requiere una gestión del cambio sólida para asegurar que todos los miembros del equipo lo adopten de manera consistente. Dicho esto, una vez que el sistema está en funcionamiento, ofrece un valor significativo a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poka.io es sinceramente una de mis herramientas favoritas para usar en el piso, y ha sido aún más gratificante saber que ayudé a construirla desde cero. Comencé como uno de los primeros usuarios durante la fase piloto y eventualmente me convertí tanto en un usuario regular como en un administrador de Poka. Lo que más aprecio es lo fácil que es de usar, lo cual realmente importa cuando estás manejando un piso ocupado. Lo uso a diario, y la forma en que mantiene todo accesible y organizado tiene un gran impacto. Me encanta que puedas sacar las instrucciones de trabajo directamente en la línea, ahorra tiempo y ayuda a todos a mantenerse alineados en tiempo real.

Poka está lleno de características que lo convierten en una solución todo en uno para la capacitación y el desarrollo. Puedes asignar habilidades, rastrear competencias e incluso crear cuestionarios rápidos para verificar el conocimiento, lo que ayuda a reforzar el aprendizaje. Una de sus mayores fortalezas es cómo apoya la construcción de competencias; cada habilidad puede estar vinculada a instrucciones claras paso a paso, videos y documentos que guían a los empleados a través del proceso. Una vez completada la capacitación, un aprobador puede validar que el empleado ha cumplido con los criterios, asegurando consistencia y calidad a medida que avanzan al siguiente nivel.

También ofrece a los líderes de equipo y gerentes una visión clara de dónde se encuentran sus equipos, facilitando la creación de planes de capacitación y apoyando a los empleados en su crecimiento como expertos en la materia. Con la frecuencia con la que se usa, lo fácil que es de usar y la cantidad de características que ofrece, Poka se ha convertido en una parte esencial para mantener todo conectado, eficiente y avanzando en la dirección correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque realmente disfruto usando Poka.io, especialmente después de haber estado involucrado desde la fase piloto y eventualmente asumir el rol de administrador, hay algunos desafíos con los que me he encontrado, principalmente en el lado administrativo. Ser parte del lanzamiento de la plataforma desde el principio me dio una comprensión profunda de sus capacidades y potencial, pero también me hizo consciente de algunas de las limitaciones que pueden afectar la eficiencia, especialmente en una operación a gran escala como la nuestra.

Uno de los desafíos más significativos es la restricción sobre cuántos usuarios puedes agregar a un grupo de aprobadores. En una fábrica con una huella tan grande, dependemos de tener múltiples aprobadores distribuidos en varias áreas para gestionar el alto volumen de instrucciones de trabajo y contenido de capacitación. Desafortunadamente, debido al límite en el tamaño de los grupos, algunos departamentos se quedan con solo dos o tres aprobadores que son responsables de revisar y aprobar más de 200 documentos. Esto crea un cuello de botella en el proceso, lo que lleva a retrasos en la aprobación y distribución del contenido, lo que finalmente afecta la rapidez con la que podemos implementar actualizaciones o nuevos materiales de capacitación.

Otro punto problemático es la falta de flexibilidad para organizar ubicaciones dentro del sistema. Poka actualmente no permite agrupar ubicaciones de una manera que refleje nuestro diseño operativo, lo que dificulta cuando los empleados se mueven entre áreas. En lugar de poder trasladar sin problemas a un empleado junto con su equipo asociado y habilidades asignadas, se convierte en una tarea manual y que consume tiempo. Esto no solo ralentiza las transiciones, sino que también aumenta la posibilidad de errores u omisiones.

Por último, hay una limitación en cuántos niveles jerárquicos puedes construir en el sistema. En un entorno de fábrica real, a menudo es necesario profundizar varios niveles, como de departamento, a área, a línea, a equipo específico. Con el límite actual, no podemos reflejar completamente la estructura de nuestra planta dentro de Poka, lo que puede hacer que organizar y navegar por el contenido sea menos intuitivo de lo que debería ser.

La mayoría de las cosas que no me gustan provienen de estos desafíos administrativos. Como administrador, he tenido que ser bastante creativo para sortear estas limitaciones, ya sea construyendo estructuras no convencionales, encontrando atajos o coordinando más intensamente con los líderes de equipo para cerrar las brechas. A pesar de estos obstáculos, todavía creo en el valor de la plataforma y tengo la esperanza de que las futuras actualizaciones continúen haciéndola aún más escalable para operaciones de nuestro tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las principales fortalezas de POKA es su increíble facilidad de uso. Desde el primer día, queda claro que esta plataforma fue creada pensando en el personal de primera línea. La interfaz intuitiva significa que incluso los usuarios menos expertos en tecnología pueden comenzar con confianza, y eso realmente acorta la curva de aprendizaje en los equipos.

El Centro de Ayuda es robusto, lleno de guías paso a paso para casi todo, ya sea uso diario, resolución de problemas o implementación completa. Ese nivel de detalle significa que nunca te quedas sin saber qué hacer a continuación. Añade a eso el acceso instantáneo al soporte, y realmente se siente como si la ayuda estuviera siempre a un clic de distancia.

¿Otro gran punto a favor? POKA ofrece planes personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de tu sitio, no solo un enfoque de talla única. Está diseñado para crecer contigo, no para limitarte.

En cuanto a las características, la plataforma está en constante evolución. Una de las adiciones más impresionantes recientes es la conversión de PDF a instrucciones de trabajo impulsada por IA, un cambio de juego serio para los equipos que aún están atascados con documentos estáticos. Es una forma inteligente de modernizar sin reinventar cada proceso desde cero.

La incorporación es fluida, y eso se refleja en la respuesta de los usuarios. Los equipos se sienten empoderados, no microgestionados. Hay un verdadero sentido de propiedad y orgullo en la forma en que las personas usan la aplicación para guiar su trabajo en el piso de producción. Cuando las herramientas son tan accesibles y útiles, la adopción se vuelve natural. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque POKA ofrece un fuerte rendimiento en cuanto a usabilidad y compromiso del personal de primera línea, un área con margen de mejora son las capacidades de análisis e informes, especialmente en lo que respecta al seguimiento de Capacitación y Habilidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la aplicación es muy intuitiva y fácil de usar. El escaneo de un código QR para acceder rápidamente a la información que se ha integrado en la aplicación elimina todas las conjeturas al encontrar una respuesta de manera rápida y sencilla. La integración mejorada de la IA realmente facilita la incorporación de contenido en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

en este punto, no hemos identificado nada que no nos haya gustado, hemos encontrado funcionalidades que creemos mejorarían la aplicación. siempre podemos enviar una solicitud de función para que Poka evalúe y considere incorporar esa funcionalidad en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente hemos comenzado a usar Poka en nuestra empresa, y ya está demostrando ser un cambio radical. La interfaz es increíblemente intuitiva, especialmente el icono de Más en cada página, que hace que agregar contenido sea rápido y sin complicaciones. Está claro que la plataforma fue construida pensando en los usuarios. La flexibilidad de usarla en una tableta, PC o teléfono celular nos ha permitido utilizarla de muchas maneras. Además, el equipo de Poka ha sido fantástico para trabajar: receptivo, servicial y genuinamente interesado en nuestro éxito. ¡Esperamos con ansias lo que está por venir! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora es la funcionalidad limitada sin conexión, lo que puede plantear desafíos en entornos con conectividad irregular. Además, aunque es potente, la configuración inicial y la integración pueden requerir un poco de curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué fácil es usar y alojar contenido creado para la capacitación. Puede compartir con múltiples sitios y proporcionar herramientas para evitar el retrabajo y la redundancia. Fácil de subir múltiples formatos de información como medios o gráficos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Tener más formato de texto como viñetas, sangrías o números para ayudar a etiquetar cosas en el texto

-La función de búsqueda vuelve a la pantalla principal después de hacer clic en los elementos en lugar de permanecer en la búsqueda, por lo que hay que buscar los elementos de nuevo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.