Procare Solutions Reseñas y Detalles del Producto - Página 2

Me gusta cómo puedo iniciar sesión fácilmente y encontrar mi camino a través de todos los menús. Uso ProCare para todo, como pagos, ingresar los registros de vacunación de los niños, mantenerme al día con mi personal y sus entrenamientos. También me gusta lo fácil que es actualizar los menús. También me encanta que pueda cambiar nuestros colores, ¡así sabemos quién está conectado en qué dispositivo! Uso ProCare a diario. Hay días en los que sé que voy a pasar mucho tiempo en él. He creado una hoja de trucos sobre dónde encontrar todas nuestras listas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única y menor queja es que me cierra la sesión si no estoy siempre en ella. Me encantaría poder realizar un pago rápidamente sin tener que esperar para volver a iniciar sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que tengan un gran equipo de soporte para enseñarnos los entresijos de Procare. Mi equipo es nuevo en la instalación y no fuimos "entrenados" en Procare, simplemente nos proporcionaron el sistema y nos dejaron para que lo averiguáramos. Desde que nos hicimos cargo del Centro de Desarrollo Infantil, nos pusimos en contacto con Procare y escucharon nuestra necesidad y vinieron con un soporte completo. Hemos organizado una capacitación personal para obtener una mejor comprensión y tengo una invitación personal en el calendario de una de las señoras para contactarla una vez que estemos listos para abordar más capacitaciones y aprender mejor Procare. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el aspecto de documentos de Procare. No podemos subir todo y sería muy útil si hubiera "carpetas" para poner diferentes documentos en los archivos de los niños. Actualmente, si quisiéramos subir los incidentes/accidentes del niño a su perfil, tendríamos que desplazarnos y desplazarnos para encontrar los documentos necesarios, ya que estarían todos juntos en el perfil del niño, sin ninguna organización. También nos gustaría tener diferentes opciones de mensajería para organizar con quién y dónde nos comunicamos. La comunicación con el maestro puede ser importante o basada en el currículo. Sería bueno categorizarla. ¡Además! Cuando los padres piden ciertos tipos de fotos, como un golpe o corte, sería bueno enviarlas en mensajes, para que no todos puedan verlas. Hazlo más personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Procare durante más de 10 años y ¡me encanta! Procare me ayuda a llevar un seguimiento de los requisitos/documentación del personal y de los niños. Puedes imprimir un informe para cualquier información o dato que necesites. Es totalmente personalizable. Procare hace mucho y si necesito ayuda, el sitio web de soporte es excelente. Allí puedes encontrar instrucciones/videos fáciles paso a paso. El equipo de soporte telefónico también es muy útil. Uso Procare para todo; seguimiento de asistencia para niños y personal, datos/papelería requerida, cargos y pagos de matrícula, gastos del centro, comunicación con padres y personal, informes diarios de los niños, y más. A partir de julio, planeo usar la parte de pago de agencias de Procare. Me permitirá gestionar el pago de agencias con un libro separado bajo la cuenta de cada familia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, me encanta todo sobre Procare. Cualquier preocupación o pregunta que haya tenido/tenga es respondida rápidamente por el personal de soporte o el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo de servicio al cliente hizo que fuera muy fácil de implementar. Disfruto de la conveniencia de tener todo en una sola plataforma: asistencia, facturación, tarjetas de tiempo del personal, comunicación con padres y personal, incorporación de nuevos clientes, y más. Uso Procare a diario y realmente simplifica mi jornada laboral. La aplicación es increíblemente intuitiva y nuestros maestros no tienen problemas para integrarla en su rutina diaria. ¡También ME ENCANTA que cuando tengo un problema con el programa puedo obtener ayuda rápidamente a través del servicio al cliente, o incluso puedo sugerir una mejora al producto! Me encanta cuando Procare ofrece una solución que antes no existía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder emitir reembolsos parciales. Actualmente, la única opción es emitir un reembolso del 100% para un pago, lo cual es increíblemente problemático si tengo que emitir un reembolso prorrateado para un pago de matrícula o tarifa. Mi única solución es que el banco emita un cheque, pero luego intentar registrar el pago que se realizó fuera de Procare se vuelve complicado.

También desearía poder eliminar entradas duplicadas de estudiantes en lugar de tener que marcarlas como inactivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las soluciones de ProCare permiten una comunicación fácil y móvil con los padres a través de registros de actividades diarias y comunicación abierta con las familias tanto por parte de la administración como de los maestros en chats separados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que tengo con ProCare es que, debido a mi nivel de gestión, no tengo control total ni la capacidad de editar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso tanto para educadores, administradores como para familias. Todos se sienten tan ocupados día a día que la facilidad de uso es de importancia crítica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces siento que no estoy aprovechando al máximo la aplicación, pero más entrenamiento probablemente podría resolver eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ProCare es una excelente manera de optimizar la gestión de su guardería. A sus maestros les encantará poder seguir el día de su clase y comunicarse con los padres. Los administradores disfrutarán de la reducción de papeleo y la capacidad de procesar pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente son bots e IA, se tarda horas o días en obtener asistencia real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Procare ha sido útil para mantenernos al día con los niños a nuestro cuidado, los contactos de emergencia, así como la facturación. También usamos la versión móvil para la comunicación con los padres. ¡Nos encanta esa función! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco confuso (la versión de escritorio). Las tarifas por usar pagos en línea (tarjetas de crédito) pueden ser excesivas. Somos una organización sin fines de lucro, por lo que no podemos permitirnos utilizar Tuition Express. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Procare Solutions ha sido fácil de aprender, fácil de usar, para todos los usuarios a lo largo de los años. Si nos atascamos en algo, generalmente hay un video que aborda el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pronto nos pasaremos a la versión en la nube, así que espero que la apariencia general mejore un poco (un aspecto más actualizado). En las pocas ocasiones en que hemos tenido que llamar al soporte, a menudo hay un tiempo de espera significativo. Sin embargo, incluso eso ha mejorado en el último año más o menos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los datos de los estudiantes están en un solo lugar con los datos de los empleados y son fáciles de encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Procare solo tiene datos en tiempo real y no almacena datos históricos para retroceder y observar años anteriores para realizar un seguimiento de año en año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.