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Rockbot Reseñas (92)

Reseñas

Rockbot Reseñas (92)

4.5
92 reseñas

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James S.
JS
VP, Information Systems
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡RockBot salva el día!"
¿Qué es lo que más te gusta de Rockbot?

Rockbot ha demostrado ser una solución versátil y fácil de usar para gestionar la música en clínicas y la señalización digital en nuestras instalaciones de salud. Su plataforma ofrece un alto grado de flexibilidad, permitiéndonos crear experiencias musicales que se alinean con las preferencias de los pacientes y los entornos clínicos.

La interfaz de gestión de música permite al personal seleccionar entre una amplia gama de listas de reproducción preaprobadas, categorizadas por género, tempo y nivel de energía. Cada lista de reproducción incluye una clasificación de contenido (G, PG, PG-13), lo que ayuda a garantizar la adecuación para diversas poblaciones de pacientes. Ajustar los horarios y volúmenes de las listas de reproducción es intuitivo, y la capacidad de previsualizar los detalles de las listas de reproducción, como el número de canciones y el ambiente, facilita adaptar la atmósfera a las necesidades específicas de la clínica.

Más allá de la música, las capacidades de señalización digital de Rockbot han simplificado significativamente nuestro proceso de documentación de cumplimiento. Usamos sus pantallas de señalización para presentar políticas, formularios y otros contenidos regulatorios en las áreas de espera, mejorando la visibilidad y accesibilidad para los pacientes. El sistema admite actualizaciones y programación fáciles, lo que ha reducido la carga manual y mejorado la consistencia en todas las ubicaciones.

Desde el punto de vista del despliegue, el modelo de hardware y servicio de Rockbot es sencillo, con precios claros y soporte confiable. Su equipo ha sido receptivo a nuestras necesidades, ofreciendo capacitación y asistencia en la configuración para asegurar que maximizamos el valor de la plataforma.

En general, Rockbot ha mejorado nuestra experiencia del paciente mientras agiliza los flujos de trabajo operativos, convirtiéndose en un activo valioso en nuestro entorno clínico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rockbot?

Realmente no tengo nada negativo que decir sobre Rockbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michael G.
MG
Director of Sales and Marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Rockbot, Ubicaciones Minoristas"
¿Qué es lo que más te gusta de Rockbot?

Rockbot nos da control total sobre la música que suena en cada ubicación, lo que significa que podemos personalizar listas de reproducción para coincidir con el ambiente y la audiencia de cada tienda. Es fácil de usar, altamente personalizable y, lo más importante, crea una atmósfera más acogedora y atractiva tanto para nuestros clientes como para el personal.

Una de las mejores características para nosotros ha sido la capacidad de insertar anuncios y anuncios personalizados. Ya sea que estemos promocionando un descuento en combustible, un nuevo artículo del menú en nuestras cocinas o recordando a los clientes sobre programas de lealtad, Rockbot hace que sea sencillo transmitir esos mensajes de una manera que se siente fluida y profesional.

La plataforma es fácil de usar, y su soporte al cliente ha sido receptivo y útil cada vez que hemos tenido preguntas. Además, con la opción de programar contenido, podemos mantener la consistencia en nuestros mensajes sin necesidad de microgestionar el sistema diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rockbot?

insertar anuncios personalizados es genial, es posible que no siempre obtengas precisión sobre exactamente cuándo se reproducen a menos que construyas un horario más detallado. Esto podría afectar promociones sensibles al tiempo o recordatorios de eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Helmstetler de Rockbot

Quiero tomar un momento para expresar nuestro agradecimiento por su revisión reflexiva y detallada. Realmente significa mucho para nosotros saber cómo Rockbot está contribuyendo a una atmósfera consistente y atractiva en sus ubicaciones. Saber que nuestra plataforma empodera a su equipo para personalizar listas de reproducción, ofrecer promociones y mejorar la experiencia del cliente nos hace sentir increíblemente orgullosos.

También quiero agradecerle sinceramente por compartir sus ideas sobre la programación de anuncios. Entendemos completamente que, aunque nuestro sistema ofrece flexibilidad, lograr una sincronización precisa puede ser un desafío y puede requerir configuraciones más detalladas. Por favor, sepa que estamos trabajando activamente en formas de hacer que este proceso sea más intuitivo e impactante, especialmente para contenido que es sensible al tiempo. Sus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar y apoyar mejor sus necesidades.

Gracias una vez más por confiar en Rockbot para ayudar a lograr la experiencia y los objetivos de marketing de su marca. ¡Estamos verdaderamente honrados de ser parte de su conjunto de herramientas!

JH
General Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un excelente servicio de provisión de audio bien equilibrado"
¿Qué es lo que más te gusta de Rockbot?

Tiene una gran variedad de música. Ha funcionado muy bien durante los últimos 8 meses que lo he estado usando. Es relativamente fácil de usar. Puedo crear diferentes listas de reproducción que se reproducen en diferentes momentos del día. Tiene funciones de encendido y apagado automático que funcionan perfectamente. Tenemos anuncios y avisos que se reproducen cada hora en punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rockbot?

Mi mayor deseo es que hubiera ediciones limpias de canciones o opciones de edición de radio. En todos los lugares donde se utiliza este programa es un establecimiento familiar, así que me sorprende que esto no sea una opción.

Desearía que hubiera una función donde pudiera agregar mis propias canciones o seleccionar música de YouTube o algo así; con eso podría encontrar música editada.

Quiero una opción para elegir fácilmente una canción y que comience a reproducirse de inmediato, para que podamos aceptar solicitudes.

Las listas de reproducción no deberían tener un número mínimo de artistas y canciones.

Es difícil encontrar mis listas de reproducción y el botón para comenzar a agregar a ellas.

Es difícil encontrar la opción para controlar el temporizador de cuándo comienza y termina la música.

Eliminar una canción de una lista de reproducción no debería poner una línea a través de la canción.

Menos importante: A menudo una canción mostrará que su intensidad es mayor o menor de lo que es, o que es más o menos popular de lo que es.

-En cuanto a esta reseña, volví al principio para decir que la pestaña "sobre tu organización" realmente no tiene sentido. No uso ni conozco la mitad de esas opciones, así que no puedo revisarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nicholas R.
NR
Independent Career Coach
Empresa (> 1000 empleados)
"¡El juego cambió!"
¿Qué es lo que más te gusta de Rockbot?

Aprecio que el sistema haya mejorado nuestra experiencia de participación en la instalación. Muchos vienen a nosotros para comer y estudiar. Rockbot se ha convertido en una experiencia competitiva para que nuestros usuarios logren que sus canciones suenen, y a veces se puede ver a un invitado satisfecho cuando su canción comienza. Además, las pantallas y los anuncios de audio nos dan una apariencia más profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rockbot?

Me gustaría poder ver métricas reales. Quién inicia sesión y con qué frecuencia. También me gustaría poder establecer algunos límites. En los días lentos, a veces el personal juega a ser "DJ" y monopoliza el sistema en lugar de concentrarse en su trabajo. Me gustaría ver un límite en la cantidad de canciones que un usuario puede reproducir por hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

V. M.
VM
owner/chef
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Listas de reproducción personalizadas que a mis invitados les ENCANTAN!"
¿Qué es lo que más te gusta de Rockbot?

Puedo seleccionar las canciones y la música específica que me gustan para listas de reproducción personalizadas. Tengo un gusto musical bastante ecléctico y mis invitados a menudo preguntan sobre la música. Pedí que se añadiera música especial a mis listas de reproducción y Rockbot ha sido muy útil en hacerlo. Tengo múltiples listas y puedo disfrutar de una selección curada de mis canciones favoritas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rockbot?

Desearía poder ser un poco más finito, para poder hacer una lista de reproducción y que se reproduzca en un cierto orden... ¡me ENCANTARÍA la opción de reproducción de álbum, pero encontré formas de hacer que funcione bastante bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Almacenamiento
UA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Vibra personalizable para tu negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de Rockbot?

Me encantan todas las características personalizables que tiene este software. Podemos grabar y reproducir nuestros propios mensajes que nuestros clientes pueden escuchar. Es como tener nuestros propios comerciales sin costo adicional. Una de las peores cosas que puedes tener en tu negocio es la radio FM sonando. Entre todos los anuncios políticos y divisivos hasta un anuncio de un competidor sonando dentro de tu negocio, no quieres que nada de eso establezca el ambiente en tu negocio. El sistema es muy fácil de usar. Lo usamos diariamente y cambiamos las listas de reproducción durante las vacaciones. El catálogo de música es vasto y diverso. Desde canciones que todos conocemos hasta descubrir nueva música. Me he encontrado agregando canciones de las listas de reproducción a mi lista personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rockbot?

Esto podría haber cambiado ya, pero no te dejaban reproducir una canción específica en tu cola. Si recuerdo bien, puedes añadir un artista o lista de reproducción para reproducir a continuación, pero reproduce canciones al azar, no la canción específica que podrías estar buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brandon S.
BS
Senior Director, Digital Operations
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Servicio de Música Rentable"
¿Qué es lo que más te gusta de Rockbot?

En nuestro rango de precios, estoy comparando Rockbot con Sirius/XM para Negocios o Spotify para Negocios. Me gusta que los usuarios puedan seleccionar canciones con la aplicación y que podamos poner una pantalla con lo que se reproducirá a continuación en nuestro vestíbulo/área social. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rockbot?

La calidad de la música a menudo es muy mala (apenas podemos escuchar las letras, por ejemplo) y hay muy pocos controles con el reproductor para la calidad de la música, audio, etc. Además, la imposibilidad de seleccionar canciones desde la pantalla requiere que nuestros empleados descarguen una aplicación en su teléfono (lo cual a muchos de ellos no les gusta hacer).

La falta de controles sobre lo que se muestra en la pantalla del televisor del vestíbulo desde el reproductor tampoco es buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Helmstetler de Rockbot

Hola Brandon,

Gracias por tu reseña reflexiva y transparente. Nos complace saber que Rockbot ha sido una solución rentable para tu negocio y que características como la selección de canciones a través de la aplicación y la pantalla de "Reproduciendo ahora" han añadido valor a tu vestíbulo y áreas sociales. También nos alegra que el proceso de configuración haya sido fluido.

Agradecemos tus comentarios honestos sobre la calidad de la música, los controles de visualización y la experiencia del usuario para los empleados. Tu opinión es invaluable mientras trabajamos para mejorar estas áreas.

Para asegurarnos de que recibas la mejor experiencia posible, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo directamente para comprender mejor los problemas que estás encontrando y explorar formas de resolverlos, ya sea optimizando tu configuración o proporcionando más control sobre tu pantalla y reproducción.

AB
Corporate Administrative Assistant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revolucionario para nuestras salas de descanso"
¿Qué es lo que más te gusta de Rockbot?

Hemos estado utilizando Rockbot Digital Signage en 11 de nuestras propiedades hoteleras, ¡y ha sido un cambio total! Nuestras salas de descanso se han transformado completamente con un flujo constante de actualizaciones corporativas, anuncios de propiedades, celebraciones de hitos e incluso videos. Es muy fácil actualizar el contenido, y nos encanta que múltiples usuarios puedan acceder y gestionar lo que se muestra. Además, la capacidad de que la corporación bloquee ciertas diapositivas asegura que la información importante permanezca – ¡sin eliminaciones accidentales! Rockbot definitivamente ha hecho nuestra comunicación más fluida y atractiva. Muy recomendable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rockbot?

Aunque nuestra experiencia con Rockbot ha sido excelente en general, nos encontramos con algunos inconvenientes. Algunas propiedades tuvieron problemas para conectarse inicialmente, y algunas direcciones de correo electrónico no pudieron iniciar sesión. También hubo un momento en que el sitio estaba caído, impidiéndonos acceder a nuestra cuenta. Además, dependiendo de la propiedad, puede haber problemas ocasionales con el firewall. Todos estos son solucionables, pero vale la pena mencionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Helmstetler de Rockbot

Hola Arielle,

¡Muchas gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos alegra que nuestra señalización digital haya transformado las salas de descanso de tu hotel y la comunicación interna.

Agradecemos tus comentarios sinceros sobre los problemas iniciales de configuración, acceso de inicio de sesión y desafíos con el firewall. Aunque nos alegra saber que estos problemas fueron manejables, entendemos lo frustrantes que pueden ser a veces. Nuestro equipo está trabajando continuamente para mejorar la estabilidad de la plataforma y agilizar el proceso de incorporación, y tus comentarios son invaluables para ayudarnos a lograr estas mejoras.

Si podemos brindar algún apoyo adicional, no dudes en contactar a success@rockbot.com. Estamos aquí para asegurarnos de que todo funcione sin problemas en todas las ubicaciones de tu hotel.

JS
Network Support Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Rockbot... Una gran solución para las necesidades musicales de su empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de Rockbot?

La calidad del servicio y el hardware que Rockbot ha creado es excelente. La mayoría de las veces confiamos en los reproductores físicos Rockbox, pero ocasionalmente lo necesitamos para un evento y podemos iniciar rápidamente la aplicación en un dispositivo portátil y el producto simplemente funciona. Después de conectar el hardware, el Rockbot se conectó y estábamos en funcionamiento en minutos. Tenemos múltiples reproductores ubicados en varios edificios y fue muy fácil configurar horarios para encender y apagar la música, junto con la programación de diferentes tipos de música a lo largo del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rockbot?

Cuando he contado a otros sobre Rockbot, lo único que no me gustó fue que la interfaz web puede ser un poco confusa al principio, pero al trabajar con el producto, es un obstáculo que es lo suficientemente fácil de superar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Helmstetler de Rockbot

Hola Jeremy,

¡Gracias por tu reseña positiva! Nos encanta saber que Rockbot ha sido una solución confiable en los edificios y eventos de tu universidad. Es genial saber que la flexibilidad de nuestra plataforma, ya sea usando los reproductores Rockbox o nuestra aplicación móvil, te ha ayudado a mantenerte en funcionamiento de manera rápida y sencilla.

Nos alegra saber que la programación de música por edificio y hora del día ha sido una experiencia fluida y práctica.

También valoramos tus comentarios honestos sobre la interfaz web. Aunque nos alegra que se haya vuelto más fácil de usar, tus aportes nos ayudan a seguir mejorando la experiencia para todos los usuarios.

Gracias de nuevo por elegir Rockbot para satisfacer las necesidades musicales de tu campus. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos en success@rockbot.com

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Rockbot?

La plataforma hace que sea increíblemente fácil crear listas de reproducción que coincidan con el ambiente de nuestro espacio, ya sea con pistas animadas para las horas más concurridas o con melodías más relajadas para momentos más tranquilos. La interfaz de usuario es intuitiva, y me encanta cómo permite tanto al personal como a los clientes interactuar con la selección de música a través de la aplicación. Es una excelente manera de mejorar el ambiente y mantener a todos energizados y felices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Rockbot?

Una cosa que no me gusta de Rockbot es la limitación ocasional en la disponibilidad de canciones o la variedad de listas de reproducción en ciertos géneros. Aunque la plataforma generalmente ofrece una selección sólida, hay momentos en los que no puedo encontrar artistas o pistas específicas que realmente encajarían con la vibra de nuestra marca. Además, la aplicación a veces puede ser un poco lenta para cargar o sincronizar cambios entre dispositivos, lo cual puede ser frustrante durante las horas ocupadas. Un poco más de personalización y un rendimiento más fluido mejorarían aún más la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Precios proporcionados por Rockbot.

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