Salesforce Maps Reseñas y Detalles del Producto

Es fácil de usar con un montón de características. Visualiza fácilmente la cuenta y los leads. Proporciona una integración perfecta con Salesforce CRM para asegurar actualizaciones de datos en tiempo real. Nuestro software es compatible con Salesforce CRM y lo usamos para integrar a nuestros usuarios con su usuario de Salesforce. Es fácil de implementar. Lo maneja nuestro equipo de soporte al cliente. Capaz de rastrear la ruta del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de personalización son limitadas y la configuración inicial es compleja si alguien lo hace por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Salesforce Maps ofrece una excelente visibilidad sobre mis gerentes de ventas de campo, lo que me permite actualizar y gestionar registros de manera eficiente en diferentes territorios. La integración perfecta como una aplicación nativa de Salesforce también es una ventaja significativa para mi organización. El proceso de configuración fue sencillo, lo que hizo que comenzar con Salesforce Maps fuera muy fácil. Aprecio cómo me ayuda a verificar el número de oportunidades para cada territorio, lo cual es esencial dado mi cobertura de numerosos países en los EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo una preocupación sobre la capacidad de crear registros en distritos específicos dentro de Salesforce Maps, lo cual podría mejorar mi experiencia. Esta función es importante porque podría agilizar mi flujo de trabajo al permitir una gestión de datos más directa y eficiente en áreas específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo Salesforce Maps optimiza las rutas de los vendedores, lo que ha mejorado significativamente la eficiencia en la ejecución en el punto de venta. Antes, las rutas se hacían manualmente y eran muy ineficientes. Ahora, con la capacidad de análisis previo y selección de rutas, se ha logrado una mejor organización y planificación de visitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el proceso de segmentación de clientes es difícil debido a que las guías de configuración son un poco desactualizadas y no muestran exactamente qué hacer. Además, la interfaz de usuario no está optimizada para visualizar una gran cantidad de puntos que necesita el cliente, lo que requiere mejoras para mostrar grupos de clientes en lugar de puntos individuales. Esto es crucial para realizar un análisis más detallado. También, la usabilidad del software es un tema importante ya que requiere experiencia para utilizarlo, y las guías necesitan más información para facilitar su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simple de usar. El soporte al cliente utiliza esto para abordar los problemas. Había muchas toneladas de características que ayudan a aumentar la eficiencia del agente y ayuda a la gestión de rutas y tiene un gran poder de resolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se realiza la configuración por primera vez, es bastante compleja y bastante costosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La planificación de ventas diaria se ha vuelto más fácil con Salesforce Maps. Su ventaja es que se puede conectar fácilmente con nuestros datos de Salesforce y todos nuestros clientes potenciales y clientes aparecen instantáneamente en el mapa. Es muy útil para trazar rutas ya que ahorra tiempo y permite a nuestro equipo visitar a más personas en un día sin gastar combustible o energía en vano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración consume mucho tiempo y puede ser complicada para los nuevos usuarios. Tampoco es muy rápida en el procesamiento de grandes cantidades de datos y el costo es bastante caro. Sería aún mejor con más niveles básicos de personalización de informes y visuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a nuestros equipos de ventas y servicio a planificar rutas más inteligentes, optimizar el tiempo de viaje y centrarse en las cuentas correctas. La geo-visualización facilita mucho la gestión del territorio, mientras que funciones como el seguimiento en vivo y el acceso móvil permiten a los representantes de campo ser más eficientes sobre la marcha. En general, mejora la productividad, reduce los costos de viaje y asegura un mejor compromiso con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Salesforce Maps es que, aunque es potente, puede parecer un poco complejo al principio. La configuración inicial y la configuración requieren tiempo y capacitación, especialmente para los nuevos usuarios. Los costos de licencia también pueden ser más altos para equipos más pequeños. Además, cuando se trabaja en áreas con conectividad limitada, el rendimiento móvil puede verse afectado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Maps hace que sea realmente fácil planificar rutas y gestionar territorios. La integración con Salesforce CRM es perfecta, así que puedo ver los datos de los clientes directamente en el mapa y priorizar las visitas. Ahorra mucho tiempo a nuestros representantes de ventas al ayudarles a organizar su día de manera eficiente. También aprecio lo sencillo que es visualizar los datos geográficamente, lo que ayuda en la toma de decisiones y la gestión de territorios. Es fácil de implementar y su servicio de atención al cliente responde muy rápido y es muy servicial, te guían paso a paso si tienes algún problema y lo uso con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio puede parecer un poco alto para equipos más pequeños, y lleva algo de tiempo comprender completamente todas las funciones si eres nuevo en Salesforce. La aplicación móvil funciona bien, pero podría ser un poco más rápida al cargar mapas con muchos puntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una de las mejores herramientas de inteligencia basada en ubicación en el mercado. Es muy fácil de usar y simple de implementar. Lo uso frecuentemente de manera semanal. Tiene algunas características excelentes como la visualización de datos, la optimización de rutas de ventas, mapas de calor, etc. Ofrecen un buen soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo he estado usando y me gusta mucho. No tengo nada que no me guste todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Maps hace que la visualización de los datos de los clientes sea más intuitiva y fácil. Optimizamos rutas y permitimos que los equipos de ventas prioricen las visitas reales basándose en los conocimientos en tiempo real. Obtenemos acceso a datos de clientes confiables a través de la naturaleza interactiva de esta herramienta con Salesforce CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Instalar y ejecutar Salesforce Maps lleva más tiempo y requiere altos costos de configuración. Las aplicaciones móviles para Salesforce Maps no son fluidas en conectividad y rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré la guía paso a paso extremadamente útil en Dreamforce, guiándome eficientemente a través de un lugar complejo con muchos edificios y personas. Esta función me ahorró mucho tiempo y estrés, especialmente cuando mis sesiones eran consecutivas. Además, la identificación de lugares cercanos ayudó mucho a gestionar mi horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no puedo determinar si necesito subir o bajar en los edificios, lo que ocasionalmente me obliga a pedirle direcciones a alguien más. Además, la aplicación no me guía sobre dónde encontrar escaleras mecánicas o ascensores para llegar a un piso o habitación específicos, como en el Marriott. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.