Springly Reseñas y Detalles del Producto

Esta es una de las peores plataformas con las que he tratado y hay MUCHAS malas por ahí, ¡así que esto no dice mucho a su favor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El creador de sitios web es un desastre, si estás acostumbrado a construir en WordPress o incluso Wix o Squarespace, buena suerte con el creador de Springly, una forma de pensar muy anticuada sobre cómo estructurar sitios web y muy limitante en la personalización de temas. Intentar hacer cualquier cosa dentro del sistema es una pesadilla. Y el soporte está en el extranjero, así que si tienes una emergencia, ¡buena suerte! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como una pequeña asociación sin fines de lucro, estábamos buscando una solución asequible y completa que fuera fácil de usar e implementar para nuestros miembros, desarrollador y usuarios de back-end. Antes de Springly, estábamos usando 4 plataformas diferentes y varias hojas de cálculo para rastrear y difundir nuestras actividades, miembros y salidas. ¡Springly nos permitió ahorrar tiempo y dinero! Esta solución integral significó que pudimos integrar una base de datos de miembros, boletines, contabilidad, pagos en línea, mensajería interna, blog y registro de actividades, por nombrar algunos. También puedes crear páginas personalizadas para adaptarse a tus necesidades y crear un aspecto único dentro de sus plantillas. Como administrador y desarrollador, uso la plataforma a diario. Cuando he necesitado ayuda, la utilidad de ayuda es bastante informativa y cuando he necesitado soporte al cliente, ha estado disponible y rápidamente accesible. Si bien hay plataformas más completas, las encontré difíciles de usar y considerablemente más caras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que son un poco peculiares, pero una vez que te familiarizas con ellas, aprendes a trabajar dentro de las limitaciones. Publicamos muchas fotos en nuestros boletines y blogs, pero no hay forma de alterar el tamaño de las imágenes en la publicación. Sería bueno tener dos o tres imágenes una al lado de la otra, pero eso no es posible. Sería bueno tener un recordatorio automático enviado a los miembros que se han registrado para actividades. Esto fue algo discutido antes de que nos uniéramos y nos dijeron que estaba en proceso... más de un año después, todavía no ha sucedido. Una cosa pequeña, pero ayudaría. Esta empresa tiene su sede en Francia, y a veces las respuestas a las preguntas tienen respuestas automáticas en francés. No es un gran problema, pero de nuevo, desconcierta a algunos de nuestros usuarios... hasta que les muestro cómo traducir... PERO, las respuestas reales del soporte técnico están en muy buen inglés de una persona de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El conjunto de características es inmejorable por el precio. Nuestra organización sin fines de lucro, la Fundación de Preservación de Indian Wells, estableció rápidamente nuestro sitio web a un costo muy razonable. La capacidad de ofrecer membresía y procesamiento de pagos en línea, registro de eventos en línea y, eventualmente, una tienda en línea hacen de esta una plataforma robusta y muy fácil de usar. El soporte al cliente fue muy receptivo y facilitó la configuración del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los plantillas de sitios web son limitadas en su capacidad de personalización, aunque funcionan bien para su propósito previsto. Además, me gustaría ver la capacidad de agregar múltiples nombres/direcciones de correo electrónico para una sola membresía de hogar. Las membresías actuales están limitadas a un individuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad para que los voluntarios se registren como miembros Un sistema central para acceder y gestionar la membresía. Capacidad para soportar precios con descuento Comunicación por correo electrónico con voluntarios facilitada a través de la herramienta Informes y estadísticas disponibles para verificar Fácil implementación por nuestra cuenta Varias características que ofrece y que podemos usar El soporte al cliente fue excepcional Usamos la herramienta literalmente todos los días Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No admitía el tipo de registro familiar y tuvo que crear campañas de membresía separadas

No admitía la personalización del contenido que se muestra en las campañas de membresía al nivel que queremos

Nos gustaría que el sitio web se migrara automáticamente desde otros proveedores en lugar de tener que sentarse y recrearlo

Nos gustaría ver eventos no vinculados a campañas o precios, sino más bien una inscripción de actividades basada en organizaciones de voluntarios y seguimiento de horas registradas, lo que haría de esta herramienta una solución integral muy poderosa para que las organizaciones sin fines de lucro gestionen todas sus necesidades de voluntariado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Springly ha transformado nuestro negocio. Somos una organización religiosa que educa al pueblo de Dios con el objetivo de llegar a las masas.

Springly nos ha permitido solidificar nuestra presencia en línea al permitirnos crear un sitio web para llegar a los estudiantes de una manera que no habíamos hecho antes.

Hemos podido simplificar los procesos de registro y admisión. Hemos podido comunicarnos con estudiantes potenciales y actuales sin esfuerzo.

Los pagos para cursos en línea se han facilitado con la plataforma Springly y nos encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Springly tiene algunas características excelentes. Sería bueno poder gestionar los precios de los eventos con más control. Actualmente, las características de Springly no permiten al administrador añadir precios especiales según sea necesario o añadir comentarios por precios según sea necesario.

También sería bueno tener formularios con mensajes más intuitivos para los usuarios y más control sobre el diseño de los formularios para eventos y membresías.

También sería bueno tener facilidad en la creación de preguntas. La característica no permite la manipulación de las preguntas según sea necesario para el aspecto y la sensación de cada formulario individual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy el secretario de membresía de un pequeño grupo en una organización sin fines de lucro. Tenemos alrededor de 325 miembros. Nuestro anterior secretario de membresía falleció repentinamente y había mantenido la información de membresía en su computadora personal en una base de datos construida para ella en los años 90. Como parte de nuestro plan de continuidad, decidimos mudarnos a Springly para que varios usuarios tuvieran acceso a un sistema basado en la nube. Ahora lo usamos para renovar nuestra membresía y mantenernos en contacto con nuestros miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, encontramos Springly un poco confuso, pero el servicio de atención al cliente respondió a nuestras preguntas rápidamente. Pudimos aprender el sistema y ha sido fácil de usar desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para una pequeña organización sin fines de lucro como la nuestra, Springly es una solución muy rentable para la gestión de membresías. Tiene más funciones de las que usaremos, pero cuenta con las características necesarias para gestionar una organización de membresía simple. La implementación fue fácil gracias a la capacidad de descargar nuestros registros anteriores basados en Excel a Springly. El soporte al cliente ha sido excelente. Para el único problema que encontramos que requirió más que una simple respuesta del servicio de ayuda, Victoria intervino para asistir rápida y eficazmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, no encuentro Springly intuitivo para realizar ciertas funciones. En algunos casos, las indicaciones de "Ayuda" no respondieron a mi pregunta porque no sabía cómo plantear el problema. Serían útiles tutoriales en video cortos/webinarios para funciones comunes como la configuración de membresía, comunicación y renovación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando Springly para nuestra Organización de Padres y Maestros, y hemos estado usando todos los aspectos de las herramientas: sitio web, tienda en línea, integración contable, pagos y gestión de contactos. Todas las herramientas proporcionadas han sido bastante fáciles de usar y abordar, incluso para alguien que no es desarrollador ni contador. Pudimos migrar y configurar nuestro sitio muy rápidamente, y agregar herramientas a medida que avanzábamos, lo cual es muy útil para una organización de voluntarios a tiempo parcial.

Hemos utilizado la tienda en línea para múltiples ventas, enviamos actualizaciones semanales desde la gestión de contactos y gestionamos todos nuestros aspectos contables desde dentro del paquete. Uno de nosotros inicia sesión en el sitio y utiliza una herramienta u otra casi a diario.

En algunas ocasiones encontramos herramientas o características que no funcionaban como esperábamos, o que funcionarían mejor para nosotros y contactamos con el soporte a través de su sistema de tickets. Estos tickets fueron respondidos muy rápidamente, con soluciones generalmente en un día y algunas nuevas características tan rápido como en un par de semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los aspectos son limitados en comparación con otras herramientas que hemos examinado; sin embargo, esto para muchos es probablemente un beneficio. Si buscas integraciones complejas con otras herramientas o tienes situaciones financieras complejas, puede que no sea una gran opción.

Día a día para nosotros, el único problema que hemos encontrado es que el generador de plantillas de correo electrónico es un poco complicado de usar, pero no ha sido terrible y ha cumplido con nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Springly, trabajábamos con un puñado de programas externos y llevábamos un seguimiento de todo a través de documentos de Excel. Pero Springly nos ha quitado un peso de encima y nos ha dado la organización y confianza para gestionar nuestra organización y comunicaciones de manera impecable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

REALMENTE me encantaría tener más opciones de incrustación para el calendario y los eventos. Tenemos un sitio oficial de Wordpress aparte de Springly, y una integración más profunda haría que Springly fuera un 10/10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de la facilidad de configuración y el soporte al cliente. Su equipo respondió rápidamente, se conectó en una videollamada para discutir cualquier problema que tenía y no se frustró con mis preguntas redundantes al configurar nuestro procesamiento de pagos desde el principio.

El envío de los recibos de donaciones y la automatización en la parte financiera es excelente.

Muy buenos precios en comparación con otros procesadores de pagos y plataformas de donaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas de aumento son limitadas y la integración en otros programas, pero eso se espera en una fase de inicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.