Características de Spryker Cloud Commerce OS
¿Cuáles son las funciones de Spryker Cloud Commerce OS?
Merchandising/Marketing
- Herramientas de diseño de escaparates
- Visualización de productos
- Promociones y descuentos
Catálogo de productos
- Configuración del producto
- Búsqueda y filtrado de productos
Proceso de pedido
- Proceso de pago
- Opciones de envío
- Procesamiento de pagos
- Gestión de pedidos
Plataforma
- Apis
- Personalización
- Administración de usuarios
- Informes / Análisis
- Seguridad
- Rendimiento y fiabilidad
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Merchandising/Marketing
Herramientas de diseño de escaparates | Según lo informado en 37 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios | 73% (Basado en 37 reseñas) | |
Visualización de productos | Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. | 74% (Basado en 38 reseñas) | |
Recomendaciones / Personalización | Según lo informado en 35 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. | 69% (Basado en 35 reseñas) | |
Promociones y descuentos | Basado en 40 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón. | 75% (Basado en 40 reseñas) | |
Abandono del carrito de compras | Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito. Los revisores de 36 de Spryker Cloud Commerce OS han proporcionado comentarios sobre esta función. | 75% (Basado en 36 reseñas) | |
Reseñas de productos | Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. | 74% (Basado en 29 reseñas) | |
SEO | Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. | 70% (Basado en 36 reseñas) |
Catálogo de productos
Gestión de contenidos | Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico. Los revisores de 37 de Spryker Cloud Commerce OS han proporcionado comentarios sobre esta función. | 71% (Basado en 37 reseñas) | |
Configuración del producto | Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. Los revisores de 37 de Spryker Cloud Commerce OS han proporcionado comentarios sobre esta función. | 77% (Basado en 37 reseñas) | |
Búsqueda y filtrado de productos | Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. | 75% (Basado en 42 reseñas) | |
Productos intangibles | Ver definición de la característica | Según lo informado en 25 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc. | 71% (Basado en 25 reseñas) |
Proceso de pedido
Proceso de pago | Ver definición de la característica | Basado en 45 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos. | 80% (Basado en 45 reseñas) |
Opciones de envío | Basado en 38 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. | 74% (Basado en 38 reseñas) | |
Exhibición y procesamiento de impuestos | Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party. Los revisores de 37 de Spryker Cloud Commerce OS han proporcionado comentarios sobre esta función. | 81% (Basado en 37 reseñas) | |
Procesamiento de pagos | Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude. Los revisores de 38 de Spryker Cloud Commerce OS han proporcionado comentarios sobre esta función. | 79% (Basado en 38 reseñas) | |
Gestión de pedidos | Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo. Esta función fue mencionada en 40 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. | 82% (Basado en 40 reseñas) | |
Devoluciones / Reembolsos | Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. | 73% (Basado en 32 reseñas) | |
Gestión de inventarios | Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario. Los revisores de 36 de Spryker Cloud Commerce OS han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 36 reseñas) | |
Cumplimiento multicanal | Basado en 27 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda. | 80% (Basado en 27 reseñas) |
Soporte multicanal
Omnicanal | Basado en 29 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel. | 83% (Basado en 29 reseñas) | |
Móvil | Basado en 35 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil. | 80% (Basado en 35 reseñas) | |
Comercio Social | Según lo informado en 21 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma. | 67% (Basado en 21 reseñas) | |
Servicio al cliente | Basado en 26 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico. | 75% (Basado en 26 reseñas) | |
Localizador de tiendas | Basado en 19 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS | 68% (Basado en 19 reseñas) | |
Integración de 3rd-Party Store | Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. | 69% (Basado en 23 reseñas) | |
B2b | Según lo informado en 28 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. | 81% (Basado en 28 reseñas) |
Plataforma
Apis | El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno. Esta función fue mencionada en 43 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. | 83% (Basado en 43 reseñas) | |
Personalización | Basado en 43 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas. | 83% (Basado en 43 reseñas) | |
Integraciones con herramientas complementarias | Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. | 74% (Basado en 35 reseñas) | |
Administración de usuarios | Basado en 39 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. | 76% (Basado en 39 reseñas) | |
Informes / Análisis | Basado en 37 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio | 57% (Basado en 37 reseñas) | |
Seguridad | Basado en 40 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos | 80% (Basado en 40 reseñas) | |
Administración de múltiples sitios | Basado en 33 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software. | 81% (Basado en 33 reseñas) | |
Derechos de acceso de administrador | Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Los revisores de 36 de Spryker Cloud Commerce OS han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 36 reseñas) | |
Migración de prueba a producto | Según lo informado en 30 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio | 73% (Basado en 30 reseñas) | |
Internacionalización | Según lo informado en 33 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos | 83% (Basado en 33 reseñas) | |
Compatibilidad con navegadores cruzados | Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador. Los revisores de 30 de Spryker Cloud Commerce OS han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 30 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Según lo informado en 40 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo | 85% (Basado en 40 reseñas) |
Comercio sin cabeza
Desacoplamiento | Según lo informado en 20 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico | 82% (Basado en 20 reseñas) | |
APIs REST | Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful Los revisores de 29 de Spryker Cloud Commerce OS han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 29 reseñas) | |
Orquestación de datos | Basado en 22 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end | 78% (Basado en 22 reseñas) | |
Personalización | Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación Los revisores de 29 de Spryker Cloud Commerce OS han proporcionado comentarios sobre esta función. | 75% (Basado en 29 reseñas) | |
Extensibilidad | Según lo informado en 25 reseñas de Spryker Cloud Commerce OS. Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM | 81% (Basado en 25 reseñas) |
IA generativa
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles |
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica
Ejecución Autónoma de Tareas | Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración entre sistemas | Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos | No hay suficientes datos disponibles | |
Aprendizaje adaptativo | Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia | No hay suficientes datos disponibles | |
Interacción en Lenguaje Natural | Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas | No hay suficientes datos disponibles | |
Asistencia proactiva | Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. | No hay suficientes datos disponibles | |
Toma de decisiones | Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. | No hay suficientes datos disponibles |