Tapcheck Reseñas y Detalles del Producto

Tapcheck es una opción valiosa para que nuestros empleados accedan a su pago diario, fondos de emergencia o simplemente dinero extra. A nuestros empleados les gusta y valoran la facilidad de uso de Tapcheck para obtener acceso a fondos que de otro modo no tendrían disponibles en poco tiempo con una tarifa mínima para ellos.

Valoro la automatización de Tapcheck. En el momento de notificar a Tapcheck sobre nuestras nuevas contrataciones, los correos electrónicos a los nuevos empleados informándoles de todas sus opciones con Tapcheck, el proceso de nómina sin problemas de comunicar deducciones con cada nómina, la facilidad de uso de su portal para empleadores, hasta los materiales de marketing que están disponibles para todos.

Mi gerente de relaciones con clientes, John Quiñones, es el mejor absoluto. Siempre responde a las necesidades de nuestra empresa, responde y resuelve cualquier problema que pueda surgir dentro de 24 a 48 horas, y me asiste con cualquier cosa que necesite en un momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A los empleados no les gusta la interfaz de servicio al cliente solo por chat sin un número de teléfono de servicio al cliente para contactar. Cuando surgen problemas con su Tapcheck, no quieren esperar una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración perfecta de Tapcheck con Wellsky significa tareas administrativas mínimas para mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay mucho que no guste de Tapcheck! Nuestros empleados piensan que es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como pequeña empresa, lo más importante de Tapcheck es que ha aliviado la carga personal de que el personal pida adelantos de sueldo. Sabemos que la vida es difícil y tradicionalmente hemos intentado hacer nuestro mejor esfuerzo para ayudar a todo el personal que necesitaba asistencia, pero de esta manera nos encontramos con muchos problemas y una carga financiera para el negocio. ¡Tapcheck ha eliminado este problema por completo!

También me encanta que elimina la vergüenza de pedir ayuda de todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido varias ocasiones en las que inscribir a un nuevo empleado es más difícil de lo que parece que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio no estaba seguro de si tendría tantos empleados que realmente usarían Tapcheck. Para mi sorpresa, hubo más empleados de los que había anticipado que realmente lo usan quincenalmente. Terminó siendo un verdadero beneficio para nuestros empleados y están muy contentos de que estemos proporcionando este tipo de aplicaciones durante tiempos difíciles. Además, para mí es sin complicaciones. No tengo preocupaciones si algún empleado adelanta parte de su sueldo porque la empresa de nómina se encarga y automáticamente se descuenta de su cheque. No hay trabajo para mí en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste. Cuando sé que alguien está terminando, lo primero que hago es entrar en el sistema y terminarlo inmediatamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que mis empleados puedan acceder a su cheque de pago en cualquier momento por los turnos que ya han trabajado en lugar de un adelanto en efectivo que tendrían que devolver. El soporte al cliente siempre ha sido muy útil cuando un empleado o yo tenemos una pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera de que mis empleados se cargaran automáticamente en Tapcheck en lugar de tener que cargarlos manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Hay flujos de registro de tiempo automatizados para Tapcheck.

2. Los empleados generalmente pueden autoservirse descargando la aplicación y solicitando fondos, surgen preguntas periódicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Tienes que exportar a tus empleados de Quickbooks a un archivo CSV y luego subirlo a Tapcheck.

2. Cuando cargas ese archivo de empleados, Tapcheck da un mensaje que dice que te notificará cuando la importación esté completa; no lo hace, ni te dice si falló, y ciertamente no te dice ningún problema específico (por ejemplo, falta una primera columna en blanco). Entonces, ¿se cargó el archivo o no? Verificas y el empleado no está allí, así que contactas con el soporte...

3. Tarda un día o más en responder el soporte, por correo electrónico. No entienden tus preguntas y no te dicen qué está mal con el archivo, estás por tu cuenta, y esto se prolonga durante días. Anteriormente tuvieron que involucrar nuevamente a implementaciones.

4. Tienes que ingresar manualmente los anticipos de los empleados, sin alimentación automatizada en Quickbooks.

5. Me enviaron un correo electrónico del gerente de cuenta ofreciendo una tarjeta de regalo de $50 por una reseña de 5 estrellas aquí; ¿es un sistema de calificación de 0-10? Le pedí su ayuda, y eso fue hace 3 días hábiles y no he tenido respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran ayuda para nuestros empleados en satisfacer sus necesidades diarias. Reanna Frazier es una excelente Gerente de Cuentas, además de su alto nivel de comunicación y prontitud, proporciona soluciones en menos de 24 horas. Reanna está estableciendo un estándar alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay número de servicio al cliente, eso sería genial en lugar de la opción de chat :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tapcheck fue fácil de integrar con nuestro sistema de nómina, y la aplicación es fácil de configurar del lado del empleado. El servicio es gratuito para los empleadores y muy asequible para los empleados considerando los beneficios de usarlo como una ventaja de reclutamiento y retención y proporcionando alivio financiero para los empleados cuando sea necesario. Estoy contento de que hayamos decidido agregar Tapcheck como socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no es fácil contactar con un representante de servicio al cliente en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un gran herramienta de marketing de empleo. Poder decirle a la gente que tienen acceso a fondos al finalizar su turno es enorme después de que completen lo necesario para sus turnos. Me gusta que haya herramientas de gestión de dinero disponibles para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo la persona principal en este proyecto y dirigiendo a las personas al servicio de atención al cliente, no parece que eso esté funcionando de la manera que pensé. Todavía me están contactando por muchas preguntas que, al examinarlas, se dirigen de nuevo a ellos. Tal vez me perdí algo en las secciones de RRHH sobre la configuración, pero es difícil de decir. Cuando nos mudamos de Quickbooks a Asure, la transición fue más desafiante ya que la información para completar las cargas era diferente. El proceso de recontratación también ha sido un poco engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que es rápido y fácil, puedo iniciar sesión y obtener dinero rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada sobre la aplicación que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.