TaxDome Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

Muchas características integradas en una solución asequible. Acabo de empezar a rascar la superficie. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más fácil contactar con un humano por teléfono, pero es un intercambio comprensible dado la cantidad de herramientas disponibles a este precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hay tantas herramientas útiles dentro de TaxDome! El uso de pipelines nos permite automatizar varios de los elementos administrativos para liberar tiempo, a los clientes les encanta lo fácil de usar que es, y las etiquetas hacen que sea muy fácil mantener las cosas organizadas. Muchas características excelentes, todo en un solo lugar. El programa es fácil de implementar y cuanto más lo usamos, más características descubrimos que nos ayudan a agilizar las tareas aún más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas mejoras de características que estoy ansioso por ver implementadas, como poder guardar múltiples archivos en la misma carpeta para diferentes clientes en lugar de tener que elegir la carpeta de destino individualmente. Diré que TaxDome hace un trabajo maravilloso al escuchar las necesidades de sus clientes y trabajar en soluciones. El servicio al cliente es de primera categoría y siempre accesible, y eso es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal funciona bien, me gusta cómo funcionan el chat y el correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando un cliente sube un archivo de Excel, tengo que descargarlo a una carpeta en mi Mac. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la función que te permite bloquear a los clientes para que no vean los documentos antes de enviar el pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el hecho de que no haya un número de teléfono para el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mucha personalización disponible. También un buen equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es enchufar y usar. Mucho trabajo para configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque he utilizado TaxDome para contabilidad y preparación de impuestos, también lo uso para la empresa editorial que co-poseo. Mi socio comercial y yo en DoxaNous Media hemos descubierto que ayuda a nuestros autores y otros clientes a ver el progreso de su trabajo a medida que los movemos a lo largo del proceso. Somos más productivos y podemos ofrecer un servicio más personal a nuestros clientes.

TaxDome es mucho más robusto que otros SaaS de gestión de proyectos que hemos probado. Las aplicaciones son infinitas. Recomiendo TaxDome para cualquier negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiéramos etiquetar con marca blanca el nombre de la aplicación móvil del lado del cliente, pero me doy cuenta de que esto podría no ser posible. Dado que el nombre de la aplicación es TaxDome, ha generado preguntas de nuestros clientes, pero todos han respondido positivamente a la experiencia del portal.

También necesitamos incluir algunos archivos de video con las cuentas de nuestros clientes, pero esta no es una función actualmente permitida. El sitio web dice que es por razones de seguridad, y esto tiene sentido con muchos de los formatos menos comunes, pero .mov, .mp4 y .avi constituyen el 99% del uso más común dentro de las industrias de medios. Si se pudieran permitir estos tres formatos, sería de gran beneficio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TaxDome hace casi todo lo que necesito en mi firma. Me ENCANTA la función de bloqueo para facturar, así nunca entrego un producto a un cliente sin recibir el pago. Las firmas son fáciles y nos encanta la carga/compartición de documentos. Las automatizaciones son maravillosas para ahorrar tiempo. Es altamente personalizable, lo cual es genial para poder configurar flujos de trabajo para múltiples tipos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TaxDome tiene muchas características excelentes y, como con cualquier producto que hace muchas cosas, algunas son geniales y otras dejan mucho que desear. Lo más difícil de gestionar es la configuración y el mantenimiento de los flujos de trabajo. Aunque el software ahorra mucho tiempo administrativo con automatizaciones, se convertirá en una nueva tarea del miembro de la firma aprender y gestionar el software para que nada se rompa. Pagué a WFTP para configurar mis flujos de trabajo y tengo que asegurarme continuamente de que todo siga funcionando como se espera.

Mi mayor queja es la gestión de tareas. Intenté e intenté e intenté hacer que la función de gestión de tareas funcionara para mi firma, pero era demasiado engorrosa y no era fácil priorizar las cosas. Era difícil seguir lo que realmente necesitamos hacer cada día. Así que hemos invertido en una herramienta diferente de gestión de tareas/trabajo para nuestros procesos internos.

Nos gusta la pantalla de visualización del editor de documentos incorporado. Necesitamos poder minimizar las funciones/la barra de encabezado para ver más del documento al visualizarlo en el editor.

Me encantaría ver que las propuestas funcionen más como una propuesta real, con un formato más atractivo que envíe un contrato después de que el cliente haya aprobado la propuesta.

La facturación ha estado mejorando, pero me encantaría poder usar las autorizaciones de pago recurrente con CPA charge directamente dentro de TaxDome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de todo el sistema y el diseño de la interfaz moderna que es mucho más práctico que cualquier otro sistema de gestión de prácticas como Canopy y Karbon. El proceso de implementación es muy simple y hay toneladas de artículos de soporte útiles y el servicio al cliente siempre está disponible para ayudar en un tiempo razonable. He usado este software todos los días y es vital para nuestras operaciones y en la recolección de nuestras ventas. También me encanta poder ver lo que otras personas están haciendo con su práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más funciones intuitivas, como arrastrar y soltar con los archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto realmente podría ser su tienda única para su empresa. Gestión de flujo de trabajo, firmas electrónicas con KBA, portal de clientes, chat, etc. También están desarrollando y lanzando nuevas funciones activamente, por lo que se volverá más útil con el tiempo. También hay una comunidad muy activa para ayudar con las mejores prácticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco abrumador configurarlo, pero nuevamente aquí es donde la comunidad puede ser útil. La carga del portal tiene un límite de tamaño de archivo de 300MB, que aunque está bien para la mayoría de las cosas, es un poco pequeño. También están las desventajas que vienen con el uso de una solución todo en uno frente a aplicaciones dedicadas: cada función tiene un competidor que es un poco mejor. En mi caso, esto fue más notable en el lado de las propuestas y facturación, donde estoy usando una aplicación dedicada para esa función en lugar de la funcionalidad incorporada de TaxDome. Para ser justos, esa aplicación cuesta 3 veces más que TD por sí sola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el hecho de que es mucho más fácil para mí conocer el estado de cada cliente en cualquier momento. También me encanta que al usar las automatizaciones me ahorra mucho tiempo. Este es mi primer año usando TaxDome y después de una pequeña curva de aprendizaje estaba en marcha, enviando Cartas de Compromiso y solicitudes de organizadores, depósitos y documentos con facilidad. También me gusta que los tiempos de espera son muy cortos con el Servicio al Cliente y el proceso de incorporación fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los 9 meses que he estado usando TaxDome, realmente no he encontrado ningún inconveniente. He estado buscando un CRM que realizara ciertas tareas y con TaxDome, puedo marcar todas las casillas y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.