Tovuti LMS Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

- El portal de administración es intuitivo para la mayoría de los casos de uso, permitiendo a los administradores recién nombrados orientarse con facilidad.

- El equipo de Atención al Cliente responde rápidamente a todas las solicitudes que se encuentran dentro de los límites de lo posible dentro de Tovuti.

- El control sobre la marca puede producir rápidamente un panel de navegación y una página de inicio de sesión de buen aspecto.

- La incorporación de clientes se llevó a cabo sin problemas y nos proporcionó una fácil transición a la implementación, con problemas mínimos durante el primer año de nuestra suscripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- El equipo de Éxito del Cliente es reactivo en lugar de proactivo. Fue necesario un seguimiento continuo, escalaciones y revisiones de nuestro equipo para recibir respuestas. Podíamos pasar semanas sin una respuesta, a pesar de hacer un seguimiento regularmente. Incluso al responder, el equipo de Éxito del Cliente nunca incluye nombres en sus correos electrónicos, lo que hacía que la comunicación se sintiera muy impersonal.

- La falta de comunicación fue crítica cuando una integración que necesitábamos para lanzar nuestra certificación estaba rota, y lo había estado por más de un año, a pesar de nuestra comunicación inicial en el ciclo de ventas sobre la importancia de la integración. Tomó tres meses arreglar esta integración y tuvimos que desarrollar un flujo de trabajo manual mientras tanto.

- Tovuti parece invertir más en sus herramientas de creación de contenido en lugar de mejorar la experiencia general de la plataforma. Hemos recibido comentarios de la mayoría de nuestros aprendices en organizaciones Fortune 500 de que la experiencia de navegación no es intuitiva y hemos tenido que crear contenido introductorio mostrando a los aprendices exactamente cómo navegar por la plataforma.

- Habíamos acordado verbalmente un modelo de precios para usuarios activos ya que esperábamos que una gran cantidad de usuarios se volvieran inactivos rápidamente. Este modelo de precios no se reflejó en la documentación y, aunque deberíamos haber auditado la documentación más a fondo, por lo tanto, escalamos más rápidamente de lo anticipado. Una solicitud para cambiar al modelo de precios acordado verbalmente fue rechazada sin mucha consideración.

En general, Tovuti ha parecido más un impedimento para nuestros objetivos comerciales que un acelerador. Cumplió bien su propósito, pero Tovuti está claramente diseñado para grandes organizaciones que justifican atención por su costo de suscripción o para organizaciones muy pequeñas que están cómodas con los compromisos en la robustez de la plataforma. Cualquiera en el medio debería buscar en otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma de gestión de aprendizaje que está dirigida tanto a los clientes para introducirlos en el tema de la empresa como a los empleados para aprender nuevas funciones para tener una mejor gestión de las operaciones en relación con la adquisición de clientes y evaluar la forma de realizar el marketing, esta herramienta contiene un soporte excepcional que está al tanto de cualquier inconveniente y tiene una interfaz muy fácil de usar y múltiples herramientas para personalizar los cursos, permitiendo crear un intercambio de opiniones con los equipos de trabajo logrando armonizar y fortalecer conexiones para tener un mejor conocimiento sobre las nuevas demandas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo una plataforma que solo se puede usar en la web tiene un factor que genera incomodidad cuando estás en medio de un curso y si quieres retroceder en algún paso eres completamente expulsado de la página teniendo que empezar de nuevo. Pero en todas las demás funciones tiene un alto nivel de rendimiento y aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Software fácil de usar e instalar, con herramientas para personalizar la interfaz de usuario que es visualmente atractiva, adaptada sin mayores complicaciones a los dispositivos de la empresa, la atención del servicio técnico es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no podría describir ningún aspecto negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tovuti es la herramienta que por excelencia toda empresa necesita para crear contenido web, su interfaz es limpia y muy fácil de navegar con múltiples funciones de formación, es posible crear equipos y gestionarlos desde la plataforma, añadir contenido diariamente para la adecuada formación y capacitación de cualquier área, dentro de la plataforma podemos encontrarnos con temas ya diseñados, es decir, que nos permite ahorrar tiempo en la implementación de contenido de formación, las plantillas también son muy útiles, son muy agradables a la vista y siempre teniendo como prioridad automatizar todo el proceso de creación de contenido, la infraestructura es muy confiable, y todos los datos ingresados en la plataforma están seguros, el programa está dirigido a todas las industrias, software, tecnología, medicina, finanzas, el soporte es muy amplio, no encuentro errores en la lógica de Tovuti LMS, es el mayor servicio de aprendizaje en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis críticas van al nivel de soporte técnico, creo que necesitan prestar más atención a los usuarios. Tuve algunos problemas para programar alertas y crear cuestionarios para capacitar a los empleados en el departamento de tecnología, y contacté al soporte para encontrar algunas soluciones y las respuestas fueron tardías y muy repetitivas. El software es extenso, muchas de las funciones no son comprensibles al principio, por lo que sería útil una instalación guiada y capacitación en el uso del programa para aprovechar al máximo todos sus beneficios. Me gustaría ser crítico con el precio, recientemente para solo 50 usuarios el costo es una exageración, lo siento mucho, pero las pequeñas empresas no podrán adquirirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil que es para nuestro personal iniciar sesión y completar las capacitaciones. Es genial que pueda asignar o etiquetar ciertas capacitaciones como recomendadas para ellos.

Las actividades interactivas que puedo incluir en las capacitaciones son geniales y me encuentro usándolas al crear capacitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El lado administrativo es un poco difícil de usar y no es tan intuitivo como podría ser. Por ejemplo, cada vez que necesito enviar una notificación, siempre tengo que consultar la página de ayuda para averiguar qué tipo necesito usar, e incluso cuando hago una, no siempre parece funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta que se centra en la creación de contenido para capacitar a las personas en diferentes temas de una manera más fácil, ya que tiene una plataforma con una interfaz bastante llamativa y fácil de manejar en la que se pueden adaptar los horarios de los cursos disponibles para cualquier persona sin necesidad de tener un horario específico, ya que todo es completamente en línea y se puede mover a cualquier parte del mundo y al mismo tiempo estar en una conferencia para la capacitación de algún contenido en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ser una herramienta LMS carece de un poco de personalización por usuario es hasta ahora lo único que no me gusta del software, si mejoran esta característica ciertamente sería una de las herramientas de aprendizaje LMS más efectivas del mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He trabajado con varios sistemas LMS en el pasado y Tovuti es, con mucho, el más fácil de usar y navegar. Tovuti ayuda a crear un aprendizaje atractivo para nuestro personal al facilitarnos a nosotros, los "profesores", la creación de contenido de aprendizaje intrigante que mantiene al alumno interesado. Las diferentes pruebas y actividades para asegurar la efectividad del aprendizaje y la comprensión son muy únicas y divertidas, lo que significa que los alumnos realmente disfrutan completando los cursos y cuestionarios. El servicio al cliente en Tovuti ha sido muy agradable, se encargan de cualquier problema rápidamente o brindan orientación si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá tuviera más capacidades de generación de informes (informe para toda la formación pendiente/en proceso). Además, sería ideal agregar algunas restricciones para los estudiantes, como no poder saltar una presentación de PowerPoint hasta que todo el audio o el temporizador haya terminado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma ideal para crear cursos de aprendizaje para expandir el conocimiento de los usuarios internos y externos de la empresa, ya que esta herramienta ofrece la facilidad de crear contenido con diseño profesional para gestionar formación personalizada según los déficits que presenta cada uno de los miembros. Contiene una interfaz bastante intuitiva y es bastante entretenida, por lo que de esta manera, hay cursos más entretenidos para realizar. Asimismo, también cuenta con formación en video e informes, entre otros, destacando que con Tovuti LMS, cada usuario obtiene una certificación del curso completado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A pesar de ser una plataforma de la que se puede aprender mucho, Tovuti LMS tiene cosas que mejorar. Me gustaría no limitar tanto la gestión de contenido extenso como el número de lecciones que se pueden hacer para cada curso que se puede realizar, que es el único punto negativo que puedo encontrar en esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tovuti fue relativamente fácil de configurar y poner en marcha. Los cursos/lecciones son fáciles de crear y añadir. Añadir actividades dentro de los cursos también es fácil. Las listas de verificación ayudan a mantener a los aprendices en el camino correcto y alejados de material más complejo hasta que estén listos. El soporte al cliente es increíble, y probablemente una de las mejores características. Son muy serviciales y rápidos en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Analytics necesita ser actualizado. Actualmente no ofrece análisis en foros, y ejecutar informes consume mucho tiempo. Necesita ser un poco más optimizado, con algo de automatización incorporada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma de aprendizaje basada en la nube enfocada en la creación de cursos personalizados según las funciones a reforzar, también genera informes de análisis detallado de los enfoques positivos o negativos que los usuarios están teniendo a través de los cursos que se están ejecutando, asimismo tiene una variedad de contenido para facilitar la interacción en la gestión de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que una de las funciones principales que Tovuti LMS debería hacer es implementar la integración con Google Calendar, ya que es una de las funciones más utilizadas por las personas y de esta manera pueden tener un buen horario de los cursos que tienen pendientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.