Trustpilot Reseñas y Detalles del Producto

La idea de tener una plataforma de reseñas transparente es genial en teoría. Es útil cuando funciona correctamente y permite a los usuarios reales compartir sus experiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Publiqué mi reseña el 30 de septiembre y fue eliminada sin explicación. Incluso envié una captura de pantalla confirmando que soy un usuario real, pero no recibí una respuesta adecuada, solo un mensaje automático diciendo que están ocupados. Si se requieren capturas de pantalla, ¿por qué no dejar que los usuarios las adjunten de inmediato? Parece que muchas reseñas genuinas nunca se publican. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un plan gratuito que te permite recopilar reseñas manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedes hacer prácticamente nada con el plan gratuito. Tienen un widget gratuito que ni siquiera muestra la calificación de tus reseñas.

Así que... hicimos un gráfico personalizado. ¡NO! - ¡contra la política!

Ok... entonces solo añadiremos un enlace de texto que diga "ver nuestras reseñas de 5 estrellas". ¡NO! - ¡contra la política!

Ok... simplemente actualicemos nuestro plan para poder mostrar nuestras reseñas de 5 estrellas usando sus widgets oficiales. Seguramente debe costar solo unos pocos dólares al mes, ¿verdad? ¡NO! - $339/mes o $299/mes facturado anualmente ($3,588) es lo que tienes que pagar para mostrar tus reseñas en tu sitio web. Lo siento, pero eso es un precio absolutamente absurdo para solo una función básica.

Además, te empiezan con 3.5 estrellas. Incluso si solo tienes reseñas perfectas de 5 estrellas como nosotros (tenemos 12)... aún no es suficiente para justificar una calificación de 5 estrellas. Todavía estamos solo en 4.4 estrellas ahora mismo. Así que los clientes que visiten tu perfil de Trustpilot por un tiempo pensarán que hay algo mal con tu negocio, aunque en realidad tengas una calificación perfecta. Si vas a usar este sistema (añade algún tipo de nota que aclare cómo funciona).

Por cierto, a $339/mes, ¿cuántas invitaciones de reseñas obtienes a través de su sistema? 200. Eso es todo. Eso es $1.70 por invitación de reseña. Ninguna plataforma de correo electrónico cobra ni siquiera cerca de esa cantidad. Absurdo.

No habría usado Trustpilot si hubiera sabido estas cosas desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He comenzado a usar este reloj inteligente Amazfit que gané al unirme a Strove dentro de Astron Energy, un dispositivo muy agradable que captura todas mis actividades y me ayuda a seguir todos mis entrenamientos. Realmente me motiva a ser constante con mi programa de fitness. Mis favoritos hasta ahora son la meditación y las caminatas. Puedo mejorar mi programa de bienestar de manera holística con toda la asistencia y el apoyo del programa de bienestar de Strove. Me encantan los podcasts/webinars, recetas y desafíos que están en la aplicación de Strove. Estoy tan enamorado de los desafíos. Me encantan las recompensas, he ganado el reloj y un vale de R1000 para productos Biogen. Siento la mejora en mi salud y bienestar emocional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada hasta ahora estoy bien, bien hecho por el apoyo al bienestar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que gustar de esta plataforma ya que es un asesino de negocios puro para ganar dinero ellos mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asesino de negocios con su algoritmo inútil y políticas estúpidas que siguen para perfiles gratuitos. No tendrás ningún control sobre tus comentarios negativos de personas desconocidas que nunca interactuaron con tu negocio antes. Cuando lo señales, saldrán con el concepto de algoritmo estúpido y dirán que pueden eliminar la reseña. Además, tampoco eliminarán la página de tu negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Poder integrar el sistema de reseñas dentro de nuestro sitio web y correos electrónicos es lo mejor de la plataforma.

- Los correos electrónicos son personalizables

- Puede activar solicitudes de reseñas tanto desde el CRM como desde la propia plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Falta de documentación

- Muy caro

- No se pueden exportar reseñas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En teoría, es una gran idea: una plataforma de reseñas abierta donde los clientes y las empresas pueden interactuar de manera transparente. En realidad, es como aplaudir un espectáculo de magia mientras tu billetera desaparece. El diseño es limpio, claro, pero más allá de eso, es difícil encontrar algo realmente útil si eres un vendedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Por dónde empezar? Si eres un minorista, estás permanentemente encasillado como el villano. Las políticas son vagas, la moderación es inconsistente y las decisiones son opacas. Trustpilot ha perfeccionado el arte de dejar a los vendedores en la oscuridad mientras finge defender la “confianza”. Es el BBB de nuevo: rentable, performativo e irresponsable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El widget de su sitio web es excelente para mostrar tus reseñas/clasificaciones y ayudar a generar confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos pagando a TrustPilot $70/mes, luego nuestra factura de repente saltó a $380/mes por el mismo servicio. Cuando los contactamos al respecto (y lo escalamos), dijeron: Bueno, te enviamos un correo electrónico sobre la renovación al nuevo precio. Se niegan a cancelar nuestro servicio hasta que el "contrato" que se renovó automáticamente al nuevo precio expire. Lo siento, no leo todos los muchos correos electrónicos que envían... así que ahora estoy atrapado con una factura enorme por un año que no puedo pagar... y solo uso el 5% de los servicios que ofrecen :(

Compradores, tengan cuidado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Verifica las reseñas correctas y marca las reseñas de spam innecesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil configurar con APIs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es navegar por el sitio web y lo sencillo que es reportar una reseña o pedir más información a un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no puedas volver a revisiones anteriores para integrarlas en un gráfico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, no existirían si no abusaran de las marcas registradas de otras empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trustpilot abusa de la buena voluntad de las empresas y de sus marcas registradas. Una vez que has sido añadido a su 'plataforma', es imposible eliminarte. Afirman que esto está permitido bajo el uso justo de marcas registradas, sin embargo, todo su modelo de negocio es lucrar con tu marca.

El equipo de integridad de contenido es una broma, Trustpilot está lleno de cientos de miles de reseñas falsas, tanto buenas como malas. Puedes proporcionarles evidencia todo el día de que una reseña es falsa y mientras el correo electrónico sea válido y el revisor responda, dejarán la reseña en línea. Trustpilot también actúa como extorsionadores cuando se trata de las reseñas que afirman no 'poseer', pero si les pagas miles de dólares, puedes hacer que tu perfil se vea mejor.

Esta empresa es una desgracia y se lucra a costa de empresas trabajadoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.