Unleash Reseñas y Detalles del Producto

Mi opinión como administrador es que el equipo de Unleash me facilitó mucho la vida. Recibí una tarea de nuestra dirección para implementar una herramienta de IA para mejorar la sincronización entre departamentos. Probé varias herramientas y finalmente elegí Unleash. La razón es que su equipo de atención al cliente solucionó errores en pocos días y siguió añadiendo funciones cada dos semanas. La integración fue muy fluida y los resultados no tardaron mucho en llegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unleash necesita unas pocas sesiones para ser explicado; no obstante, después de 2 sesiones pudimos incorporar a todos los miembros del equipo. Además, a veces puede tomar unos segundos obtener una respuesta a las preguntas que hacemos, ¡pero sigue mejorando! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, es muy sencillo de usar. Utilizo a menudo el asistente de Slack de Unleash para obtener información sobre nuestra hoja de ruta del producto. Además, siguen añadiendo funciones e integraciones basadas en nuestras solicitudes. ¡Su nivel de soporte es excepcional! Recuerdo que nos llevó 2 semanas implementar Unleash en nuestro flujo de trabajo, lo cual es impresionante para una herramienta de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que nuestra empresa tiene herramientas internas que hemos construido, el proceso de integración de ellas lleva más tiempo que la lista de integraciones existentes de Unleash. Tiene sentido, pero aún así vale la pena señalarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo en el equipo de litigios de mi bufete de abogados; dado que manejamos miles de casos al año, necesitamos recordar el contexto de cada caso, especialmente antes de las audiencias y de asistir al tribunal. Usamos Unleash para capturar los datos de múltiples documentos, así como para generar respuestas basadas en la política y directrices de nuestra empresa. Lo uso a diario, al igual que todo mi equipo. Es fácil de usar e integrar con la mayoría de nuestros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esperamos que la IA pueda notar discrepancias dentro de nuestra base de datos; aún no está allí, pero supongo que sucederá más pronto que tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su API es fácil de usar y le ahorró a nuestro equipo de I+D meses de desarrollo. Integramos Unleash con nuestros bots existentes en Slack y les dimos superpoderes para poder responder basándose en todos los recursos. Es bastante impresionante y mi equipo lo usa a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el siguiente paso sería usarlo mediante comandos de voz y aún no está allí. Nos mantendremos atentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo estrechamente con nuestro equipo de diseño de chips y trabajo en múltiples proyectos a la vez que requieren que me mantenga constantemente en los detalles de cada uno de ellos. Utilizo las capacidades de búsqueda empresarial de Unleash para obtener un resumen y recapitulación de los proyectos. Lo uso a diario y es muy fácil de usar. Me ahorra horas cada semana y la necesidad de enviar mensajes a cada equipo sobre detalles menores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no desarrollaron la integración con la aplicación de chat de nuestra empresa y podría ser útil tener su asistente de IA dentro de nuestro entorno de trabajo. ¡Espero que suceda pronto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como miembro senior de nuestro equipo, me preguntan diariamente nuestro equipo de producto y de I+D cuestiones de dos tipos: el estado de los proyectos y la explicación de procesos. Unleash maneja el 70% de las preguntas utilizando el asistente de IA que creé fácilmente en minutos. Lo integré con Jira y mi unidad personal para crear respuestas: funciona como magia. Toda nuestra empresa se beneficia de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La generación de código sería una característica útil, por otro lado, usar Unleash va de la mano con el uso de herramientas de IA dedicadas para la codificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesito analizar los datos de nuestros clientes, y como la mayoría de las empresas, hay tantos que necesito cubrir. Para obtener el contexto correcto para cada cliente, uso Unleash para darme el contexto de cada ticket y solicitudes pasadas de nuestros clientes. Es un salvavidas y mi recurso principal para buscar información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que estas aplicaciones tuvieran la capacidad de predecir ARR e ingresos futuros, pero la tecnología aún no está madura para este tipo de tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo en el departamento de diseño y solía preguntar constantemente a nuestro departamento de marketing por actualizaciones sobre sus campañas. Usando la capacidad de búsqueda y preguntas y respuestas de Unleash, simplemente obtengo respuestas a cada pregunta que tengo. Fue fácil de implementar y cada vez que tengo una pregunta, contacto a nuestro gerente de cuenta, ¡quien responde tan rápido! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiera extraer información de Figma. Me dijeron que está en su próxima lista de actualizaciones; sería un sueño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hemos integrado Unleash con Zendesk y ha sido un salvavidas para nuestro equipo de soporte! Unleash actúa como un asistente inteligente dentro de Zendesk, utilizando la Búsqueda de IA Empresarial para encontrar exactamente lo que los agentes necesitan para resolver los problemas de los clientes rápidamente. Esto ha mejorado drásticamente nuestras tasas de resolución en la primera llamada y la satisfacción general del cliente. Unleash es un cambio de juego para cualquier empresa que busque aumentar la eficiencia de su soporte en Zendesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo ha expresado el deseo de tener más opciones de personalización dentro de la herramienta. Aunque las configuraciones actuales son funcionales, expandir estas opciones mejoraría enormemente nuestra experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa está completamente basada en el trabajo remoto, por lo tanto, el intercambio de conocimientos que funciona a demanda es clave. Nuestros equipos trabajan en diferentes zonas horarias y necesitan respuestas; usando Unleash, que utilizamos a diario, lo logramos fácilmente. Nos tomó una sesión con su excelente equipo de atención al cliente para lograrlo. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede tardar a veces un minuto en obtener una respuesta en Slack, pero tiene sentido debido a la latencia al usar GPT LLM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.