Weavy Reseñas y Detalles del Producto

Weavy es un paquete completo cuando se trata de características como Chat, Feeds y Archivos.

La documentación es precisa y bastante fácil de entender.

Lo mejor es que Weavy ofrece soporte incluso si todavía estás en su cuenta gratuita y ese nivel de acompañamiento definitivamente ayuda a acelerar y facilitar el proceso de desarrollo e integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho realmente. Pero algunas áreas de mejora serían en términos de las notificaciones para el chat P2P. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como empresa que media clientes, teníamos la necesidad de un sistema de chat confiable. Así que comenzamos a utilizar la funcionalidad de chat de Weavy, incluyendo el kit de interfaz de usuario para la web. Es sencillo de implementar, integrándose perfectamente en nuestra plataforma de corredores para facilitar la comunicación con los clientes. El soporte al cliente es excelente: recibimos respuestas rápidas y útiles de manera constante. La versatilidad de Weavy es muy buena, haciéndolo aplicable en varios dominios. Además, el modelo de precios de Weavy con usuarios comprometidos mensuales es justo en comparación con otros sistemas de chat, donde se factura a cada usuario activo. Además, son receptivos a las solicitudes de los clientes, a menudo incorporándolas en el software cuando es posible, mejorando la experiencia del usuario. Nuestros clientes utilizan Weavy a diario como herramienta de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por otro lado, la documentación es algo breve, lo que puede hacer que la implementación sea un poco desafiante. Además, la falta de un SDK para Android e iOS limita la usabilidad de Weavy en plataformas móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Weavy es bastante barato en comparación con otras plataformas de chat

- la interfaz de usuario para chats y mensajeros es agradable y personalizable

- admite muchos marcos de JS

- API excelente, rápida y poderosa

- Integración con IA

- los webhooks funcionan sin problemas

Y no hay que olvidar, también brindan un gran soporte al cliente y buenas sugerencias en Discord. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La documentación de Weavy puede ser confusa y ocasionalmente inexacta, especialmente en lo que respecta a características como que no hay 'uid' en las conversaciones, etc...

- la distinción entre chats, aplicaciones, mensajeros y conversaciones no está clara, lo que dificulta entender su uso previsto

- no hay gestión de roles de usuario para controlar acciones como crear nuevos chats o agregar usuarios a aplicaciones.

- el uso de almacenamiento parece desproporcionado en relación con el volumen de mensajes. Sería útil tener información más clara sobre los cálculos de almacenamiento

- no hay soporte nativo para múltiples idiomas

- No es posible cambiar el nombre de la organización en las facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la versatilidad de sus productos - son bastante flexibles (con numerosas características) especialmente con la capacidad de personalizar la funcionalidad a tus necesidades particulares. Los chicos de Weavy están desarrollando y arreglando cosas activamente y toman en serio los comentarios.

¡Su atención al cliente es excelente! He tenido varias llamadas y chats con ellos sobre diferentes problemas que he tenido con mi integración y siempre responden rápidamente y han sido muy útiles.

El producto puede ser fácil de implementar/integrar (incluso con solo unas pocas líneas de código) y usar, lo cual, por supuesto, depende de lo que estés buscando construir, pero el soporte siempre está ahí para guiarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de la API carece de documentación detallada y para consultas simples a menudo tengo que recurrir al soporte. Parte de la terminología para distinguir entre cosas es un poco difícil de captar y diferenciar (aplicaciones, conversaciones, mensajes) y cuál es mejor usar en diferentes escenarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo es personalizable y fácil de adaptar a las necesidades de nuestras propias empresas sin tener una experiencia de chat predefinida de un SDK. La implementación fue fácil y directa sin complicaciones al integrarla en nuestra aplicación. El personal de Weavy fue muy servicial y nos ayudó en cada paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación podría estar un poco más refinada y si el personal no hubiera sido tan servicial, la implementación habría sido mucho más complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte fue realmente excelente cuando las cosas no funcionaban al integrar en la aplicación. Funciona bien una vez configurado, súper fácil de usar. Nick también fue genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pasaron por muchos cambios con los paquetes y la documentación mientras intentaba implementar una nueva solución para deshacerme de algunos de los errores anteriores. Algunas cosas no funcionaron o no estaban bien documentadas, pero el soporte siempre respondía y ayudaba. Así que mi integración no fue muy fácil y tomó más tiempo del necesario. Pero ahora todo está bien. Además, los desarrolladores en el extranjero hicieron más difícil obtener retroalimentación inmediata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos considerando agregar funciones comunitarias como chat y feeds a nuestro portal para apoyar a nuestros clientes, y trabajar con Weavy es increíblemente rápido y casi no requiere recursos de nuestro pequeño equipo.

Los componentes están bien diseñados, desde el backend hasta el frontend, por lo que se necesitaron mínimas personalizaciones. Fácil de implementar y el equipo de Weavy siempre está disponible para ayudar con preguntas. Ajuste perfecto para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que desagradar, para ser honesto - faltaban algunas piezas en la documentación sobre el flujo de trabajo de autenticación, pero su equipo fue muy receptivo y lo resolvimos lo antes posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Weavy es muy amigable para startups. Hay suficiente buena documentación y el equipo de soporte es receptivo. El precio también es algo que hemos considerado al construir nuestro primer MVP. Weavy apoya eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustaría ver más capacidades/funcionalidades en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Weavy ha simplificado verdaderamente el proceso. Su solución llave en mano proporcionó a mi empresa un conjunto completo de herramientas que se integraron perfectamente en nuestra aplicación. La facilidad de implementación fue sorprendente: en una fracción del tiempo que habría llevado desarrollar estas funciones internamente, teníamos mensajería instantánea robusta en funcionamiento. Nuestros usuarios pudieron comunicarse sin esfuerzo, mejorando la experiencia general del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que desagradar, para ser honesto: la comunicación podría mejorarse y la accesibilidad general de la documentación, pero su equipo ha sido y sigue siendo receptivo cuando se plantean preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi negocio funciona con un presupuesto ajustado y Weavy fue una bendición para nosotros. Estamos repartidos por todo Estados Unidos, y en el pasado era un gran desafío asegurarnos de que estuviéramos organizados como una sola unidad. Necesitábamos algo que permitiera compartir archivos a través de diferentes opciones de almacenamiento en la nube, queríamos poder compartir actualizaciones, algo que tuviera la capacidad de un despliegue rápido con personalización, y sobre todo que fuera fácil de usar (varios de nuestros miembros del equipo son neurodivergentes, y rechazamos varias otras plataformas porque la interfaz de usuario era difícil de navegar. ¡La de Weavy es genial!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación a veces es difícil de seguir y sería bueno si no tuviéramos que tener una base en CSS para hacer muchas de las personalizaciones, pero esos inconvenientes palidecen en comparación con cuánto nos ha permitido desviar nuestro enfoque de nuestra propia productividad para realmente atender a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.