When I Work Reseñas y Detalles del Producto

La programación y los relojes de tiempo son fáciles, los informes sobre la nómina tienen un gran desglose y son fáciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido muchas dificultades para lograr que funcione bien con Gusto. Tenemos cuentas para múltiples ubicaciones y tenemos empleados que necesitan tener acceso a cada ubicación, por lo que se les agrega como administradores. Debido a que no están en la nómina, no podemos lograr que Gusto acepte los informes de WIW y transfiera todo de manera coherente. Debido a esto, RRHH tiene que volver a ingresar todas las horas trabajadas por cada empleado y es muy tedioso. También desearíamos que tuvieran más adaptabilidad según el estado en el que operas. Por ejemplo, tenemos empleados en CA y hay tantas reglas adicionales en CA que no son fáciles de acomodar en WIW. El sistema no señala turnos divididos, primas por descansos para comidas perdidos (más o menos lo hace con este) o primas por turnos parciales. Esto agrega mucho más trabajo manual para nuestro equipo de RRHH. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil programar a los empleados para diferentes turnos/asignaciones de posición diariamente y fácil ver dónde está asignada cada persona a diario. En general, es muy fácil de usar al hacer el horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilitaría la programación si pudiéramos copiar y pegar los turnos de las personas en lugar de usar la opción de repetición de turnos. Nuestro horario es rotativo, por lo que los empleados no tienen días fijos de trabajo. Además, sería útil que los empleados pudieran ver la posición de sus colegas, similar a cómo los administradores pueden verla en su escritorio. Esto se puede hacer si el empleado selecciona cada posición, pero no se puede ver al mismo tiempo. Lo último son los turnos abiertos: algunos empleados no pueden ver los turnos abiertos o ven diferentes. Me gustaría que hubiera una forma de que todos pudieran ver los turnos abiertos y que se les recordara semanalmente la disponibilidad de turnos abiertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando Trabajo ha hecho que cada acceso de nuestro proceso de programación sea más fácil: construir el horario, comunicarlo, dejar/recoger/cubrir turnos, ¡todo! Fue muy fácil para nosotros implementarlo con nuestro equipo y el soporte al cliente que recibimos cuando estábamos incorporándonos fue fantástico. Nuestro equipo se integró fácilmente en el sistema y lo utiliza con frecuencia para ver su horario, ver sus asignaciones y ver con quién están trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en nada que no me guste de When I Work, ¡excepto que nos tomó tanto tiempo encontrarlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que el personal pueda acceder a sus horarios en sus teléfonos o PC. También me encanta que todo su personal de apoyo hable un inglés claro y sea fácil de entender. La función de chat también es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración consume mucho tiempo. La configuramos usando etiquetas para indicar en qué posición trabajaría cada miembro del equipo ese día y resulta que el equipo no puede ver las etiquetas, por lo que tenemos que repensar y rehacer toda la configuración. Podríamos usar las notas de turno, pero entonces tienes que escribir cada una porque no hay una manera de configurarlas como una opción desplegable de elecciones. Además, debería haber una manera de desactivar todas las notificaciones del personal hasta que la configuración y el horario estén listos, para que no sean molestados con múltiples notificaciones hasta que la administración esté lista para lanzar el nuevo programa. Por último, sería genial si el bloque de "Tiempo libre" pudiera tener la opción de indicar "por qué" están libres, de modo que en su lugar diría, Enfermo, Vacaciones, Día libre rotacional, Día personal, etc. Por último, deberías tener la opción de incluir a los usuarios asalariados para propósitos de programación con la opción de excluirlos de la herramienta de pronóstico que calcula sus horas y/o sus salarios cuando no están incluidos en tu seguimiento de mano de obra. Sinceramente, puede que no podamos seguir usando este programa si las cosas mencionadas anteriormente no se implementan pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es increíblemente simple de usar y aborda muchos de los desafíos con la dinámica de la programación de empleados que experimentan tanto empleadores como empleados. La implementación fue impecable. Usé la prueba gratuita y me enamoré instantáneamente de lo rápido y simple que fue ponerlo en marcha en pocas horas. El servicio al cliente y el apoyo que recibimos de Jackson Purdy fue ejemplar. Fue muy amable y fácil de trabajar, entendió las necesidades de nuestro negocio, así como nuestras restricciones únicas y proporcionó soluciones rápidas y amables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera modelos de precios canadienses para las empresas ubicadas en Canadá que sufren las condiciones económicas actuales generadas por desafíos políticos. Dicho esto, Jackson reconoció esto e hizo un esfuerzo increíble para apoyarnos y guiarnos en esto. Lo número uno que no me gusta de este software fue que tan pronto como lo vi y lo usé, nada más podría compararse o cumplir con mis expectativas. Es un éxito rotundo. Tienen un gran producto y estamos orgullosos de usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que cuando trabajo, una vez que aprendes el sistema, es fácil de usar. La función de copiar y repetir turnos ha hecho que la programación sea muy fácil. Además, el seguimiento de asistencia es una buena característica para ayudar a verificar cualquier sistema que ya esté en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de implementación. Creo que es beneficioso tener una persona de contacto que haga seguimiento y te guíe hasta tu primer período de nómina. Tuve que, en su mayor parte, trabajar y resolver las cosas por mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡He estado muy contento con la aplicación When I Work! Es muy fácil de usar tanto para nuestra empresa como para los contratistas al añadir turnos. Tiene muchas funciones diferentes y facilita sumar horas, ingresar turnos, aceptar turnos y cancelar turnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que todas las funciones fueran las mismas en la versión de escritorio y en la versión móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar: elimina horas de programación y lo simplifica con solo arrastrar turnos al empleado adecuado y ¡VOILÁ! Hecho en cuestión de minutos. Me encanta que se integre con cualquier calendario de teléfono para que todo el personal pueda ver cuándo trabaja sin descargar una aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiéramos pagar por empleado y no en paquetes de 5. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta lo fácil que es navegar por el software para nuestro negocio y miembros del equipo. Cuando puedes confiar en un producto tan bueno para ofrecer el servicio que buscas, hace que dirigir nuestra empresa sea mucho más fácil y también muy asequible. Estoy muy contento de que usemos When I Work y lo recomendaría a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de todos los aspectos y aún no he encontrado ningún defecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo rápido y sencillo que es programar y gestionar a mi equipo. He usado esta aplicación en muchos lugares de trabajo diferentes y fue una de las primeras cosas que cambié cuando comencé en este lugar.

Mi personal lo entendió muy rápido con muy poca capacitación también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchos, pero desearía que hubiera un poco más de espacio para los puntos de datos de RRHH de los empleados, y realmente desearía poder ejecutar la nómina directamente sin integración con otra aplicación. No me encanta que mi nombre aparezca como usuario porque soy asalariado, así que no necesito un horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.