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XProtect Reseñas y Detalles del Producto

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

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3 meses

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(4)
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XProtect Alarm Manager
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XProtect Access Control
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XProtect Reseñas (74)

Reseñas

XProtect Reseñas (74)

4.5
74 reseñas

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
RK
CCTV Technical Support Officer
Empresa (> 1000 empleados)
"Reliable and User-Friendly VMS for Advanced SURVEILLANCE. A powerful, scalable, and intuitive VMS"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

The intuitive interface, seamless integration with a variety of devices, and robust customization options make it an industry-leading choice. Its scalability allows it to adapt to any environment, from small setups to enterprise-level deployments.

The centralized management makes monitoring and retrieving footage effortless. Its open platform supports integration with a wide range of cameras and analytics tools, enhancing its utility. The system's stability and advanced features like edge analytics ensure reliable performance for critical surveillance needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

While the system is feature-rich, new users might require some time to explore its full potential. However, the learning resources and customer support make the transition smoother.

The initial setup can feel complex for those unfamiliar with advanced VMS tools, but once configured, it offers unparalleled ease of use and reliability. The licensing costs reflect the premium quality and features, making it a worthwhile investment for professional security systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

¡Hola, Rahmatullah! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Me alegra mucho escuchar sobre tu experiencia positiva con los recursos de aprendizaje y el soporte al cliente de Milestone. Dejo un enlace a una de nuestras rutas de eLearning aquí por si alguien tiene curiosidad sobre cómo son los recursos. También tenemos un canal de YouTube que vale la pena visitar; subimos regularmente videos explicativos de productos.

Ver cómo XProtect mejoró
Edgardo E.
EE
Especialista de Mantenimiento IT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"A robust solution for video management and security"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

I like the ease with which I can manage and view the different cameras from a single place. The platform is intuitive and allows me to supervise multiple locations quickly and orderly, which greatly improves efficiency in daily monitoring. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

What I don't like is that I haven't found video manuals or detailed tutorials that explain how to set up all the tools the software offers. It would be very useful to have more visual resources to make the most of its advanced features, especially for those who don't have technical training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

Muchas gracias por tu reseña, Edgardo. La solicitud de más guías en video tiene mucho sentido y hemos estado trabajando arduamente para obtener más material en el canal de YouTube y la plataforma de eLearning. Enlazando a una pista de eLearning que debería ser bastante útil para cualquiera que sea nuevo en XProtect.

Ver cómo XProtect mejoró
Hannes W.
HW
Senior konsult inom IT-infrastruktur
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Es hora de dejar de jugar con el software gratuito de SMB."
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Milestone VMS es una solución sólida como una roca para cualquiera que dependa de su sistema de monitoreo. El fracaso no es una opción con Milestone. El soporte al cliente siempre está ahí para ti y la instalación básica es bastante sencilla. El entorno del usuario final es realmente fácil de entender para el usuario cotidiano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

Todo tiene un precio y Milestone no es una excepción. Opciones más ligeras a precios de nivel de entrada facilitarían la venta y la actualización a clientes más pequeños. La integración de la IA sigue siendo muy complicada en comparación con otros sistemas más abiertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

Gracias por tu reseña, Hannes. Agradezco los comentarios sobre los precios. ¿Hay alguna integración de IA específica que haya causado problemas? Estoy encantado de consultar con nuestro equipo para averiguar si tenemos alguna guía actualizada. Gracias de nuevo.

Dale G.
DG
Chief Information Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Interfaz web para ganar!"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Nos gusta la capacidad de que todos nuestros usuarios puedan acceder a Milestone a través de la interfaz web. Tenemos un 50% de usuarios de Windows y un 50% de Mac. Necesitábamos encontrar una solución que todos pudieran usar y Milestone cumplió con ese requisito para nosotros. Estamos considerando la integración con BriefCam para utilizar funciones inteligentes que ahorren tiempo y encuentren más metraje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

Hay margen para mejorar. Nos gustaría una interfaz más suave y fácil de usar. Viniendo de Lenel LNVR sentimos que funcionaba un poco más fácil y suave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo, Dale! ¿Considerarías unirte a nuestro panel de investigación de productos? Nuestro equipo está interesado en conocer los detalles de lo que se podría mejorar. Si te inscribes, te contactarán una vez al mes como máximo: https://pardot.milestonesys.com/l/53942/2022-01-03/l3mbx7#

Tendremos un seminario web el 3 de junio que trata sobre los fundamentos de BriefCam. Incluso si no puedes asistir en vivo, por favor inscríbete de todos modos para que recibas la grabación + las respuestas a lo que preguntaron otros asistentes: https://pardot.milestonesys.com/webinar-introducing-briefcam-video-analytics

RS
Level 3 NOC Technician/System Admistrator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión de video confiable con margen de mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Milestone XProtect satisface bien nuestras necesidades en cuanto a escalabilidad y personalización. La plataforma ofrece un sistema de gestión de video robusto con amplio soporte para cámaras e integración fluida con herramientas de terceros. Permite una fácil provisión y gestión de cámaras, al tiempo que incorpora una serie de herramientas poderosas, como la capacidad de implementar fácilmente reglas personalizadas para adaptarse a nuestros requisitos específicos. La interfaz de usuario hace que la monitorización y recuperación de imágenes sea eficiente, incluso en grandes despliegues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

Hemos encontrado algunos problemas con la función 'Agregar Hardware' del Cliente de Gestión, que ha sido documentada por otros usuarios en línea. Recibimos un soporte rápido y personalizado de Milestone para este problema, y para su crédito, pudieron trabajar con nosotros en una solución alternativa, sin embargo, este problema ha vuelto a ocurrir, por lo que plantea preocupaciones potenciales sobre la fiabilidad a largo plazo de algunas funciones.

El uso de recursos en los Clientes Inteligentes también puede volverse muy alto, incluso en sistemas más potentes que cumplen o superan los requisitos recomendados/delineados por Milestone, por lo que optimizar la configuración/flujo de las cámaras es crucial, especialmente más aún con despliegues más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

Muchas gracias por la revisión detallada, Ryan. Muy contento de escuchar que la experiencia general con XProtect ha sido positiva. También agradezco los comentarios constructivos. De hecho, puede haber un poco de compromiso que viene con el soporte de tantos tipos de dispositivos de seguridad. Incluso cuando XProtect identifica correctamente el modelo de cámara que estás tratando de agregar, una discrepancia en la configuración (por ejemplo, configuraciones de transmisión) aún puede impedir una conexión exitosa. He enlazado a nuestra página de dispositivos compatibles en caso de que alguien que lea esto tenga curiosidad sobre qué cámaras/modelos de dispositivos son compatibles. En cuanto al uso de recursos en el Smart Client, esto también puede ser una situación de compromiso. Por ejemplo, la transmisión adaptativa puede aliviar un poco la carga del lado del cliente, pero eso significa más demandas en el lado del servidor. Espero que nuestro equipo de soporte haya podido ayudar a encontrar una solución que cumpla con tus prioridades. Gracias de nuevo.

Ver cómo XProtect mejoró
LH
Process Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Vigilancia de nivel empresarial con excelente flexibilidad."
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Nuestro equipo implementó Milestone XProject en una instalación de fabricación para monitorear el área de producción, los almacenes y la seguridad de la oficina. Milestone XProject es un sistema de gestión de video escalable y de alta resolución que puede integrarse con otras infraestructuras de seguridad existentes. Una vez configurado, su panel de control facilita a los encargados de seguridad ver múltiples transmisiones de cámaras, reproducir grabaciones y acceder a análisis de manera muy rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

Nos enfrentamos a un desafío con la optimización del ancho de banda de la red de cámaras. El servicio de atención al cliente de Milestone proporcionó una guía detallada sobre cómo ajustar la configuración de transmisión para equilibrar la calidad y el uso, lo que resolvió nuestro problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña, Lina. Me alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudar a optimizar la configuración de transmisión según tus necesidades.

Graham B.
GB
Supervisor Health & Safety Services Security
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de Hitos"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Gran compresión de video, fácil de usar. Video fluido en vivo y en reproducción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

El lado del software de gestión necesita parámetros de búsqueda. Esto ayudará cuando tengas listas grandes de usuarios y cámaras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña, Graham. Agradecemos los comentarios sobre el Cliente de Gestión. Nos pondremos en contacto sobre cualquier mejora relacionada.

james B.
JB
IT Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia de hito"
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

Cuando los contacté para obtener soporte, respondieron rápidamente y fueron muy serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

Por el momento no me he encontrado con uno en las veces que los he usado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

¡Muchas gracias por la reseña, James! Me alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de soporte.

OD
Chief Information Officer
Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión de video confiable, pero la configuración inicial lleva tiempo."
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

1. Milestone XProtect tiene la capacidad de ver transmisiones en vivo de múltiples edificios en tiempo real.

2. Características como la detección de movimiento, el reconocimiento facial y las alertas automatizadas nos ayudan a responder más rápido a los incidentes.

3. Para el acceso personal autorizado, podríamos configurar el acceso basado en roles para diferentes equipos.

4. El equipo de soporte al cliente de Milestone fue muy útil cuando me conecté personalmente con ellos por un problema con la configuración de cámaras PTZ. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

1. Si estás utilizando cámaras de alta resolución, se requiere una capacidad significativa de servidor y almacenamiento, lo que puede llevar a una inversión adicional en infraestructura.

2. La configuración inicial fue compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña detallada, Olivia. Agradezco los comentarios constructivos. No estoy seguro si alguna parte en particular de la configuración fue más compleja que otra. Si deseas compartir más detalles, sería genial saber si hay áreas que podríamos explicar mejor.

Bijay M.
BM
Executive IT
Empresa (> 1000 empleados)
"El mejor VMS en mi conocimiento en los últimos 10 años que hemos implementado en nuestra organización."
¿Qué es lo que más te gusta de XProtect?

a) Perfil de usuario

b) Servidor de grabación con sistema de conmutación por error

c) Reconocimiento de cámara

d) Actualizar parches

etc... otros Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de XProtect?

a) No encontramos a través de los dispositivos que la MAC no esté filtrando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Angela Murphy de XProtect

¡Muchas gracias por tu reseña, Bijay! ¿Conseguiste alguna vez soporte para el problema de la dirección MAC?

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

12 meses

Descuento Promedio

13%

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