13Chats Reseñas y Detalles del Producto

No tengo idea de por qué llaman a esta poderosa herramienta 13Chats porque parece hacer más que solo chatear. La plataforma es muy útil debido al widget todo en uno en el que puedes habilitar las aplicaciones de chat de redes sociales que deseas usar. Incluso puedes activar las notificaciones para cada aplicación que te brinda la máxima facilidad de acceso para ir a diferentes chats o mensajes en vivo de redes sociales al instante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo por qué la gente tendría que desagradarle esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de soporte para chatbots de Instagram y el control limitado sobre la configuración de privacidad son algunos aspectos de 13Chats. Es decepcionante que no haya una función de base de conocimientos y que las opciones de personalización sean limitadas, debemos considerar que el proyecto aún está en sus etapas con potencial de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación de mensajería necesita una interfaz, que es confusa tanto para los clientes como para los equipos de soporte al navegar por las conversaciones. Las opciones limitadas para personalizar las ventanas emergentes de chat restringen la capacidad de una marca para crear una experiencia personalizada para sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de 13Chats es que ofrece una serie de soluciones en cuanto a comunicación, también permite la integración de muchas otras aplicaciones y proporciona muchas características como widgets de chats en vivo y mensajeros instantáneos y es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de 13Chats es su control limitado sobre la configuración de privacidad y que no admite el chatbot de Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

13 Chats es útil en el sentido de que ofrece una variedad de soluciones a los clientes al comunicarse. La aplicación ofrece una variedad de características interactivas y útiles, que incluyen chats en vivo, widgets inteligentes, mensajeros instantáneos y chatbots. 13Chats es fácil de usar y se puede implementar fácilmente en cualquier sitio web. El soporte técnico es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que he notado es que 13Chats no admite el chatbot de Instagram, una plataforma social común. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene herramientas de moderación efectivas para garantizar un entorno seguro para todos los usuarios. La interfaz es fácil de navegar y el diseño intuitivo asegura una experiencia de usuario fluida. La plataforma es compatible con dispositivos de escritorio y móviles, lo que permite a los usuarios acceder. Es útil ya que se puede integrar en otras plataformas como Facebook y el sitio web que creaste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Control limitado sobre la configuración de privacidad o quién puede contactarte. Esto podría llevar potencialmente a mensajes o interacciones no deseadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil vincular todas mis cuentas sociales a un flujo de chat con todas las funciones que podría desear. Nos ayuda a mí y a mi equipo a mantenernos en contacto con nuestros clientes para múltiples marcas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada es mucho mejor que WeChat, Conversio, y los otros competidores; en general es simple, directo y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que las características de 13Chats son algunas de las herramientas más convenientes que he utilizado. El servicio permite configurar ventanas emergentes de captura de clientes potenciales en unos pocos clics. Puedo personalizar mi formulario o elegir entre muchas plantillas. También hay formularios temáticos ya hechos, como ventanas emergentes de Navidad o Halloween, para ahorrar tiempo.

Además, 13Chats ofrece un creador de chatbots de Facebook con función de arrastrar y soltar y un widget de chat en vivo. También proporciona estadísticas sobre los recorridos de los visitantes en el sitio web y permite iniciar un diálogo proactivo y hacer una oferta personal a los usuarios en línea. Estas características son muy útiles para mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el servicio tuviera no solo un chatbot de Facebook, sino también de Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario/experiencia de usuario estaba a la altura. Sin complejidades y la experiencia fue amigable para principiantes. La configuración de la cuenta fue sencilla. Los límites del acuerdo son decentes considerando lo maduro que es la herramienta y ¡simplemente funciona! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ausencia de la función de Knowledgebase fue decepcionante. El constructor de ventanas emergentes no es completamente personalizable, y me encantaría ver más personalizaciones en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo está hecha la interfaz de usuario. Muy fácil crear proyectos, combinar la funcionalidad de chat en línea con ventanas emergentes de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alguna falta de funcionalidad en comparación con Intercom, pero el proyecto está apenas comenzando, seguro que añaden todo pronto, tal vez ya lo hicieron (cuando leas mi comentario). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

13chats es realmente fácil de usar, y me gusta su constructor de widgets emergentes con eventos y desencadenantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil de decir, tal vez la velocidad general de trabajo en el panel cuando muchos usuarios están en línea. En general, no tengo problemas serios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.