- El equipo de soporte es muy receptivo y servicial: siempre están disponibles cuando necesitamos asistencia, sin cobrar tarifas adicionales de soporte más allá de un cierto límite (a diferencia de Insider, que limita las horas de soporte gratuito por mes). - Los precios son más competitivos que otros. - La plataforma ofrece flexibilidad para rastrear el comportamiento del usuario a través de eventos, y es conveniente que casi todas las acciones del usuario en la plataforma puedan ser rastreadas como un evento. - MoEngage también ofrece canales de comunicación integrados (correo electrónico, SMS, notificaciones web), y el constructor de correos electrónicos es más fácil de usar en comparación con SendGrid.

MoEngage es excelente para crear campañas personalizadas y omnicanal y para rastrear los recorridos de los usuarios en detalle. Los flujos de trabajo de automatización, la segmentación y el análisis de la plataforma facilitan el compromiso con los usuarios en el momento adecuado con el mensaje correcto. Me gusta especialmente la facilidad de ejecución de campañas a través de correo electrónico, notificaciones push, WhatsApp y notificaciones dentro de la aplicación, y los conocimientos prácticos que nos ayudan a mejorar las conversiones y la retención.

Lo que más me gusta de MoEngage es cómo proporciona información profunda sobre el comportamiento del usuario y hace que el análisis de embudo sea muy intuitivo.