Hay una comunidad existente de compradores que utilizan RepSpark de manera regular. Tienen acceso a ATS, facturas y estado de pedidos. Es como tener servicio al cliente disponible para ellos las 24 horas del día y libera a mi equipo para centrarse más en tareas que generan ingresos en lugar de perseguir productos para completar pedidos realizados a ciegas y sugerir alternativas cuando estamos agotados. Además, cuando tenemos una variedad o una oferta especial, hemos tenido mucho éxito en difundir esto a la comunidad y lograr que resulte en pedidos inmediatos.

Izzo Golf ha estado presente desde 1991 y somos uno de los mayores fabricantes de accesorios de golf en el mundo, vendiendo bajo las marcas Izzo y Callaway. Nos lanzamos en la plataforma RepSpark en octubre del '24, por lo que todavía somos relativamente nuevos, pero muy impresionados con el proceso de configuración y el soporte al cliente de RepSpark, y emocionados por el potencial. Esto nos va a ayudar a abordar un desafío de larga data en el mercado, principalmente relacionado con cómo gestionamos los canales de Green Grass y Off Course. Tenemos relaciones directas con todos los grandes minoristas de grandes superficies, pero a lo largo de los años hemos tenido dificultades para penetrar en el canal de Green Grass. Hay miles de tiendas profesionales y hemos trabajado históricamente con representantes independientes en el campo que centran la mayor parte de su atención en productos blandos y ropa. Así que, aunque nuestros productos están en demanda y son necesarios, es difícil difundir nuestro mensaje, por lo que vemos la plataforma RepSpark como una excelente manera de distribuir nuestros productos de manera amplia y rápida. Con la plataforma RepSpark, esperamos hacer crecer nuestro negocio exponencialmente en estos canales desatendidos.

Tres cosas que me encantan de RepSpark: - El equipo de RepSpark es increíble para trabajar. Receptivo, colaborativo y servicial. ¡Tan bueno como se puede! - La plataforma es increíblemente intuitiva de usar. Apenas necesitamos pedir ayuda a RepSpark, porque es muy intuitiva. - Somos una empresa de rápido crecimiento, por lo que la capacitación / incorporación puede ser una carga para nosotros. PERO muchos de nuestros representantes de ventas ya han usado RepSpark antes de nuestra marca, por lo que la capacitación / incorporación de un nuevo representante de ventas en RepSpark es casi inexistente. No puedo imaginar cuántas horas y miles de dólares eso solo nos ha ahorrado.