Meilleur Logiciel d'analyse de journaux : Avis des utilisateurs de Octobre 2025

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Qu'est-ce que le logiciel d'analyse de journaux ?
Quelles sont les fonctionnalités communes des logiciels d'analyse de journaux ?
Quels sont les avantages des logiciels d'analyse de journaux ?
Qui utilise les logiciels d'analyse de journaux ?
Quelles sont les alternatives aux logiciels d'analyse de journaux ?
Défis avec les logiciels d'analyse de journaux
Quelles entreprises devraient acheter des logiciels d'analyse de journaux ?
Comment acheter un logiciel d'analyse de journaux
Quel est le coût des logiciels d'analyse de journaux ?
Mise en œuvre du logiciel d'analyse de journaux
Tendances des logiciels d'analyse de journaux

En savoir plus sur Logiciel d'analyse de journaux

Qu'est-ce que le logiciel d'analyse de journaux ?

Les entreprises s'appuient sur un vaste éventail d'outils, y compris des applications, des systèmes hérités et des mainframes. Ces outils produisent des fichiers journaux (ou logs) qui sont des enregistrements des événements se produisant sur un réseau, dans un système d'exploitation ou au sein d'autres logiciels. Ces messages basés sur l'activité et le flux de données indiquent comment les ressources au sein de l'environnement réseau fonctionnent ou sont utilisées. Le logiciel d'analyse de journaux aide non seulement à documenter et collecter ces journaux, mais fournit également des outils pour les analyser afin de mieux comprendre la cause et l'impact des événements.

À mesure que l'infrastructure informatique devient plus complexe et distribuée, il devient de plus en plus important de s'assurer qu'elle est correctement comprise dans toutes ses facettes. Le logiciel d'analyse de journaux fournit les outils dont les entreprises ont besoin pour comprendre l'infrastructure, qu'il s'agisse d'une application, d'un système d'exploitation ou d'un appareil. L'analyse des journaux aide les utilisateurs à comprendre les modèles et les tendances de l'activité au sein de l'infrastructure.

Les données d'analyse de journaux peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes de performance avec des applications spécifiques et identifier des anomalies potentiellement menaçantes. La gestion, l'analyse et l'archivage réguliers des journaux sont également des tâches clés pour démontrer la conformité avec diverses normes et réglementations de sécurité. Dans l'ensemble, les utilisateurs sont en mesure de tirer le meilleur parti des avantages de l'analyse des données de journaux en intégrant des outils d'analyse de journaux dans leurs pratiques commerciales.

Quels types de logiciels d'analyse de journaux existent ?

Le logiciel d'analyse de journaux, avec les journaux en son cœur, est capable de gérer différentes variétés de journaux, permettant aux entreprises d'avoir une vue d'ensemble de leur système informatique et au-delà. Il est donc utile de comprendre les différents types de journaux que ces outils analysent.

Analyse des journaux d'événements

Les journaux d'événements enregistrent les événements se produisant lors de l'exécution d'un système pour fournir une piste d'audit utilisée pour comprendre l'activité du système et diagnostiquer les problèmes. Ils sont essentiels pour comprendre les activités des systèmes complexes, en particulier dans le cas d'applications avec peu d'interaction utilisateur, telles que les applications serveur.

Analyse des journaux de transactions

La plupart des systèmes de bases de données maintiennent une sorte de journal de transactions, qui ne sont pas principalement destinés à servir de piste d'audit pour une analyse ultérieure, et ne sont pas destinés à être lisibles par l'homme. Ces journaux enregistrent les modifications apportées aux données stockées pour permettre à la base de données de se rétablir après des pannes ou d'autres erreurs de données et de maintenir les données stockées dans un état cohérent.

Analyse des journaux de messages

Les programmes de messagerie instantanée, les applications de partage de fichiers peer-to-peer avec fonctions de chat, et les jeux multijoueurs ont souvent la capacité d'enregistrer ou de sauvegarder automatiquement la communication textuelle, tant les messages de chat publics que privés entre utilisateurs.

Quelles sont les fonctionnalités communes des logiciels d'analyse de journaux ?

Les outils d'analyse de journaux sont conçus pour rationaliser le processus de collecte, d'archivage et de dérivation d'informations exploitables à partir de fichiers de journaux de données. Ils centralisent et standardisent les journaux provenant de tout le réseau. Les fichiers se présentent sous différents formats car de nombreux éléments différents de l'infrastructure informatique génèrent des journaux d'événements. Le logiciel de visualisation de journaux rationalise le processus en reléguant tous les fichiers à un format et une terminologie partagés. Cela garantit une analyse et un archivage cohérents et uniformes, ainsi que des rapports et des statistiques plus précis et complets.

Voici quelques fonctionnalités de base des logiciels d'analyse de journaux qui peuvent aider les utilisateurs à surveiller, visualiser et comprendre leurs données de journaux :

Surveillance : La surveillance est une grande partie de l'analyse de journaux. Ces fonctionnalités aident à détecter, prédire et prévenir les anomalies futures. Les entreprises utilisent ces données pour mieux comprendre les défaillances de performance, les remédier et apprendre à les prévenir à l'avenir. En ce qui concerne la manière dont on peut interagir et s'engager avec ces données, le logiciel d'analyse de journaux aide les entreprises à interroger, filtrer et analyser les données de journaux de manière efficace et efficiente. Pour des outils plus avancés, les utilisateurs peuvent rechercher de manière naturelle et intuitive ou parcourir de nombreux journaux en quelques clics.

Visualisation : Les tableaux de bord personnalisables aident à aligner les équipes en visualisant les journaux, les métriques et les données de performance pour une visibilité complète et une livraison fiable.

Alertes : Les analyses en temps réel aident les utilisateurs à identifier et résoudre rapidement les cyberattaques potentielles, à détecter et prévenir les violations, et à réduire les coûts de conformité.

Centralisation des données : Les outils d'analyse de journaux s'intègrent aux applications et facilitent l'agrégation des données à travers la pile.

Autres fonctionnalités des logiciels d'analyse de journaux : Capacités de marquage automatisé, Capacités de découverte de données, Capacités de détection d'anomalies, Capacités de suivi en direct, Capacités de suivi des tendances

Quels sont les avantages des logiciels d'analyse de journaux ?

Conformité : Avec les outils d'analyse de journaux, les entreprises suivent en permanence si elles respectent les normes de réglementation telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA).

Meilleure sécurité : L'analyse de journaux fournit une prise de conscience instantanée de tout signal d'alarme de sécurité. Un outil d'analyse de journaux aide à bloquer et filtrer le trafic réseau entrant, à alerter les administrateurs informatiques des tentatives d'authentification échouées, et à s'assurer que les configurations de pare-feu fonctionnent de manière optimale.

Opérations commerciales plus intelligentes : Des départements tels que la finance et la comptabilité, les ressources humaines et le juridique s'appuient sur les ressources informatiques pour mener à bien leurs tâches et responsabilités critiques pour l'entreprise. Par conséquent, les outils d'analyse de journaux fournissent les fonctionnalités nécessaires pour repérer les erreurs système critiques ou les tendances et les traiter rapidement et efficacement.

Qui utilise les logiciels d'analyse de journaux ?

Ingénieurs DevOps : Les ingénieurs DevOps peuvent utiliser des outils d'analyse de journaux pour résoudre des problèmes, les aidant à trouver des erreurs système. Cela peut aider à améliorer l'efficacité opérationnelle en réduisant les temps d'arrêt de production.

Administrateurs système : Les administrateurs système peuvent utiliser ces outils pour obtenir une visibilité sur la performance et la santé des applications et de l'infrastructure. En examinant les journaux d'événements, par exemple, ils peuvent voir une piste d'audit qui les aide à mieux comprendre le comportement du système et à diagnostiquer tout problème potentiel.

Ingénieurs de fiabilité de site : Les ingénieurs de fiabilité de site comblent le fossé entre les équipes de production et de développement, garantissant des sites fonctionnant correctement qui répondent aux exigences opérationnelles. En tant que tels, ils se concentrent largement sur la surveillance des applications et doivent avoir une connaissance approfondie du fonctionnement interne et des fondements de l'application, tels que le code et la configuration. Par conséquent, ils peuvent bénéficier de l'analyse de journaux pour les aider à créer et maintenir des manuels opérationnels, surveiller la performance des applications, et plus encore.

Développeurs web : La journalisation donne aux développeurs et autres professionnels DevOps un moyen de comprendre ce qui a mal tourné et fournit des informations sur la façon de le réparer. Ils peuvent utiliser ce logiciel pour analyser les fichiers journaux de serveur à partir de serveurs web, ce qui peut fournir des informations sur des éléments tels que quand, comment et par qui un serveur web est visité. Grâce à des rapports, des tableaux de bord et des requêtes personnalisées, ils peuvent mieux comprendre la performance du site web et déterminer les étapes à suivre pour surveiller leur site web.

Quelles sont les alternatives aux logiciels d'analyse de journaux ?

Les alternatives aux logiciels d'analyse de journaux peuvent remplacer ce type de logiciel, soit partiellement, soit complètement :

Logiciel de surveillance des journaux : Le logiciel de surveillance des journaux aide les utilisateurs à la recherche d'un outil de base pour suivre leurs journaux, sans besoin d'analyses sophistiquées. Cela aide à maintenir la performance de l'infrastructure informatique et à identifier les problèmes pour éviter les temps d'arrêt et atténuer les risques. Ces outils s'intègrent souvent avec des logiciels d'alerte informatique, des logiciels d'analyse de journaux et d'autres produits de résolution de problèmes informatiques pour mieux étoffer l'écosystème de maintenance de l'infrastructure informatique.

Logiciel de surveillance de la performance des applications (APM) : Les outils APM permettent aux utilisateurs de surveiller et de suivre la performance de logiciels ou d'applications web particuliers pour identifier et résoudre tout problème de performance qui pourrait survenir. Ces solutions fournissent des métriques de performance pour les applications, avec des informations spécifiques sur les statistiques telles que le nombre de transactions traitées par l'application ou le temps de réponse pour traiter ces transactions.

Logiciel de surveillance réseau : Le logiciel de surveillance réseau se concentre plus fortement sur le trafic et la santé du réseau. Le logiciel APM peut révéler des problèmes côté réseau avec la performance des applications, où la surveillance réseau prendrait le relais pour fournir plus de détails sur tout problème.

Plateformes d'analyse : Les plateformes d'analyse peuvent inclure des intégrations pour les données de journaux, mais sont des outils à portée plus large qui facilitent les cinq éléments : préparation des données, modélisation des données, mélange des données, visualisation des données et livraison des insights.

Logiciel de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) : Le logiciel SIEM inclut l'analyse de journaux et fournit des outils pour prendre des mesures basées sur les fichiers journaux. Ce logiciel aide à centraliser les opérations de sécurité en un seul endroit, aidant les équipes à naviguer dans les journaux historiques, à identifier les tendances et à mieux fortifier leurs réseaux.

Logiciels liés aux logiciels d'analyse de journaux

Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec les logiciels d'analyse de journaux incluent :

Logiciel d'entrepôt de données : La plupart des entreprises ont un grand nombre de sources de données disparates, donc pour mieux intégrer toutes leurs données, elles mettent en place un entrepôt de données. Les entrepôts de données peuvent héberger des données provenant de plusieurs bases de données et applications commerciales, ce qui permet aux outils de business intelligence (BI) et d'analyse de tirer toutes les données de l'entreprise à partir d'un seul référentiel. Cette organisation est cruciale pour la qualité des données ingérées par le logiciel d'analyse.

Logiciel de préparation des données : Une solution clé nécessaire pour une analyse de données facile est un outil de préparation des données et d'autres outils de gestion des données connexes. Ces solutions permettent aux utilisateurs de découvrir, combiner, nettoyer et enrichir les données pour une analyse simple. Les outils de préparation des données sont souvent utilisés par les équipes informatiques ou les analystes de données chargés d'utiliser les outils BI. Certaines plateformes BI offrent des fonctionnalités de préparation des données, mais les entreprises avec une large gamme de sources de données optent souvent pour un outil de préparation dédié.

Défis avec les logiciels d'analyse de journaux

Les solutions logicielles peuvent présenter leur propre lot de défis.

Sécurité des données : Les entreprises doivent envisager des options de sécurité pour s'assurer que les utilisateurs corrects voient les données correctes. Il doit également avoir des options de sécurité qui permettent aux administrateurs d'attribuer aux utilisateurs vérifiés différents niveaux d'accès à la plateforme.

Adoption : Au début, les outils d'analyse peuvent ne pas sembler précieux pour tous les employés ; les utilisateurs finaux peuvent avoir du mal à adopter les solutions. Par conséquent, il est important pour les entreprises d'avoir un plan pour encourager et promouvoir l'adoption par les utilisateurs.

Temps de mise sur le marché : Comme pour toute mise en œuvre logicielle, il est important de réfléchir au temps qu'il faudra pour mettre en œuvre. Les utilisateurs doivent également envisager les logiciels connexes dont une entreprise pourrait avoir besoin, tels que le logiciel d'intégration de données.

Quelles entreprises devraient acheter des logiciels d'analyse de journaux ?

Dans le monde axé sur les données, l'informatique ne fait pas exception. Bien que les équipes informatiques, y compris les ingénieurs DevOps et les administrateurs système, soient les utilisateurs les plus courants des logiciels d'analyse de journaux, les outils en libre-service et les tableaux de bord permettent de partager ces données et analyses avec l'ensemble de l'entreprise. Avec presque toutes les entreprises ayant une fonction informatique, le logiciel d'analyse de journaux peut avoir un impact positif sur les entreprises de tous les secteurs et de toutes tailles. Voici quelques exemples :

Commerce de détail : Si les achats en ligne génèrent la majorité des revenus de l'entreprise, la performance optimale du site web et des applications web est cruciale. La surveillance continue aide les entreprises à non seulement éviter les surcharges, mais aussi à comprendre leurs modèles de trafic standard. Cela est ensuite utilisé pour prédire l'allocation optimale des ressources pour la croissance du site.

Santé : Le temps de fonctionnement et la performance technologiques sont impératifs lorsque l'objectif est d'améliorer la santé du client. Les solutions d'analyse de journaux permettent aux prestataires de surveiller leur informatique en temps réel, ce qui aide à détecter et prévenir les temps d'arrêt avant qu'ils n'affectent les patients. La visibilité topologique et transactionnelle complète fournie par le logiciel d'analyse de journaux aide les prestataires à continuer de fournir des soins de qualité aux patients malgré les problèmes technologiques.

Comment acheter un logiciel d'analyse de journaux

Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel d'analyse de journaux

Si une entreprise commence tout juste son parcours informatique, g2.com peut aider à sélectionner le meilleur logiciel pour l'entreprise et le cas d'utilisation particuliers. Étant donné que la solution particulière peut varier en fonction de la taille de l'entreprise et de l'industrie, G2 est un excellent endroit pour trier et filtrer les avis en fonction de ces critères, ainsi que de nombreux autres.

La variété, le volume et la vitesse des données sont vastes. Par conséquent, les utilisateurs doivent réfléchir à la manière dont la solution particulière répond à leurs besoins particuliers, ainsi qu'à leurs besoins futurs à mesure qu'ils accumulent plus de données. Dans ce cas, il est essentiel pour les professionnels de l'informatique de développer une stratégie informatique globale et de s'assurer qu'ils ont les bases en place, telles que le logiciel d'alerte informatique, avant de commencer à examiner les avantages supplémentaires de l'analyse de journaux.

Pour trouver la bonne solution, les acheteurs doivent déterminer leurs points de douleur et les noter. Les éléments à garder à l'esprit et à évaluer incluent : les types de données de journaux, les types de visualisations qui seraient utiles, les formes et fréquences des alertes, etc. Ceux-ci doivent être utilisés pour aider à créer une liste de critères. De plus, l'acheteur doit déterminer le nombre d'employés qui auront besoin d'utiliser ce logiciel, car cela détermine le nombre de licences qu'ils sont susceptibles d'acheter.

Prendre une vue d'ensemble de l'entreprise et identifier les points de douleur peut aider l'équipe à se lancer dans la création d'une liste de critères. La liste sert de guide détaillé qui inclut à la fois les fonctionnalités nécessaires et souhaitables, y compris le budget, les fonctionnalités, le nombre d'utilisateurs, les intégrations, les exigences de sécurité, les solutions cloud ou sur site, et plus encore.

En fonction de l'ampleur du déploiement, il peut être utile de produire une demande d'information (RFI), une liste d'une page avec quelques points décrivant ce qui est nécessaire du logiciel d'analyse de journaux.

Comparer les produits de logiciels d'analyse de journaux

Créer une liste longue

De la satisfaction des besoins fonctionnels de l'entreprise à la mise en œuvre, les évaluations des fournisseurs sont une partie essentielle du processus d'achat de logiciels. Pour faciliter la comparaison après que toutes les démonstrations soient terminées, il est utile de préparer une liste cohérente de questions concernant les besoins et préoccupations spécifiques à poser à chaque fournisseur.

Créer une liste courte

À partir de la liste longue des fournisseurs, il est utile de réduire la liste des fournisseurs et de proposer une liste plus courte de prétendants, de préférence pas plus de trois à cinq. Avec cette liste en main, les entreprises peuvent produire une matrice pour comparer les fonctionnalités et les prix des différentes solutions.

Réaliser des démonstrations

Pour s'assurer que la comparaison est approfondie, l'utilisateur doit démontrer chaque solution de la liste courte avec le même cas d'utilisation et les mêmes ensembles de données. Cela permettra à l'entreprise d'évaluer de manière équitable et de voir comment chaque fournisseur se compare à la concurrence.

Sélection du logiciel d'analyse de journaux

Choisir une équipe de sélection

Comme le logiciel d'analyse de journaux concerne toutes les données, l'utilisateur doit s'assurer que le processus de sélection est également axé sur les données. L'équipe de sélection doit comparer les notes et les faits et chiffres qu'elle a notés au cours du processus, tels que le temps pour obtenir des insights, le nombre de visualisations et la disponibilité des capacités d'analyse avancées.

Négociation

Ce n'est pas parce que quelque chose est écrit sur la page de tarification d'une entreprise que cela n'est pas négociable (bien que certaines entreprises ne bougeront pas). Il est impératif d'ouvrir une conversation concernant les prix et les licences. Par exemple, le fournisseur peut être disposé à accorder une réduction pour les contrats pluriannuels ou pour recommander le produit à d'autres.

Décision finale

Après cette étape, et avant de s'engager pleinement, il est recommandé de lancer un test ou un programme pilote pour tester l'adoption avec un petit échantillon d'utilisateurs. Si l'outil est bien utilisé et bien reçu, l'acheteur peut être confiant que la sélection était correcte. Sinon, il pourrait être temps de revenir à la planche à dessin.

Quel est le coût des logiciels d'analyse de journaux ?

Les entreprises décident de déployer des logiciels d'analyse de journaux dans le but d'obtenir un certain retour sur investissement (ROI).

Retour sur investissement (ROI)

Alors que les entreprises cherchent à récupérer leurs pertes qu'elles ont dépensées pour le logiciel, il est crucial de comprendre les coûts associés. Ce logiciel est généralement facturé par utilisateur, ce qui est parfois échelonné en fonction de la taille de l'entreprise. Plus d'utilisateurs se traduiront généralement par plus de licences, ce qui signifie plus d'argent.

Les utilisateurs doivent considérer combien est dépensé et comparer cela à ce qui est gagné, tant en termes d'efficacité que de revenus. Par conséquent, les entreprises peuvent comparer les processus avant et après le déploiement du logiciel pour mieux comprendre comment les processus ont été améliorés et combien de temps a été économisé. Elles peuvent même produire une étude de cas (à des fins internes ou externes) pour démontrer les gains qu'elles ont constatés grâce à leur utilisation de l'outil d'analyse de journaux.

Mise en œuvre du logiciel d'analyse de journaux

Comment le logiciel d'analyse de journaux est-il mis en œuvre ?

La mise en œuvre diffère considérablement en fonction de la complexité et de l'échelle des données. Dans les organisations avec de grandes quantités de données provenant de sources disparates (par exemple, applications, bases de données, etc.), il est souvent judicieux d'utiliser une partie externe, que ce soit un spécialiste de la mise en œuvre du fournisseur ou un cabinet de conseil tiers. Avec une vaste expérience, ils peuvent aider les entreprises à comprendre comment connecter et consolider leurs sources de données et comment utiliser le logiciel de manière efficace et efficiente.

Qui est responsable de la mise en œuvre de l'analyse de journaux ?

Il peut nécessiter beaucoup de personnes, ou de nombreuses équipes, pour déployer correctement une plateforme d'analyse. Cela est dû au fait que les données peuvent traverser des équipes et des fonctions. En conséquence, il est rare qu'une seule personne ou même une seule équipe ait une compréhension complète de tous les actifs de données d'une entreprise. Avec une équipe interfonctionnelle en place, une entreprise peut assembler ses données et commencer le parcours de l'analyse, en commençant par une préparation et une gestion appropriées des données.

Tendances des logiciels d'analyse de journaux

Le logiciel d'analyse de journaux est renforcé par la technologie comme l'apprentissage automatique. Avec cette version avancée du logiciel, les professionnels de l'entreprise sans solide formation en données peuvent utiliser les outils, en explorant en profondeur les données pour mieux comprendre l'entreprise.

Volume, vitesse et variété des données

Les données sont produites à un rythme rapide et les types de données ne sont pas tous de la même saveur. Les entreprises individuelles produisent une gamme de types de données comme les données de capteurs provenant des appareils de l'internet des objets (IoT), les journaux d'événements et les flux de clics. En tant que tels, les outils nécessaires pour traiter et distribuer ces données doivent être capables de gérer cette charge de manière évolutive, rentable et efficace. Les avancées dans les techniques d'intelligence artificielle (IA), telles que l'apprentissage automatique, aident à rendre cela plus gérable.

Libre-service

Comme avec d'autres types d'outils d'analyse, il y a une tendance croissante pour que le logiciel soit de nature en libre-service. Cela signifie que les non-professionnels devraient pouvoir utiliser l'outil facilement avec peu ou pas de support informatique pour le configurer. Avec des interfaces glisser-déposer ou des configurations hautement personnalisables, les utilisateurs moyens de l'entreprise sont habilités par les capacités d'analyse statistique.

Analyse augmentée

L'IA et l'apprentissage automatique font leur chemin dans la plupart des industries et des cas d'utilisation commerciale, les statistiques ne faisant pas exception. Avec l'apprentissage automatique alimentant l'analyse statistique, les utilisateurs sont capables de découvrir des données, de déterminer le meilleur type d'analyse à déployer pour un ensemble de données ou un problème particulier, et plus encore.

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