Method CRM Avis & Détails du Produit

La synchronisation bidirectionnelle avec QuickBooks Online était indispensable et fonctionne parfaitement. La mise en œuvre a été simple, et nous l'utilisons maintenant chaque jour. Les options de personnalisation ont été exceptionnelles, nous permettant d'adapter les flux de travail pour correspondre à notre mode de fonctionnement réel. Method a comblé les lacunes dans nos processus que d'autres CRM ne pouvaient pas résoudre, rendant notre équipe plus efficace sans nous obliger à changer notre façon de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il existe de nombreuses options de personnalisation, cela peut prendre un peu de temps au départ pour tout configurer exactement comme vous le souhaitez. De plus, les personnalisations au niveau de l'utilisateur sont limitées — la plupart des ajustements nécessitent un rendez-vous de personnalisation. Cela dit, les rendez-vous sont agréables, et l'équipe de Method a été facile à travailler avec et rapide à comprendre ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'intégration transparente avec QuickBooks, qui s'aligne parfaitement avec ma gestion des clients et des factures, m'évitant ainsi des efforts en double. Le haut niveau de personnalisation permet à la plateforme de s'adapter à mon flux de travail plutôt que de m'obliger à m'y ajuster. Cette capacité à optimiser mon flux de travail personnalisé et à garder tout synchronisé entre les ventes et la comptabilité fait une grande différence dans mes opérations quotidiennes. J'apprécie d'avoir un support client fiable et les améliorations continues grâce aux nouvelles mises à jour. Dans l'ensemble, la flexibilité, la facilité d'utilisation et la forte intégration des comptes en font un CRM que je choisirais à nouveau en toute confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé le processus de configuration initiale de Method CRM assez difficile et accablant, surtout pour les nouveaux utilisateurs ou ceux qui ne sont pas très techniques. Le système offre beaucoup de flexibilité et d'options de personnalisation, ce qui est excellent à long terme, mais peut entraîner une courbe d'apprentissage abrupte au début. De plus, l'interface pourrait bénéficier d'une mise à jour moderne, et j'aimerais voir une intégration plus profonde avec d'autres outils populaires tels que Zapier, WhatsApp ou les plateformes de médias sociaux pour améliorer la communication et l'optimisation en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le plus, c'est la façon dont Method s'intègre parfaitement avec QuickBooks. Toutes les données des clients, des factures et des devis se synchronisent en temps réel, éliminant ainsi la saisie manuelle et réduisant les erreurs. Le CRM est également hautement personnalisable, nous l'avons adapté pour correspondre à nos flux de travail en utilisant des outils de glisser-déposer et une automatisation sans code. Leur équipe de support client est exceptionnelle, offrant une intégration personnalisée et des réponses rapides aux questions de configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface semble légèrement dépassée par rapport à certains CRM modernes, et la courbe d'apprentissage pour la personnalisation peut être abrupte si vous n'avez pas d'expérience préalable avec l'automatisation des flux de travail. De plus, certaines fonctionnalités comme les rapports et les tableaux de bord visuels pourraient être plus avancées ou visuellement plus soignées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Method CRM est utile pour résoudre les plaintes des clients et vérifier les dossiers des clients, ce qui aide à la gestion de l'entreprise. Il excelle dans l'accès et la récupération des données de manière efficace, ce qui profite à mon flux de travail. Le système soutient mon service client, aidé par son intégration avec Zendesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il est assez difficile de configurer et de s'habituer à Method CRM au début. Cela a été un peu difficile pour moi de grandir et de m'habituer à ses fonctionnalités. De plus, je pense que le système de suivi pourrait être amélioré. Il serait bénéfique que les ingénieurs puissent améliorer le système pour aider les utilisateurs à suivre plus efficacement les emplacements de vente et l'utilisation ultérieure des produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une excellente expérience en utilisant Method. Le service a été constamment fiable, et la plateforme elle-même est accessible et conviviale. La communication avec l'équipe a été fluide : nos questions reçoivent toujours des réponses rapides, et tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus efficacement. Dans l'ensemble, Method offre un soutien solide et tient ses promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune suggestion d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de base de Method CRM semblent, à première vue, fournir une base solide pour gérer vos efforts de relation client. Bien sûr, il faudra un peu de temps pour s'y habituer, mais il semble bien conçu, relativement intuitif et simple à naviguer. Nous demanderons quelques intégrations personnalisées pour aider notre processus à fonctionner plus facilement, mais le fait qu'elles soient disponibles est un atout certain.

Mise à jour : Nous avions une liste de cinq demandes initiales de personnalisation et/ou d'intégration de fonctionnalités. Parmi celles-ci, 53 étaient déjà des modules disponibles tandis que les deux autres nécessiteraient une personnalisation. Nous attendons actuellement une offre sur le coût de ces personnalisations.

Je n'ai le logiciel que depuis quelques jours et je suis actuellement en train de plonger pour voir et utiliser certaines des fonctionnalités plus approfondies du logiciel.

Cela dit, lorsque j'ai eu des questions ou des demandes qui devaient être résolues, elles ont été rapidement résolues une fois que j'ai pu parler à un représentant du service client. Chaque représentant avec qui j'ai parlé a été aimable, patient et très compétent au niveau de son poste (c'est-à-dire que je ne m'attends pas à ce qu'un représentant du service client ait toutes les réponses sur le processus de personnalisation, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des paramètres par défaut sont un peu difficiles à s'habituer car ils ne correspondent pas à nos besoins. La plupart sont mineurs tandis que d'autres sont plus gênants et superflus. On m'a dit que la voie de la personnalisation pourrait résoudre certains de ces problèmes, donc j'espère que c'est le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Method CRM a révolutionné notre flux de travail. Il est incroyablement convivial, s'intègre parfaitement avec QuickBooks, et nous aide à rester organisés avec les prospects, les contacts et les suivis. Les options de personnalisation sont un énorme avantage, et leur équipe de support est réactive et serviable. Je le recommande vivement à toute petite entreprise cherchant à rationaliser ses opérations ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Veuillez ajouter le mode sombre. Mes yeux se fatiguent à cause de l'écran blanc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente façon de capturer de nouveaux prospects, de suivre les opportunités et de garder les choses sur la bonne voie en créant des activités pour se souvenir de faire un suivi avec les opportunités - cela m'a déjà évité de perdre 2 opportunités par négligence (oubli). Très facile à utiliser. Je l'utilise quotidiennement. J'adore pouvoir l'utiliser partout où je suis tant que j'ai internet, je peux vérifier mes prospects. Très facile à mettre en œuvre et à intégrer avec Quickbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que nous rencontrons est que le moteur de synchronisation ne fonctionne pas comme nous le souhaitons - l'équipe Méthode est très active pour aider à résoudre tout ce qui se passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation Support client Nombre de fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'a pas de désaccord avec la méthode. C'est bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les méthodes pour gérer mon entreprise, c'est très organisé, cela ne m'a jamais fait défaut et je bénéficie d'un soutien à tout moment. Je reçois une réponse à toutes les questions que je peux avoir très rapidement et toutes mes questions trouvent une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu à l'ancienne, j'aimerais avoir plus de facilité à le gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.