Mindbody Avis & Détails du Produit - Page 5

C'est bien connu et offre une visibilité accrue ainsi qu'une facilité d'utilisation sans connexions supplémentaires pour ceux qui sont déjà familiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien, tout fonctionne bien la plupart du temps. le coût est le seul inconvénient ainsi que les frais de traitement des cartes de crédit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Mindbody ait beaucoup de personnalisation et certains des rapports nous ont été très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je sens que nous devons vraiment personnaliser pour l'adapter à notre entreprise et il y a encore quelques problèmes à résoudre. Une partie du système peut fonctionner pendant un certain temps, mais à un moment donné, il commence à avoir des dysfonctionnements et nous devons revoir notre méthode d'enregistrement des personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mindbody a été parfait pour nous et je ne peux pas en dire assez de bonnes choses. Cela a permis à notre salle de sport de fonctionner efficacement et sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à ce sujet. C'est un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Organisation des fonctionnalités affichées aux employés et aux membres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dernièrement, il y a eu un manque de soutien pour

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Toutes les ressources qu'il offre en un seul endroit. Réserver et vérifier les rendez-vous est facile à utiliser. Le support client a été très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les augmentations de prix ni la grande différence de prix pour l'application de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez convivial - je peux trouver rapidement les outils que je cherche. Les écrans sont intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil a beaucoup d'outils, ce qui est génial, mais parfois, il faut creuser pour trouver le paramètre ou le rapport dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MindBody propose de nombreuses fonctionnalités qui peuvent aider une entreprise. La meilleure partie, pour nous, est la possibilité de tout faire en un seul endroit, des ventes d'adhésions, des ventes de produits, de la facturation et de la documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MindBody peut parfois être capricieux et ce serait bien d'avoir un moyen simplifié de contacter les prospects/membres/invités plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mind body est un excellent moyen de vérifier combien d'étudiants sont inscrits à mes cours et de s'assurer que les remplaçants sont correctement assignés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'ai eu des difficultés à me connecter sur mon téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes tellement reconnaissants pour les nouvelles mises à jour des méthodes de paiement ! Tap to pay avec une variété d'appareils (y compris nos instructeurs) sera une excellente fonctionnalité à ajouter pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment. Nous avons constaté que tout fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les employés du service d'assistance sont souvent aimables et patients même lorsqu'ils ne connaissent pas bien le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis inscrit chez Mindbody il y a plusieurs années pour mon entreprise d'arts martiaux, principalement parce qu'ils promettaient un module de suivi des ceintures fonctionnel. Malheureusement, cette fonctionnalité n'a jamais fonctionné correctement. Lorsqu'ils ont tenté de la remplacer par un système de suivi des progrès, cela n'a fait qu'empirer les choses. Les deux modules étaient pleins d'erreurs de programmation et échouaient constamment à fonctionner comme annoncé. Malgré d'innombrables heures passées, les efforts de mon personnel et des milliers de dollars dépensés, rien n'a jamais été résolu.

Mindbody m'a assuré à plusieurs reprises qu'ils allaient résoudre les problèmes, mais ces promesses n'ont jamais été tenues. Finalement, j'ai dû trouver une alternative pour gérer efficacement la progression des étudiants. Ils vous font croire qu'ils vont résoudre les problèmes, mais ils ne le font jamais, tout en continuant à vous facturer. À mon avis, c'est une entreprise malhonnête qui vous vend du rêve sans fournir le travail.

Maintenant, après des années de frustration, Mindbody refuse de reconnaître les problèmes ou de me laisser annuler mon contrat. Au lieu de cela, ils sont devenus de plus en plus agressifs pour m'empêcher de résilier le service. Leur équipe de support est très habile à gérer les objections, donnant l'impression qu'ils essaient activement de résoudre les bugs, mais il semble qu'il n'y ait aucune réelle intention de résoudre les problèmes.

Après près de cinq ans d'attente pour que des bugs critiques soient corrigés—des bugs qui ont un impact significatif sur mon entreprise—je ne suis resté qu'avec de la frustration. Ils se concentrent maintenant sur l'application des termes de notre contrat malgré leur incapacité à tenir leurs promesses. Mon expérience avec Mindbody a été incroyablement décevante, et je conseille vivement la prudence à quiconque envisage leur logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.