Fonctionnalités de Missive
Quelles sont les fonctionnalités de Missive?
Outils de productivité
- Notes
- Discussion interne
- Affectations et tâches
- Workflows
- Modèles
- Intégrations
- Système de marquage
Outils de boîte de réception
- Boîte de réception unifiée
- Filtres
- Rappels
- Notifications
Outils de coordination
- Contacts
- Gestion des tâches
Options logicielles
- Application de bureau
- Mobile Application
Missive Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Communication
Pop-up Chat | Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Les 127 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 127 avis) | |
Notifications | Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 130 avis. Missive | 86% (Basé sur 130 avis) |
Usage interne
Archivage des conversations | Basé sur 131 Missive avis. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. | 86% (Basé sur 131 avis) | |
Développement des leads | Basé sur 120 Missive avis. Permet aux employés de désigner des clients potentiels. | 79% (Basé sur 120 avis) | |
Boîte de réception de l’équipe | Tel que rapporté dans 129 Missive avis. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. | 91% (Basé sur 129 avis) | |
Profils des clients | Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Les 118 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 118 avis) |
Processus
Macros | Permet aux administrateurs de créer des réponses modèles aux questions fréquemment posées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 94 avis. Missive | 86% (Basé sur 94 avis) |
Canaux
Messagerie | Possibilité de connecter les agents avec les clients via le chat en direct. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 92 avis. Missive | 88% (Basé sur 92 avis) | |
Sociale | Connecte les employés avec les clients grâce à une solution de médias sociaux. Les 93 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 93 avis) | |
Chat en direct | Basé sur 88 Missive avis. Possibilité de connecter les agents avec les clients par e-mail. | 84% (Basé sur 88 avis) | |
Téléphone | Tel que rapporté dans 87 Missive avis. Connecte les employés avec les clients grâce à une solution d’appel. | 74% (Basé sur 87 avis) | |
Texte | Basé sur 89 Missive avis. Possibilité de connecter les agents avec les clients via une solution de messagerie texte. | 84% (Basé sur 89 avis) | |
Couverture multicanal | Tel que rapporté dans 268 Missive avis. Le logiciel intègre plusieurs canaux de communication numériques. | 87% (Basé sur 268 avis) | |
Écoute ouverte | Basé sur 252 Missive avis. Permet l’incorporation de contacts entrants provenant de canaux non commerciaux. | 82% (Basé sur 252 avis) |
Messagerie instantanée professionnelle
Partage de fichiers | Permet aux utilisateurs d’envoyer et d’ouvrir différents types de fichiers. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 203 avis. Missive | 86% (Basé sur 203 avis) | |
Notifications | Avertit les utilisateurs lorsqu’ils ont été contactés ou marqués. Les 207 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 207 avis) | |
Rechercher | Capacité de recherche de contenu de message. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 209 avis. Missive | 78% (Basé sur 209 avis) | |
Mobile Application | Le logiciel est accessible via une application mobile téléchargeable. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 201 avis. Missive | 87% (Basé sur 201 avis) | |
Application Web | Le logiciel est accessible via une application de bureau téléchargeable ou un site basé sur le cloud. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 203 avis. Missive | 91% (Basé sur 203 avis) | |
Intégrations | Basé sur 196 Missive avis. L’application s’intègre à d’autres logiciels externes. | 83% (Basé sur 196 avis) |
Conception
Élaboration d’une stratégie de communication | Permet la planification et le déploiement d’une stratégie globale de communication. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 246 avis. Missive | 83% (Basé sur 246 avis) | |
Créer du contenu | Inclut ou s’intègre aux applications de création de contenu. Les 237 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 72% (Basé sur 237 avis) | |
Personnalisation | Les communications sortantes sont segmentées et personnalisées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 248 avis. Missive | 84% (Basé sur 248 avis) | |
Identification entrante | Tel que rapporté dans 250 Missive avis. Les contacts entrants sont identifiés et traités en fonction de l’historique. | 86% (Basé sur 250 avis) | |
Conformité réglementaire | Le logiciel vérifie la conformité au RGPD, au can-spam et à d’autres exigences légales. Les 237 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 237 avis) |
Outils de productivité
Notes | Tel que rapporté dans 400 Missive avis. Permet aux utilisateurs de laisser des notes ou des commentaires sur des e-mails ou des cas pertinents. | 92% (Basé sur 400 avis) | |
Discussion interne | Tel que rapporté dans 404 Missive avis. Fournit un espace dédié ou une fonctionnalité de fil de discussion qui permet une discussion longue. | 94% (Basé sur 404 avis) | |
Affectations et tâches | Basé sur 398 Missive avis. Offrez des fonctionnalités d’affectation et de suivi des tâches dans l’application. | 85% (Basé sur 398 avis) | |
Workflows | Tel que rapporté dans 390 Missive avis. Permet aux utilisateurs de créer et de suivre des workflows prédéterminés attachés à des actions. | 82% (Basé sur 390 avis) | |
Modèles | Tel que rapporté dans 400 Missive avis. Permet aux utilisateurs de créer des réponses prédéfinies ou des modèles pour les réponses par e-mail. | 88% (Basé sur 400 avis) | |
Intégrations | Basé sur 383 Missive avis. S’intègre sans logiciel externe pour fournir des fonctionnalités supplémentaires ou extraire des informations. | 84% (Basé sur 383 avis) | |
Système de marquage | Fournit un système de marquage pour permettre aux utilisateurs de trier les e-mails par sujet pertinent. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 397 avis. Missive | 90% (Basé sur 397 avis) |
Analytics
Tendances | Basé sur 354 Missive avis. Analyse les tendances en matière de contenu et de résolution des e-mails. | 74% (Basé sur 354 avis) | |
Suivi des performances | Suit les performances et la productivité des utilisateurs à l’intérieur de l’application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 353 avis. Missive | 76% (Basé sur 353 avis) | |
Suivi des e-mails | Tel que rapporté dans 358 Missive avis. Suit les analyses d’e-mails telles que les e-mails ouverts, la durée d’ouverture de l’e-mail, etc. | 75% (Basé sur 358 avis) |
Outils de boîte de réception
Boîte de réception unifiée | Basé sur 395 Missive avis. Consolide plusieurs comptes de messagerie en une seule plate-forme visible. | 93% (Basé sur 395 avis) | |
Filtres | Permet aux utilisateurs de filtrer leurs e-mails par expéditeur, date de réception, d’ouverture, etc. Les 389 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 389 avis) | |
Rappels | Basé sur 383 Missive avis. Donne aux utilisateurs des rappels pour envoyer des e-mails ou y répondre. | 87% (Basé sur 383 avis) | |
Notifications | Tel que rapporté dans 387 Missive avis. Fournit des notifications lorsque les utilisateurs reçoivent de nouveaux e-mails. | 89% (Basé sur 387 avis) |
Outils de coordination
Calendrier | Fournit un calendrier natif. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 372 avis. Missive | 82% (Basé sur 372 avis) | |
Contacts | Basé sur 375 Missive avis. Fournit un carnet de contacts natif. | 85% (Basé sur 375 avis) | |
Gestion des tâches | Tel que rapporté dans 374 Missive avis. Offre des fonctionnalités intégrées de création et d’affectation de tâches. | 79% (Basé sur 374 avis) |
Options logicielles
Application de bureau | Logiciel disponible sous forme d’application de bureau téléchargeable. Les 378 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 378 avis) | |
Mobile Application | Logiciel disponible sous forme d’application mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 379 avis. Missive | 89% (Basé sur 379 avis) |
Tri et filtrage
Recherche de pièces jointes | Permet aux utilisateurs de rechercher des pièces jointes spécifiques. Les 159 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 159 avis) | |
Tags | Basé sur 160 Missive avis. Permet aux utilisateurs de créer et d’attribuer des balises personnalisées aux e-mails. | 88% (Basé sur 160 avis) | |
Tri IA | Trie automatiquement les e-mails en catégories et/ou dossiers non intuitifs. Les 143 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 69% (Basé sur 143 avis) | |
Règles prédéfinies | Permet aux utilisateurs de configurer des règles prédéfinies pour trier automatiquement le courrier entrant. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 152 avis. Missive | 82% (Basé sur 152 avis) |
Intégrations
Intégration de Microsoft Outlook | Ce logiciel s’intègre à Microsoft Outlook. Les 129 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 74% (Basé sur 129 avis) | |
Intégration de Gmail | Tel que rapporté dans 149 Missive avis. Ce logiciel s’intègre à Gmail. | 91% (Basé sur 149 avis) | |
Intégration du calendrier Apple | Ce logiciel s’intègre à Apple Calendar. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 125 avis. Missive | 73% (Basé sur 125 avis) |
Gestion du temps
Boîte de réception unifiée | Tel que rapporté dans 150 Missive avis. Fournissez une boîte de réception unifiée pour gérer plusieurs comptes à la fois. | 92% (Basé sur 150 avis) | |
Automatisation des e-mails | Tel que rapporté dans 139 Missive avis. Offrez la possibilité d’envoyer automatiquement des e-mails récurrents. | 88% (Basé sur 139 avis) | |
Snooze | Basé sur 148 Missive avis. Fournissez une fonctionnalité pour répéter ou différer les e-mails non urgents. | 90% (Basé sur 148 avis) |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 134 avis. Missive | 73% (Basé sur 134 avis) | |
Synthèse vocale | Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 127 avis. Missive | 64% (Basé sur 127 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 131 avis. Missive | 70% (Basé sur 131 avis) | |
Génération de texte | Basé sur 102 Missive avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte. | 79% (Basé sur 102 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 101 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 101 avis) | |
Génération de texte | Basé sur 79 Missive avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 79% (Basé sur 79 avis) | |
Résumé du texte | Tel que rapporté dans 76 Missive avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | 77% (Basé sur 76 avis) | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 226 avis. Missive | 77% (Basé sur 226 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 223 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 75% (Basé sur 223 avis) |
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Résumé de texte | Condense de longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 82 avis. Missive | 71% (Basé sur 82 avis) |
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Recherche alimentée par l'IA | Tel que rapporté dans 81 Missive avis. Améliore la fonctionnalité de recherche en priorisant les résultats de recherche en fonction des interactions précédentes de l'utilisateur et de la pertinence, permettant aux utilisateurs de trouver des messages, des fichiers et des personnes sans avoir besoin de termes de recherche exacts. | 69% (Basé sur 81 avis) | |
Notifications intelligentes | Prioritise les notifications des utilisateurs en suggérant des canaux, des personnes et des messages pertinents pour le travail d'un utilisateur. Les 79 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 70% (Basé sur 79 avis) | |
Traduction de langue alimentée par l'IA | Utilise des outils de traduction linguistique alimentés par l'IA pour traduire les messages en temps réel. Les 78 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 68% (Basé sur 78 avis) | |
Génération de contenu | Crée, assiste ou automatise la génération de contenu textuel au sein de la plateforme. Les 79 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 70% (Basé sur 79 avis) |
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Intégration inter-systèmes | Tel que rapporté dans 25 Missive avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | 74% (Basé sur 25 avis) | |
Interaction en Langage Naturel | Basé sur 26 Missive avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | 76% (Basé sur 26 avis) |
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 90 avis. Missive | 68% (Basé sur 90 avis) | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 89 avis. Missive | 69% (Basé sur 89 avis) |
Client de messagerie - Agentic AI
Exécution autonome de tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 51 avis. Missive | 65% (Basé sur 51 avis) | |
Intégration inter-systèmes | Tel que rapporté dans 55 Missive avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | 69% (Basé sur 55 avis) |
Agentic AI - Gestion des e-mails
Exécution autonome des tâches | Basé sur 48 Missive avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | 69% (Basé sur 48 avis) | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 48 avis. Missive | 73% (Basé sur 48 avis) |
Comparaisons Missive