Navisite Services Avis & Détails du Fournisseur

Nous avons utilisé Navisite pour nos services DNS publics hébergés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont très réactifs. La plupart des demandes sont traitées en quelques heures, et pas plus de 24 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils adoptent de nouvelles technologies intelligentes pour automatiser et créer des entreprises plus prévisibles et fiables afin de répondre aux défis et aux besoins des clients. Ils ont de bons consultants pour gérer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver des défauts à Navsite, l'interaction globale était bonne, mais encore une fois, ils doivent être plus proactifs et devraient être capables de gérer les scénarios changeants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils aident à la surveillance et à la maintenance de nos serveurs SQL et autres bases de données ainsi que nous offrent des services d'hébergement cloud pour une grande partie de notre infrastructure serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un personnel compétent disponible 24/7/365 pour aider avec les problèmes dans le cloud ou sur site avec nos serveurs de bases de données et leur hébergement cloud est une très bonne affaire. Étant hébergé sur VMware, il est assez robuste et ils ont une interface personnalisée vous permettant d'interagir avec les VM et de gérer les éléments de l'environnement réseau par vous-même. Ils aident à intégrer des importations de VM plus complexes et sont toujours prêts à donner un coup de main pour assister avec l'environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous fournissons aux clients une infrastructure de formulaire de livraison de solution SaaS hébergée avec Navisite. En tant que fournisseur SaaS, nous avons décidé d'héberger notre application sur notre propre infrastructure mais d'héberger cette infrastructure avec un partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Niveau élevé de service et de support ainsi que facilité d'accès chaque fois que nous voulions effectuer de la maintenance. Nous effectuons souvent des travaux de maintenance en dehors des heures de travail et le week-end, et peu importe quand nous avions besoin d'accéder à notre équipement, il n'y avait jamais de problème. Les personnes étaient également formidables pour travailler, des agents de sécurité jusqu'au personnel du NOC avec qui nous avons travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navisite sert de site de colocation pour bon nombre de nos services critiques - VDI, sauvegarde de serveurs et de stockage, et fournit une deuxième instance de notre environnement ERP. Ces services sont rendus via une connexion sécurisée de 10G à notre environnement de campus. Les installations de Navisite sont fiables à 99,9 % et au cours des plusieurs années où nous avons utilisé leurs services, nous n'avons jamais connu de panne. Le service client de Navisite a été réactif, compétent et amical en ce qui concerne la configuration de notre environnement et la maintenance continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant que nous décidions de contracter avec Navisite, leurs ingénieurs ont pris le temps de nous faire visiter les installations et de répondre aux nombreuses questions techniques posées par mon équipe. Ils étaient également disposés à satisfaire notre direction senior non technique avec des visites des installations et ont répondu aux questions. Mon équipe apprécie le excellent service client fourni par les techniciens de Navisite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé NaviSite pour héberger des serveurs physiques à réaffecter comme cibles de récupération en cas de catastrophe ; en dehors de ces périodes, ces systèmes hébergeaient des environnements de test pour certaines applications commerciales (ce qui nous permettait d'avoir un indicateur continu de la santé de notre connexion au site). Nous hébergeons également certaines cibles de réplication dans nos racks chez NaviSite pour notre pile de sauvegarde (logiciels et matériels), et avons certaines cibles pour le miroir des données importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre partenaire de réseau régional nous offre une connectivité incroyable avec Navisite, et ce partenariat est essentiel pour tirer le meilleur parti de notre accord avec Navisite. Les installations sont excellentes. Le temps de disponibilité est excellent. L'emplacement physique a un bon accès autoroutier et un parking. Le personnel de la réception est fantastique. Notre représentant de compte est toujours serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navisite fait un excellent travail en gérant nos services O365.

Nous pouvons les contacter rapidement par e-mail et nous attendre à une réponse en quelques minutes. Souvent, s'il y a un problème, ils proposeront une solution.

Toute divergence que nous avons peut être soulevée avec leurs équipes de gestion et résolue dans un délai raisonnable.

La majorité de nos contacts avec eux se fait par e-mail ou par téléphone. Les représentants de Navisite les rencontrent également pour discuter des problèmes que nous pourrions avoir ainsi que des solutions potentielles à ces problèmes de manière régulière. Ils ont fourni un accès administratif à certains de nos ingénieurs.

Une fois, en ayant un problème avec le compte d'un utilisateur, il y avait des erreurs de configuration en arrière-plan. Nous les avons contactés et, sur la base de quelques réponses seulement, leur équipe de support a pu diagnostiquer et résoudre le problème tout en s'assurant qu'il était moins susceptible de se reproduire.

Notre expérience jusqu'à présent a été excellente et nous nous réjouissons de grandir ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir contacter leur équipe de support à toute heure de la journée et s'attendre à ce que la majorité des problèmes soient résolus en 24 heures. Ils sont extrêmement agréables à traiter le matin et généralement heureux d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je utilise le filtrage de courrier Proofpoint de Navisite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment facile à utiliser et semble bien faire son travail en filtrant les attaques. Mes utilisateurs adorent la facilité de vérification des journaux pour les spams potentiellement mal étiquetés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navisite a aidé notre entreprise à migrer d'un serveur Exchange 2010 sur site vers Office 365 hébergé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'assistance avant et pendant la transition a atténué beaucoup de l'appréhension qui accompagnerait normalement un changement aussi important dans une organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous hébergeons des services d'affaires dans certains des centres de données de Navisite. Initialement, ils étaient notre fournisseur de secours, mais ils sont ensuite devenus notre fournisseur principal en raison de leur capacité et de la facilité avec laquelle nous travaillons avec eux, comparé à d'autres partenaires d'hébergement qui vous obligent à vous adapter à leur modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'ils écoutent ce dont vous avez besoin et ne cherchent pas à vous intégrer dans leur modèle, cela était vraiment important pour nous car d'autres partenaires voulaient tout réorganiser pour que cela leur convienne mieux.

Il est également important de souligner que bien qu'ils soient une entreprise américaine, le Royaume-Uni est très opérationnel. Encore une fois, en les comparant à d'autres fournisseurs, Navisite UK a l'autorité et la capacité de prendre des décisions pendant les heures britanniques, alors que les fournisseurs précédents devaient attendre que les États-Unis soient disponibles pour un ensemble de compétences ou une décision particulière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.