OpenEnvoy Avis & Détails du Produit

Open Envoy a permis de gagner beaucoup de temps dans notre processus de rapprochement des comptes fournisseurs. En étant capable de faire correspondre automatiquement de nombreuses factures dès le départ, Open Envoy nous permet de nous concentrer uniquement sur celles qui nécessitent une attention supplémentaire. La technologie d'IA a facilité l'identification des sources de divergences, ce qui prenait initialement beaucoup de temps à rechercher manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de petits problèmes ici et là, comme le système identifiant incorrectement les fournisseurs à plusieurs reprises. De plus, parfois, les factures mettent du temps à sortir d'un statut de correspondance. Cependant, Open Envoy est rapide à nous aider lorsque nous leur signalons des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le traitement automatisé d'OE. Lorsqu'un travail est approuvé et synchronisé sans problème à travers OE, c'est merveilleux. De plus, lorsque OE applique avec précision les codes GL et lit toutes les petites annotations des factures avec précision, cela rend tout le processus de facturation beaucoup plus fluide ! Les filtres rendent également très facile le tri des travaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu pas mal d'erreurs. Y compris OE ayant facturé certains travaux de manière incorrecte, mal étiqueté les codes GL, ne pas avoir reconnu qu'un article est en rupture de stock (et listé comme tel sur la facture), ne pas avoir appliqué les frais de transport/livraison directe. Mais l'équipe OE continue de m'aider à travailler sur ces problèmes, donc je l'apprécie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automatisation et aperçus rapides. OpenEnvoy était essentiel pour décharger de nombreuses tâches manuelles au sein de notre département AP. À mesure que notre entreprise continue de croître et que le nombre de factures traitées augmente, ce qui, avant l'automatisation, nécessitait l'embauche de plus de personnel. Maintenant, la croissance implique une petite quantité d'intégration pour chaque nouveau fournisseur et nous sommes prêts à démarrer avec eux. Nous avons également la capacité de surveiller facilement la charge de travail de notre personnel et de nous assurer que les factures sont correctement vérifiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient auquel je peux vraiment penser est simplement le processus initial d'intégration et de formation du personnel. Nous avons eu un investissement en temps et des douleurs d'apprentissage initiales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support d'OpenEnvoy a toujours été rapide à nous contacter pour tout type de problème qui survient et revient toujours vers nous une fois qu'il est résolu. Cela a toujours été un plaisir de travailler avec l'équipe d'OpenEnvoy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus de contrôle administratif sur plus d'aspects de la plateforme. Je dirai que l'équipe d'OpenEnvoy a été incroyable en travaillant avec nous pour nous donner le contrôle dont nous avons besoin pour utiliser pleinement les outils qu'OpenEnvoy fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est le plus utile, c'est que toutes les informations nécessaires sont dans un format pratique. Ce que j'aime le plus, c'est que c'est convivial dès le début. Lorsque des changements ont été apportés, ils étaient significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

apporter plus de modifications.

Si je fais une erreur, il devrait y avoir des moyens plus simples de corriger l'erreur.

Par exemple, si je supprime une facture par erreur, il devrait y avoir un moyen de l'annuler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a de multiples fonctionnalités et est facile à utiliser. Le support client est excellent, ce qui aide à faciliter la mise en œuvre et l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien vu que nous n'avons pas aimé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Open Envoy est un outil facile à utiliser. L'équipe fait un excellent travail en présentant ses nombreuses fonctionnalités et en aidant à comprendre les outils disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à redire. Les douleurs d'apprentissage initiales étaient présentes, mais l'équipe d'Open Envoy a fait un excellent travail en étant disponible pour répondre aux questions et nous aider à apprendre la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ! La technologie est si rapide et précise - je ne peux pas imaginer utiliser autre chose pour mon automatisation AP et la gestion des factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien ! C'est un excellent outil que je souhaite avoir découvert plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur outil logiciel d'assurance qualité sur le marché aujourd'hui. Peut facilement détecter les erreurs de paiement entre les factures, les devis quantitatifs et les contrats. Aide à un processus de paiement meilleur et sans faille dans une organisation. L'équipe de paiement est devenue très réactive avec l'introduction d'OpenEnvoy - moins d'erreurs et beaucoup de temps économisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de filtrage peut être encore améliorée. La mise en œuvre prend un peu plus de temps que prévu. Concentrez-vous sur les deux domaines ci-dessus : la capacité de filtrage et une mise en œuvre plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OE est facile à naviguer et est un excellent outil pour rapprocher les factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut parfois être un peu lent, mais un rafraîchissement rapide résout généralement le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.