Opiniion Avis & Détails du Produit

L'aspect le plus utile d'Opiniion a été sa capacité à rationaliser notre gestion de la réputation en automatisant les demandes d'avis et en consolidant les retours d'information publics et privés sur une seule plateforme. Le tableau de bord centralisé facilite la surveillance et la réponse aux avis sur plusieurs sites, tandis que les fonctionnalités de rapport fournissent des informations précieuses sur le sentiment des résidents. Cela nous a permis de traiter les préoccupations de manière proactive, d'améliorer l'expérience des résidents et de maintenir une forte présence en ligne avec efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros inconvénient pour moi a été le roulement de notre représentant du service client—c'est difficile de construire de la cohérence lorsque le point de contact change constamment. Je souhaite également qu'il y ait un moyen d'assigner un brouillon de révision à une personne spécifique, de faire des modifications, puis de le transmettre pour approbation. Cela rendrait notre processus beaucoup plus fluide au lieu de tout gérer manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme rend simple la collecte de commentaires des résidents et nous aide à rester au courant des avis en temps réel. L'interface conviviale et les fonctionnalités automatisées nous font gagner du temps, et les informations que nous obtenons sont inestimables pour améliorer notre service. Cela a été un excellent outil pour améliorer notre réputation en ligne et assurer la satisfaction des résidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de grandes aversions, mais si je devais suggérer quelque chose, ce serait d'ajouter encore plus d'options de personnalisation pour les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Opiniion, car cela nous a facilité le suivi et la réponse à nos avis, surtout depuis que nous avons plusieurs emplacements. L'équipe de support, en particulier Justin, est très serviable ! C'est convivial et dispose de diverses fonctionnalités qui peuvent aider nos communautés. Ce logiciel a certainement aidé à la gestion de notre réputation en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout logiciel n'est pas parfait, surtout lorsqu'il s'agit d'un nouveau produit. Cependant, Opiniion dépasse les attentes en matière de service client, d'expérience utilisateur et d'innovation, donc je n'ai rien à détester ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons constaté des résultats presque immédiats dans plusieurs styles différents de communautés avec des problèmes de réputation variés. Même après l'impulsion initiale, il existe de nombreuses façons d'optimiser vos campagnes. Le service client est exceptionnel !! Il y avait beaucoup de communication sur les mises à jour, les données de portefeuille uniques, les nouveaux produits et tout autre sujet sur lequel nous avions des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le produit !! Facile à utiliser !! Aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Opiniion suit l'historique des pourcentages de critiques. Cela rend la visualisation de votre progression simple. Les retours d'information des prospects aux départs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut dépendre de l'accord de service - chaque événement est sondé. Bien qu'une collecte précise d'informations offre une vue plus informative, les résidents estiment que c'est un peu exagéré. Le résultat est qu'ils ne répondent pas à toutes les enquêtes qu'ils reçoivent. Pouvoir renvoyer l'enquête lorsqu'un faible taux est donné en raison d'une incompréhension de la façon dont fonctionne l'échelle numérique. Nous avons vécu cela plusieurs fois. On nous demande s'ils peuvent refaire l'enquête, mais je ne crois pas qu'il y ait actuellement une fonctionnalité disponible pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Opiniion est un guichet unique pour la gestion de la réputation adapté à l'industrie multifamiliale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'Opiniion ait une meilleure intégration avec Yelp et Apartment Ratings pour pouvoir gérer les avis directement au sein de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la transparence et la facilité que ce site offre pour laisser des avis aux entreprises et pour que les entreprises les reçoivent. J'aime la capacité que ce site offre lorsqu'il s'agit de trouver les meilleures options disponibles. Les personnes qui laissent des avis via Opiniion ont tendance à être celles qui se soucient vraiment des expériences des autres ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir une application. Peut-être qu'il y a une application mais elle ne m'a pas été annoncée. Je pense que s'il y avait une application, elle me permettrait de laisser des avis plus rapidement et plus souvent, ainsi que de vérifier ce que les gens disent de mon entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être facilement envoyé à tous vos clients pour un examen et ils ne sont pas publiés publiquement s'ils ne sont pas bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bonnes critiques ne peuvent pas être intégrées dans les avis Google, qui est l'endroit où vous voulez vraiment vos avis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.