Applause Avis & Détails du Produit

Les retours d'utilisateurs réels provenant de testeurs locaux peuvent fournir des informations impossibles à obtenir par l'automatisation, non seulement pour l'expérience utilisateur réelle, mais aussi pour une compréhension culturelle de l'interface utilisateur/expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécierais plus de flexibilité sur les créneaux (le concept de multi-créneau est une avancée).

Le prix élevé nous empêche de faire un usage plus intensif du service.

Nous travaillons avec des feuilles de calcul Excel car la plateforme nécessite un grand effort pour être maintenue à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Applause vous donne la flexibilité de tester de manière auparavant impossible. Vous pouvez tirer parti de personnes du monde entier pour obtenir des retours sur vos produits. En plus des tests exploratoires guidés, vous pouvez demander aux testeurs de créer et/ou d'exécuter des scénarios de test spécifiques. C'est excellent lorsque vous n'avez pas encore automatisé vos tests mais que vous avez besoin d'un moyen d'obtenir rapidement des retours sur vos tests de régression. Utiliser Applause a changé la façon dont nos équipes de développement perçoivent la qualité des applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme que vous utilisez pour gérer le processus pourrait être améliorée. Le système que vous utilisez pour communiquer avec les testeurs a désespérément besoin d'une application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la disponibilité de chaque personne dans l'entreprise, toujours prête à répondre à vos questions. J'aime le fait que les employés techniques d'Applause comprennent clairement et rapidement quels sont nos besoins en termes de contraintes et de tests. La feuille de route fixée est suivie, il n'y a pas de retards et, bien mieux, les gens vous donnent des idées pour vous aider à rendre votre produit plus sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les applaudissements sont bien intégrés avec leurs propres outils, peut-être devraient-ils travailler sur la mise en œuvre de la capacité à connecter leurs outils avec ceux utilisés dans l'entreprise. Sinon, rien de mauvais à dire sur Applause. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'exécuter des tests le week-end, tandis que mon équipe de développement ne travaille pas, et d'avoir des résultats frais pour lundi.

Le fait que la foule apporte beaucoup d'appareils qui nécessiteraient beaucoup d'investissement pour nous.

La qualité des testeurs. Applause m'apporte de véritables tests et des informations précieuses sur mes produits. Les bugs signalés ne sont pas de simples problèmes d'interface utilisateur. Je peux vraiment tirer parti des problèmes soumis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec mon JIRA n'est toujours pas là. Nous en bénéficierions si elle était un peu plus robuste. Le portail avec lequel nous gérons les problèmes avec Applause est bon, mais il manque un peu d'une meilleure interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très facile d'interagir avec la plateforme Applause et son équipe ; la possibilité d'avoir des cycles de test à tout moment et pour chaque version ou sprint est un atout majeur pour notre équipe. Une grande précision dans la gestion des cycles et des détails, ainsi qu'un très bon support et une flexibilité pour gérer les cas particuliers. Les détails pour chaque TC ou problème nous aident à comprendre facilement le problème et c'est un réel plaisir de collaborer avec des personnes intelligentes engagées dans le résultat final. La possibilité de lier la plateforme avec notre BTS interne et le tableau de bord pour les problèmes/TC est claire et facile. Un très bon support pour l'utilisation de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des différents cycles est séparée pour les produits (iOS, Android, etc.) ; lorsque je veux tester une même version sur différents produits, il n'y a pas la possibilité de vérifier automatiquement les problèmes dupliqués ou d'avoir un tableau de bord commun. C'est juste un détail dans une très bonne plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité des défauts et la couverture sont les meilleures choses et nous obtenons le rapport de cycle de manière très descriptive et précise, ce qui nous aide à prendre les bonnes décisions. Toujours pragmatique à propos des tests et nous avons toujours de bons testeurs de qualité pour exécuter le cycle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit pour l'instant. Applause fait du bon travail. Continuez le bon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les applaudissements sont très réactifs à nos demandes, ils ont pu mettre en place des campagnes à court terme et les diffuser dans plusieurs pays pour nos produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La programmation d'une campagne de test est fastidieuse, l'interface utilisateur du portail pourrait être améliorée de manière significative. Il n'est pas très clair combien de ressources seront allouées à la campagne de test et elles ne sont pas toujours capables de couvrir les cas limites tels que des appareils/versions de systèmes d'exploitation spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Applause nous permet de mener des recherches qualitatives sur les utilisateurs dans différents marchés à travers le monde. Leur panel d'utilisateurs internationaux nous a aidés à découvrir des informations importantes dans nos principaux marchés : l'Allemagne, l'Italie, le Royaume-Uni, l'Espagne et la Roumanie. Nous apprécions particulièrement l'expertise de leurs professionnels UX expérimentés, qui sont toujours ouverts à discuter et à itérer sur les processus de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. La seule chose à laquelle je peux penser, c'est que ce serait génial s'ils proposaient des tests utilisateurs modérés en plus des tests non modérés. Leurs délais de livraison sont assez rapides et je ne peux pas vraiment commenter les prix. Cela vaut vraiment le coup pour nous, mais peut-être trop cher pour les petites entreprises ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Applause a rationalisé notre flux de travail pour les sorties, en nous permettant de réduire nos tests d'assurance qualité d'environ 40%. L'aspect le plus précieux du service est une communication claire et précise des problèmes trouvés et un contact direct avec l'équipe de projet pour aider à résoudre les points soulevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester - cela a établi la norme pour notre processus de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le professionnalisme de l'équipe, la diversité des testeurs et leur disponibilité. Et la flexibilité de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Filtres limités sur la plateforme, ce qui n'aide pas lorsque vous devez filtrer par pays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.